互联网大潮席卷全球，对制造业产生了深刻的影响，也将对制造业的转型与变革带来新的机遇。本文将探讨互联网对制造业的改变，同时，也谈谈那些互联网改变不了的制造业的本质。
当互联网的蓬勃发展遇上了3G/4G时代，再加上GPS导航的普及，这三者迸发出巨大的能量，产生了云计算、移动应用、电子商务、物联网、社交网络和大数据等新兴的应用模式，对制造企业的信息化应用模式、营销、采购、售后服务，甚至产品研发模式带来巨大的变革，帮助制造企业创造出全新的商业模式。
云计算的应用将改变制造企业的信息化应用模式。云计算已经从概念走向现实，从是否应用走向如何应用。
在IaaS（基础设施服务号）方面，服务器虚拟化、桌面虚拟化和应用虚拟化应用广泛；大型企业开始构建私有云平台，实现计算资源的共享，推动大集中；企业在数据中心、灾备中心和高性能计算方面，开始租用公有云服务；在SaaS（软件服务化）方面，制造企业在企业邮箱、及时通信、CRM、呼叫中心、网络视频会议应用，已开始采用公有云服务，大型企业建立供应链协同门户；在PaaS（平台服务化）方面，一些主流厂商已开始提供PaaS服务，从而实现对SaaS服务的配置，以满足企业的个性化需求。
电子商务发展迅速，各个行业的企业均需要考虑自身的电子商务策略。
制造企业在考虑电子商务策略时，需要考虑：自主电商平台与第三方电商平台的差异化；线上产品线与线下产品线的差异化；线上产品与线下产品的定价策略；自主电商平台的支付与物流策略；电商平台与企业内部信息系统的集成；电商平台销售产品的售后服务策略；OTO（线上支付、线下服务）模式的应用策略；供应链协同的EDI（电子数据交换）策略。
社交网络增长迅猛，智能终端的发展带动了微信等个人社交网络用户的激增。制造企业也应当开始考虑如何应用社交网络来促进员工协作，并且实践新型的营销和招聘模式。
企业可以在内部建立社交化的协同办公，方便企业内部知识分享与协作，可以集成及时通信系统，建立部门与员工门户，实现社交平台与应用系统的集成。TITA.com已经提供了支持企业社交网络的云服务。基于社交网络的人才招聘已成为新的流行趋势，国际上Linkedin发展迅速，注册会员已达3亿，并且已进入中国；天际网、若邻网等本土的机遇社交网络的人才招聘平台也开始迅速发展；基于社交网络的营销与服务成为企业营销的新模式：微信营销、微博营销、QQ群营销、会员及粉丝营销、在线服务。小米手机就是粉丝营销的成功实践者。
移动应用对于制造企业有着十分重要的价值，3G/4G时代对移动应用将实现爆发，而企业也需要考虑BYOD（用个人的智能终端使用企业应用系统）的安全问题。
比较重要的移动应用包括基于移动设备进行数据采集（仓储及物流管理）；应用手机版CRM，集成LBS（基于位置的服务）；用移动设备访问企业的轻量化产品数据（CAD、PDM移动客户端）；移动BI；提供针对客户服务的APP；建立移动版网上商城等。
物联网的本质是将人、数据和机器联系起来，GPS/北斗、3G/4G，以及RFID等数据采集手段的结合，使得物联网可以广泛应用于远程的监控与控制，应用前景十分广阔。
具体来说，物联网的应用包括：消费品的物联：实现智能感知与移动应用结合，尤其是在智能家电与智能家居的应用；工业产品的物联：与远程故障诊断和控制结合，实现对风电设备、油管、工程机械等设备的监控、故障诊断与控制；工业设备的物联：实现设备状态信息的自动采集和远程操控。
以上五个方面的因素产生的海量数据，再加上制造企业在研发、分析等环节产生的大量非结构化数据、生产环节进行数据采集获得的大量实时数据，使得制造企业必须思考自身的大数据策略。大数据分析应当利用海量数据的分析技术，利用云计算的实现模式，结合传统BI的分析技术，来对数据进行分析，将数据变成信息，将信息转化为知识，为企业决策服务。
制造企业已经有很多大数据分析的实际案例。例如，雷克萨斯(Lexus)通过Twitter进行大数据分析，从伦敦奥运会冠军筛选合适的广告代言人；小松公司的挖掘机安装GPS定位系统，在实时监控车辆运行情况的同时，还可以统计挖掘机的工作时间，由此判断下一年度的市场需求；中国食品通过DMS软件每天自动将经销商出货明细数据和库存数据进行分析，准确监控经销商的出货情况和各个售点的库存和售价。
以上这六个方面产生的巨大影响，足以使得制造企业逐步实现互联网化。
互联网时代，使信息的感知更加便捷，知识的获取与分享更加互动，企业内外部的协作更加高效，信息的呈现更加可视化，决策支持更加智能。然而，所有的信息手段，对于制造企业而言，都属于一种使能要素（Enabler），企业不去深层次应用互联网来支撑业务，很难成功，但也并非企业应用了互联网，深入应用了信息技术，企业就一定能超越同行。
制造企业能否盈利，能否在行业中建立自己的竞争优势，能否成为百年老店，实现基业长青，仍然需要企业的决策者在企业战略、产品定位、研发策略、服务策略等方面做出正确的选择，制造企业仍然需要踏踏实实考虑在设计、工艺、制造、材料、试验、仿真等环节持续改进，持续推进标准化、系列化和模块化设计。这些本质的东西，是互联网并不能改变的。因此，制造企业需要拥抱互联网，但同时又必须戒除浮躁。企业内部的信息化建设依然需要系统规划，持续建设，以支撑企业的发展战略。
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2014-04-21 23:46 阅读(7281)
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