摘自程晓华《决战库存-供应链管理小说》
成铭就说，小兵你跟Bruce几个采购经理一定要每周亲自评审并处理给供应商付款问题，有问题随时找我，这是保证我们成功落实 -1/0这个新指标的关键。另外，Lily，从本周开始，原先那个考核停线次数的KPI停止使用。
那不行的，老板，Lily说，这需要HR（人力资源）经理Susan的亲自批准的，因为这是个Bonus KPI（与奖金挂钩的考核指标）。
成铭说，她懂几个问题？发个邮件通知她一下就可以了，过几天我去找吴总谈谈，对我们供应链管理部的奖金池子，除了保留OTDC（On-time Delivery to Customers给客户及时交货率）、ITO（Inventory Turn-over库存周转率）、E & O（Excess & Obsolete 呆滞库存）这三个一级指标外，其他的二**指标，什么狗屁停线次数、MRP倒冲准确性等等，统统从公司奖金指标体系里面拿掉！那是我们内部监控需要考虑的，不关他们的事情！我看了一下我们的整个供应链管理指标体系，乱的很，Lily由你负责，你联系一下王小兵他们几个部门的头儿，给你们一个月的时间，梳理并重新建议新的二级指标体系。
Lily说没问题，老板。
成铭说，有问题，关于设立KPI的目的，我还是要多说几句：
首先，KPI的目的绝对不是为了“惩罚”。
我见过很多公司的人，他们一提到KPI就谈虎色变，以为公司搞KPI就是纯粹为了监控部门、员工的表现，然后予以惩处，这也确实是很多公司的实际做法，结果导致很多公司、部门、员工，为了KPI而KPI，不顾其他，最终是个人、部门的KPI可能是很好看，但公司确实不赚钱。甚至近期还看到有文章说，某某著名的公司，就是被KPI给搞死的，真实情况是否是这样，我们不知道，但把一家著名公司的倒闭都怪罪于KPI，也觉得有点过，只是不排除这家公司的KPI可能是“惩罚性质”的。
我上一家公司就是这样，Nicole说，完不成指标就罚款！
成铭说，呵呵，你们女人还好说，男人被罚了款，回家跟老婆孩子怎么交代？
是啊，老李说，可能会被老婆怀疑在外面养小三呢，哈哈！
成铭说，老李你的脑子整天就他妈的想这些事儿！其实啊，KPI的主要目的应该是“正向激励”，也就是很多外企的做法，“只奖不罚”。别人都涨工资了，你因为KPI没有达到目标而没有被长工资、升职，这就已经是“惩罚”性质了，干嘛还要去反向罚款？现在网上提倡“传递正能量”，也是这个道理，负面的东西看多了，人就会变得更加负面、消极；在企业里，我辛辛苦苦一个月下来，不给点奖金也就算了，结果你还再罚我一点钱，回家确实是跟老婆孩子都没法交代，哪里还有什么工作激情可言？对不对，各位？
听说HR的Susan一来的时候也建议老板把KPI搞成惩罚性质的，结果吴总没有同意，Bruce说。
不要提那个女人，老李说。
作者程晓华（John Cheng），全面库存管理（TIM）咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧（第1/2/3/4版，啄木鸟版（第五版）已于2023年8月上市，京东、当当网等皆有售）》、《首席物料官》、《决战库存（大陆及港台版）》、《制造业全面库存管理》、《全面库存管理数学分析》著作者。TIM订阅号：ITOOTD，邮箱: johnchengbj@126.com
发表于：
2023-12-30 09:48 阅读(23)
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