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1. re: 移动互联技术,颠覆传统ERP势不可挡
互联网时代来了,万物都在悄悄的发生变化,ERP领域也不例外--PLM爱好者
2. re: 老客户,我们该怎么服务
[good]--PLM爱好者
3. re: 00后给我上的ERP营销课:一块钱卖软件
小伙子真聪明!举一反三,融会贯通!--sally.yin
4. re: 不上ERP,真的会死吗?
ERP这样的重要的系统,在我们领导眼中都是虚无缥缈不实用的,我们看着公司逐渐没落吧。--李乾坤
5. re: 盘点,为什么你的库存还是不准
分析比较清楚了。盘点很重要啊,整个系统数据准确与否的基础工作之一啊--扬帆起航2013
6. re: 盘点,为什么你的库存还是不准
实际是这样的。
--littlewing
7. re: 步调一致--从阅兵式看企业管理
很多人不这么想啊--西西啊
8. re: 步调一致--从阅兵式看企业管理
企业中的人员之间如果和睦,没有勾心斗角就已经是万幸了--会飞的pc
9. re: ERP上线半年后客户感受
真的,这种全面的汇总真是相当的好!--【匿名用户】:E-works热心网友
10. 恩,很有道理
拜读后受益匪浅。--【匿名用户】:E-works热心网友

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尽管在ERP行业做了这么多年,但很少去浏览和拜读网络上关于ERP的文章,最近在网上浏览了一些,发现文章的内容、深度和前几年相比,有些创意,但能够反映目前ERP应用实际情况的文章不是很多。

前几天和一个朋友聊天,他正准备辞职,到新的公司从事ERP实施顾问工作,喜悦、憧憬夹杂着对未来工作的恐惧,我对他讲了一句话:这个工作很辛苦,辛苦到你不能想象,但是,这种辛苦是在过程中体会的,不是总结的,也不是能够用语言描述的,能够描述的苦,不算苦。

ERP在中国,从概念的引进到今天部分企业成熟的应用,ERP人前仆后继,原理引进、理念推广、实施方法摸索。。。。。。,和客户一起经历失败的苦果,分享成功的喜悦,其中所经历的艰辛,无以言表。

经过了这么多年几代ERP人的努力,ERP在中国到底是什么现状?

失败率是多少?点击率最高的问题。

企业到底应不应该上ERP?条件成不成熟?会失败吗?这是目前企业精英一直在思考的问题。

如何成功实施ERP?这是ERP人一直在总结的问题。

我从毕业到现在,在ERP行业做了13年,属于ERP人里承上启下的一代,经历过从大本英文书籍学概念、看到过网络泡沫时代铺天盖地的新名词:你说你是MRPII,我就说我是ERP,他就说ERPII时代到来了,你是C/S架构,我就宣传B/S的好处等等,其实当时,谁都不成熟。

2001年开始,一切回归本元,企业开始踏踏实实的信息化,软件供应商也不再浮躁。

正好是这几年,中国经济飞速发展,各种管理模式的引进、消化,外资企业大量进驻,又带来了各式各样新的管理模式:日资企业的呆板严谨,台资企业的中西合璧,美资企业以人为本,内地企业的日新月异。

 

无论我们是否还在争论ERP的成功率是多少,还是是否企业到了上ERP的时候,有一个现实,我们是必须面对和承认的:现在,国内已经有一部分企业成功的实施了ERP,享受到了ERP的成功带来的效益,并且开始在向供应链管理、电子商务、客户关系管理、BI等不断的扩充推进。

并且,只要是追求发展、追求壮大的企业,ERP是一道不得不过的坎,这一点,我们看看美资、日资、台资企业就知道了,他们在规划厂房等投资的时候,ERP(信息化)的投资是一项重要的预算。选型工作基本和厂房建设同步进行。

我自己实施成功的企业就不下于20家,大部分已经在ERP的基础上开始拓展电子商务、BI、协同商务等。

 

1、什么叫成功?

我们不断地在讨论,ERP的成功率,其实,很多时候,我们没有界定或者想清楚ERP应用到什么程度算成功、就算成功、才算成功。

很多企业为了避免失败,在和ERP供应商签合同之前,会列出一堆的效益作为验收标准,典型的有:

库存占压降低X%

这是最没有办法判断的一条,也是最不合理的一条,首先,现在的库存占压准确的是多少?如果企业能够弄清楚,其实就不用上ERP了,不清楚,那以什么为基础?

还有,库存资金不一定低就表明企业管理得当,或许我们的规模不断地在扩大,这种情况在我实施的企业里面比比皆是,从实施开始的2个亿,2-3年变成1几个亿的营业额,那我们的库存资金是应该比实施前多还是少?还有,我实施过一家企业,真正的1个半月成功上线,到5个月项目结案的时候,库存资金占压增长了几倍,为什么?因为重要零部件的策略性采购。

产品成本降低X%

成本降低?现在的比较准确的成本是多少?如果企业已经能够非常明白自己的产品成本,那还上ERP做什么?(有例外,就是企业产品比较简单的或者规模不大的会有明细成本)

至少在我实施的企业里面,上ERP之前,其实产品成本是不清晰的。

 

到底,我们怎么样就算ERP实施成功?怎么样才算ERP实施成功?

首先,我说的ERP项目必须包括生产管理,在我眼里,没有生产管理的项目,不算ERP项目。

1、动态库存准确

看来要求很低吧?我说的是“动态”库存,库存数据,就像流动的水,每时每刻都在变化,老板说:你去看看仓库里还有多少A产品,等你跑过去,是5个,呵呵,等你跑回来,已经变成2个了,卖掉了3个,可惜,你对老板汇报的时候,是5个。

动态库存,就是电脑里的数字,随时和企业的实物一样。

 

在我的实施经历中,库存准确背后,代表了太多的状态:

流程规范

如果流程不规范,任何的偏差都不可能得到准确的库存。

流程执行

只有企业的相关岗位都严格的执行涉及到自身工作的流程,才能保证库存准确。

例:刚进来一批材料,生产等着用,但是在ERP系统中办理检验、入库需要10分钟(会被员工描述成1小时甚至更多,争论的时间都够办完ERP单据了),怎么办?

物料编码唯一

这是很重要的问题,就像我们统计中国有多少人口?如果没有身份证号,那是一件无法完成的工作。

物料摆放有序

无序的摆放,很难统计实物库存,一般企业的仓库管理员在推行ERP后,都会自觉地或者潜意识的慢慢对物料的摆放做研究。

还有很多因素,总之,如果企业的ERP动态库存是准确的,至少,在物流上,是规范的。

说实话,很多企业ERP上了好多年,ERP库存帐和实物从来没有对上过。

动态库存准确,是顾问能力的体现、是企业执行力的体现。

 

2、成本准确(不是精确)

成本是否运算准确,是ERP成功与否的分水岭。

我们一直期望企业通过ERP减少库存积压、降低材料采购成本,提高企业利润,但是,我们准确的采购成本是多少?我们的产品到底是不是在赚钱?我们销售的零部件价格是不是合理的?哪一种产品给我们带来的利润最多?

我和很多企业的财务主管和销售主管,还有老板聊过,他们都是脑袋一拍,我很清楚,我们现在市场上的主打产品是M,目前,就靠他养活公司。

呵呵,后来我们通过ERP算出了他们的准确成本,一夜之间,傻掉了,他们所谓的主打产品毛利率居然只有30%,而一些并不起眼的产品,毛利率却达到了70%甚至更高,零件中,销售最好的居然亏损。

赶紧调价吧!

其实,他们认为盈利最好的,往往仅仅是因为是开发出来的新产品。但新产品在企业的大锅里,制定了不准确的售价。

 

如何做到成本准确?

1、生产物流规范

在前面库存准确的基础上,提出了更高的要求。

例1:生产A和B均用到材料C,我们如何领用?

如果仅仅是为了保证库存准确,我们开一张单,领C就可以了,但是,我们无法把C准确的记入到A和B的成本中去。

所以,我们要开两张单,一张标明为A,领C,一张标明为B领C

例2:A领用C,但是停线了,公司要求生产B,我们怎么办?

由于C就在车间,直接用吧,反正我又没有把C拿回家。这样做,成本永远不会准确。

即使C在车间,但是,由于它是为了生产A而领用的,要用于生产B,必须办手续。

以上两个例子,是企业每天都碰到,但就是很难做到的流程规范,80%企业就因为这两个例子,而丧失了了与准确成本握手的机会。

 

所以,成本准确,代表了企业在物流、生产管理方面都非常规范了。任何环节的疏忽、缺失,都会在库存、成本中体现。

 

ERP成功与否,其实,很容易判断。

 

2、怎样通向成功?

待续

发表于: 2009-03-23 11:19 龚成红 阅读(1324) 评论(2) 收藏 好文推荐

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# re: ERP路一------成功标准
2009-03-27 14:31 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 1楼
研究的很深入!
# re: ERP路一------成功标准
2009-04-22 11:37 | 【匿名用户】:E-works热心网友 | 2楼
很实在 期待更新

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