供应链管理不能怕担责任
程晓华
2019-01-17
我今天刚发布了《销售负不起呆死库存的责任》的文章，就有读者问我，程老师，那销售负不起这个呆死库存的责任，供应链管理部门就能负得起这个责任吗？
这个问题问的很有意思。
首先，我在文章里面说，“所有的库存问题都应该由供应链管理部门来解释，供应链管理是呆死库存的流程责任人”，啥意思呢？
除了商务问题，如寻源采购（Sourcing），供应链管理剩下的就是一个库存（Inventory）问题，也就是个时间和数量的问题，而所谓的交付（Delivery）也是个时间、数量的问题，所以我说库存与交付其实是一个问题，所以，从SCOR（供应链运作参考模型）角度，我定义了：
1. 全面库存管理（TIM，Total Inventory Management）就是从库存角度，全面透视企业供需链管理与ERP/IT问题；
2. 全面库存管理的根本目的就是：通过全面优化企业供需链管理流程（P1rocess）、组织（P2eople）、绩效考核（P3erformance），全面降低供需链呆死库存( E & O)，提高及时交付率(OTD)，从而提高库存周转率（ITO），实现企业提高企业现金流周转速度(C2C)，提高股东投资回报率(ROI）之目的。
也就是说，玩来玩去，整个供应链管理玩的就是一个库存问题，所以，如果库存出了问题，供应链管理部门不去解释，那还有谁能去解释呢？
出不去货，是客户、销售的预测太低了，产生了呆死库存则是因为预测太高了，那这个所谓的“供应链管理”到底是在管什么呢？
反过来说，如果预测很稳定、很准确，那这个所谓的“供应链管理”还需要存在吗？
这个道理是再明显不过的，所以，n年前，我就跟人家说，我是玩库存的，结果很多人就认为我是“看仓库”的。
直到现在也有很多人跟我说，“库存管理仅仅是供应链管理的一小部分”，那我就不明白了， 供应链管理的那“一大部分”又是指什么呢？
扯淡？
也对！
供应链管理需要天天跟客户、销售扯淡，跟供应商、生产制造扯淡，还有品质、工程、财务、老板等等，都是需要扯淡的。
但是，除了扯淡和库存，我实在是不明白，供应链管理还能干点别的啥？
那所以，库存出了问题，交付出了问题，你供应链管理不解释，谁去解释？
其次，啥叫“责任”？
所谓的责任是指你的“角色与职责（RR, Roles
& Responsibilities）”，供应链管理这个角色的职责就是库存控制。
但是，产生了呆死库存，并不能说就需要你供应链管理部门来埋单，譬如说接受惩罚等等，更不能说这就是供应链管理部门本身的问题。
因为，呆死库存是不可避免的，只是多多少少的问题 - 如果按照流程，从接单到出货，从S & OP（销售与运作计划）到MRP（物料需求计划），再到采购、物流与生产控制，我们都做了该做的事情，最终还是产生了呆死库存，甚至是大量的呆死库存，譬如说几百万、几千万，甚至是几个亿，那可能就是“天要下雨，娘要嫁人”，谁也管不了的事情了！
那有啥好解释的？
我们需要做的就是一个反思：我们是不是可以做得更好一些？
但实际情况是，我们是否按照流程、职责，都做了该做的事情了？
从各行各业无数的呆死库存分析案例中，我们可以看到，大多数的原因分析还是停留在所谓的“需求下降、预测降低、客户砍单”等表面现象上，或者只是从“需求变化”角度看问题，很少有人真正地从“供应”方面，从3P1M（流程、组织、KPI+例会）角度去挖掘真正的原因，这才是问题的关键所在。
既然“需求下降”不可避免，那么呆死库存就一定会产生，但是，同样的产品，人家做了一个亿，产生了100万的呆死库存，你也做了一个亿，却是产生了1,000万的呆死库存，那不就是供应链管理水平的问题了吗？
为什么不能做到10万乃至更少的呆死库存呢？
我们真的是已经把供应链玩到极致了吗？
把呆死库存的责任推给销售、客户，甚至说这是老板的决定，这是供应链管理最不负责任的一种表现 – 担责，只有勇于担责，善于担责，才有可能把供应链管理做好。
2012年的时候我就写过一篇文章，题目是《谁是下一代CEO》，里面就提到，“未来的CEO来自于供应链管理”，原因很简单，大家可以尽情地去想一想嘛！未来的企业，除了研发、销售、供应链，其他的不都是扯淡吗？
作者程晓华（John
Cheng ），全面库存管理（TIM））咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》著作者，邮箱
johnchengbj@126.com
发表于：
2019-01-17 17:37 阅读(220)
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