今天给新顾问培训ERP实施方法,重温了过去实施的过程,回想起这段时间公司项目实施中出现的各种不规范导致的问题,不得不说:ERP实施方法,我们一定要领悟、遵守、应用。
一、为什么我们要开启动大会?
很多人认为,ERP项目启动大会只是个形式,请领导讲几句话,就行了;
其实,ERP启动大会,是一个里程碑,其用处主要是:告诉企业所有的员工,公司要上ERP了,让企业各级员工明白,公司上ERP的决心和重视程度;
另外,让各级员工明白,在ERP实施过程中自己要做什么,什么时候做;
还有一点,我发现,开完启动大会,客户项目组第一认识了我们,第二,确立了我们在他们心目中的位置!
二、为什么我们要发辅导通知单?
新顾问,不知道发辅导通知单;
老顾问,油了,疲了,不发辅导通知单;
辅导通知单,一个和客户沟通下一步工作的重要文档,告知客户我们要做什么,他们要准备什么,注意什么,那些人参加等,这么重要的事情,在实施过程中,我们是不应该不遵守和利用的;
还有一个最大的用处:让客户也对项目管理正规起来,我们总说客户不配合,比较随意,其实,是因为我们先不规范和随意,带动了客户的随意;
三、为什么我们要写服务记录单?
如果不是因为公司需要,我们会发现,顾问在现场实施时,都懒得写服务记录单;
一个和客户总结本次活动的过程,出现的问题,下一步工作安排的文件,我们居然会忘记,稀里糊涂的来,稀里糊涂的回去了;
请问:这样的实施会有好结果吗?客户会尊重你吗?你尊重客户吗?你收的到客户的款吗?
先写这几点!未完待续。
发表于:
2013-11-08 10:18 阅读(974)
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