ERP项目实施体会汇编
提升企业素质的ERP工程
李国浩
(载自客户内部刊物)社会在大踏步进入知识经济时代的时候，制造企业都在追求相似的经营目标，实现企业资源的合理利用，既人、财、物、信息、时间、空间的合理利用，以期增加企业利润。企业经营者在实际的管理过程中往往会碰到诸多问题，但最大的问题是企业的生存和发展。目前企业所处的竞争环境发生了极大的变化：顾客的需求走向多元化、技术创新不断加快、产品生命周期越来越短、市场竞争日益激烈。为了构建企业的快速反应决策机制，2005年2月，在神州数码公司帮助下，公司开展实施了ERP－－即企业资源计划。
ERP是在物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRPII）基础上发展起来的，它体现了一种更加完善和先进的管理思想和方法，它通过企业内部资源与企业相关的外部资源的信息集成，实现“在正确的时间，把正确的指令，传达到正确的岗位。”它是企业的神经系统，是改造企业的有力工具。实施ERP工程，公司主要基于以下几个方面的考虑：
一是市场的转型使竞争日趋激烈。当今国内外相关行业的格局在不断发生变化，以往只有几家企业占据着市场的主要份额，如今市场竞争已进入了白热化。中国入世后，国外企业进入中国市场，他们的产品质量较国内要好，而价格也已经接近国内价格，企业面临着严峻的国际化竞争考验。
二是市场的转型，要求产品的转型、生产方式的转型、管理手段的转型、设计手段的更新。客户的要求越来越挑剔（个性化、点菜式、满足一些特殊要求的量身定做），质量要求越来越高，价格越来越低，交货时间越来越短，没有先进的手段，谁都难以做到。
三是在生产组织方式上，过去是在设计完成以后，不管三七二十一，把整套资料下到采购部门和生产车间，采购和生产的计划安排全靠计划调度人员的经验，缺乏理论论据，所以在整个生产过程中要开无数次的协调会，不断地做这样一个循环：生产、协调、再生产、再协调。这种解决问题的方法往往滞后于问题的出现，所在生产难于得到有效控制。要解决这一问题，首先要使采购、生产等有高度计划性。
而实施ERP工程解决企业以下实际问题：
1、解决管理手段的落后问题。以往的人工处理方法在处理速度、准确性、完整性等方面均不能满足管理的要求；数据量增大使管理人员不堪重负，更难于有精力考虑如何改进管理工作；部门之间数据一致性差，给生产协调及进度控制带来障碍，影响企业的进一步发展。
2、解决准确快速的产品成本核算和成本分析问题。快速准确的成本核算（预算）是产品报价的基础，通过成本分析，可以得到产品成本因素的分布情况，找出降低成本的关键因素，通过采取适当的措施降低产品成本，有利于参加市场竞争。
3、解决工作程序和流程固化的问题。企业实施了ISO9001质量保证体系以后，工作程序和流程是否执行，有没有得到固化，执行好坏很难控制和考核，人为因素较大。而计算机则不一样，它一不会偷懒，二不会感情用事，更不会弄虚作假。
4、建立一个覆盖全企业的科学管理系统。没有完善的信息系统，根本谈不上科学的管理系统。以前公司对市场销售、生产控制、产品开发、质量控制、成本分析与核算等信息的收集、处理和使用，缺乏统一的储存与共享。信息的人工处理十分繁杂，工作量十分繁重，常常导致信息的丢失和部门之间信息的不一致，给各项工作和决策带来困难。因此，随着企业规模的壮大，建立覆盖全企业的完善的信息系统已是当务之急。
XXXX公司是列入湖北省制造业信息化示范工程的试点企业之一。企业根据实际情况，首先制订了《湖北XXXX电气设备有限公司企业信息化实施计划》，经过周密的前期调研准备和考察论证，公司于2005年2月19日召开了ERP工程的启动大会，从而拉开了实施常鼓ERP的序幕。
根据ERP总体实施计划，企业实施ERP的内容和范围是：进销存管理、生产管理、财务管理、成本管理、计划管理、采购管理、设备管理和薪金管理等几大模式。实施ERP的目标就是按照“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”的原则，采用现代信息处理技术，建立完整有效的计算机应用网络，使决策更加合理、生产更加有序、成本核算快速准确、库存更加合理准确、产品开发周期缩短、开发效率提高、产品技术和质量档次提高，使企业的人、财、物、产、供、销、时间空间等各类信息反馈更加通畅及时和准确，部门协调和工作处理更加高效准确，企业整体能更加提高。ERP功能覆盖了企业生产计划、采购、库存管理、车间作业、财务、成本控制等业务，成为企业人财物、产供销运作的核心。经过项目实施，公司主要在以下几个方面取得了一定的成效：
一、优化了存货管理、降低了库存资金
在整个ERP实施的过程中，我们一直将库存管理作为实施的重点来抓，我们制定了严格的操作规范来保障库存数据的及时准确；并通过经常性的核查、盘点检验数据的准确度；再有就是经常通过ERP查看呆滞物料情况并及时进行清理。到目前为止，库存数据准确率已达95%，近期内可达98%以上，使库存物资实现了帐、卡、物三相符。库存资金占用较实施ERP项目以前有了明显降低。
二、加强了生产过程管理和成本控制，降低了产品成本，提高了市场竞争力
加入WTO后，企业将参与全球供应链的竞争，借助ERP这个信息技术和手段来提高管理水平，变粗放管理为精细管理，降低产品成本，使企业在残酷的市场竞争中有一立足之地。ERP的实施，对供应商的信息（如价格，质量，诚信度等历史资料）实行动态管理，为比价采购，降低采购成本创造了条件。
实施了ERP后，企业对所有采购物料的价格都清清楚楚地记录在系统电脑里，产生的价格差异必须说明理由。这样，在公司内部形成了一种无形的监督机制。会使企业采购成本不断降低，增强了企业的市场竞争力和应变能力，使紧急采购和紧急调度的忙乱现象大为减少。
在车间管理中，通过ERP系统实行了严格的定额发料制，提高了原材料的利用率，随着ERP将逐步实现了精细化的生产管理和成本控制。五金标准件等的领用定额将都会得到有效控制，
三、产品生产准备及制造周期大大缩短
我公司是典型的离散型电气制造企业，客户化设计、个性化设计的工作量很大，每一份合同、每一个用户均有大量的特殊设计和改型工作。特别是电能质量项目，从方案设计、报价、做标书到中标后的系统设计等工作量相当大。过去采用手工的方式，不仅劳动强度大效率低，而且差错多，不规范现象经常出现，有时甚至由于周期长，满足不了用户的交货期而失去订单。公司通过ERP系统可以缓解企业这一瓶颈问题。另外，由于资源共享，还可大大推动产品开发设计过程中的标准化程度，提高了系列产品的通用化，提高了总体设计效率。
ERP系统为进行物料需求计划、能力平衡等工作提供了工程数据源，一改以往靠人工统计整理、人工比较的落后手段，使得生产准备周期大幅度缩短。
四、企业管理科学化、规范化
实施了ERP后，公司进一步明确了采购、销售、库存、财务、生产计划业务等的岗位职责和各个工作流程。规范了公司物料管理，制订了公司物料编码原则和物料编码维护制度，确保公司内部物料名称的一致性，保证物料编码的唯一性。目前ERP系统已覆盖到公司管理的各个层面，取代了大量的手工操作。公司单据的流转得到合理优化，实现了经营管理数据在指定范围内授权共享，为公司决策提供有力的信息支撑。企业中高层管理者可以随时动态掌握企业各方面的情况，根据信息、合理调配资源，做也更科学合理的决策，不断改进和提高管理水平，提高企业竞争力。企业管理人员可从事务性的工作中解脱出来，致力于实质性的管理工作，实现规范化管理，用信息化改造传统产业再造流程，虽然是艰巨和痛苦的，但是现在已经看到收效了。
五、业务流程重组与信息资源的共享使公司部门工作效率得到提高
ERP的实施，促进了公司基础数据的有序整理和规范输入，严谨的产品结构数据和工艺路线数据，为公司主体业务的正常运行奠定了良好的基础。通过业务流程的重组，销售、生产、财务及物资收发信息的实时性、同步程度大为提高。各主体业务功能之间实现集成，使部门间既做到信息互通，又相互联系监督。信息资源共享的优越性，实现了物流、资金流和信息流的三流合一，使各部门协同工作的效率得到提高。
六、员工素质得到全面提升
要增强企业的核心竞争力，企业员工素质的提高也是个关键。ERP的实施，不仅仅使企业建立了一套信息化管理系统，更重要的是使企业学到了现代管理思想和方法。通过实施ERP系统，促进了企业业务流程的重组，改变了企业粗放落后的传统管理模式，进而建立一套适应市场竞争要求的现代企业管理模式。实现这一转变，需要企业员工不断改变观念、接受培训、更新知识。管理模式的改变，不是把传统的方法搬到计算机上就可以了。而是需要培养一支企业自己的管理队伍和计算机应用技术队伍。为了更好地实施ERP工作，企业在抓好ERP知识业务培训和业务流程重组的同时，企业组织开展了计算机应用知识的培训，有50多人参加了学习，使职工对实施计算机管理有了一定的感性认识，消除了操作电脑的恐惧心理。现在许多年龄较大一点的职工，在边学边干和边干边学的过程中，都能在各自的岗们上熟练操作ERP。实施ERP管理，使企业员工增强了工作的责任感和紧迫感。干部员工学习科学管理知识的积极性空前提高，岗位工作的责任感进一步增强，不但年轻职工有学习知识和掌握岗位技能的紧迫感，大年龄员工也自觉学习，刻苦钻研，不使自己在知识更新的大潮中被淘汰。
实施企业ERP工作，我们感到有以下几点体会：
1.ERP工作是“一把手”工程
因为信息化工程不是简单的软件工程，而是一个复杂的管理工程，涉及到企业的方方面面，只有领导重视了，其推广应用才能深入下去。ERP工作开展之初，公司领导对工作进展情况极为重视，总经理亲自参加ERP实施工作会，认真听取实施组关于工作进展情况的汇报，解决在项目实施中出现的问题。公司高层领导还直接参加ERP的使用，并提出许多建设性的意见，这大大促进了ERP工作的正常开展。现在，企业领导每天都能通过ERP查阅所需要的管理数据进行分析，并应用到管理决策中。
2.组织机构是保证
实施ERP项目一定要有一个强大的组织机构。工程一开始，公司专门成立了ERP领导小组和ERP实施小组，由公司总裁任领导小组组长，全面负责指挥与协调工作。并选派有经验懂管理的干部任项目负责人，ERP实施小组在项目负责人计划安排下，有条不紊地按分阶段开展ERP的实施工作，从而保证了ERP工作的顺利推进。
3.数据是实施ERP的根本
“三分技术，七分管理，十二分数据”，这是实施ERP的形象描述。计算机软硬件可以拿钱买来，但数据是花钱也买不来的，因为产品是企业的，只有企业才拥有自己最为宝贵的财富——数据，只有将企业在人、财、物、产、供、销、时间、信息、空间等诸方面的真实信息进行有机的集成，才能对企业有一个全面而真实的反映，从而保证企业能够健康持续的发展。整理数据是ERP实施中最关键、最繁重的工作。我们从制定物料编码规则入手，对技术、供应、仓库的基础数据及物料进行了整顿和清理，在二个月时间里，项目小组不畏劳苦，日夜加班，连续作战，从源头保证系统数据的唯一性和准确性。
4.全员参与是必要条件
ERP系统全面运行需要各业务部门的共同参与，光靠实施部门是不行的。要使各部门用好ERP，必须对系统的业务流程和岗位职责有比较好的理解，被动灌输远远比不上主动思考效果好。我们要求各业务部门在对整体工作了解的基础上，不断设计和改进工作流程，共同讨论分析，确立正确的方向和具体实现方法，使接口合理通畅，避免产生信息孤岛。
5.科学实用和提高综合效益是目标
有人认为实施了ERP，管理人员就可以不动脑筋了，这是错误的想法。事实上，ERP的目标是以更有效的方式实现对企业生产经营全过程的管理。实施ERP，需要解决好科学性和实用性的关系，需要在企业内部建立一套新的价值观和新的目标管理体系。重点要解决好转变人们的认识和态度，以形成企业整体的共识。例如在ERP实施过程中，有些部门（如技术、供应）的工作量比原有所增加（尤其在实施初期），部分人员对此无法理解。我们通过操作演示，使他们认识到，详细规范的数据录入后，使物料信息的数据问题得到有效解决，生产、计划、供应、制造、财务和管理等各部门能有效共享，并能避免部门之间的重工作和多头输入产生的差错，对企业整体而言效率得到大大提高。
6.实事求是和循序渐进是原则
实施ERP工作，必须遵循科学的实施方法，既不能操之过急，也不能把时间拖得太久、操之过急可能“欲速则不达”，拖得太久则会推迟效益的获取，也不利于保持人们的工作热情，成功的机会也将减少。我公司的ERP工程，经过项目组不懈努力，于2005年9月2日全面上线。公司通过实施ERP工程，提高了企业管理水平，增强了市场竞争力，培养出一批复合型人才，提高了企业整体素质。
ERP工程虽然初战告捷，取得了实质性的进展，但这并不是最终目标。为此，我们计划下一步在以下几个方面继续推进ERP工作：
1.加强对数据信息的挖掘，提高管理决策质量
ERP工程目前主要完成了企业物流、资金流和信息的集成，下一步工作除继续完善系统数据的准确性之外，还要充分利用底层数据库，采用先进的决策支持系统和数据仓库技术，进一步优化运行，加强生产计划管理和控制，加强成本核算和控制，在降低库存等方面做深入细致的工作，为企业整体经济效益的进一步提高，为企业高层领导的决策提供真实可靠的信息。有了数据不等于有了一切，一定要充分地利用数据、剖析数据，挖掘数据的潜力。
2.深入研究并加强系统的集成，挖掘企业在新形势下的新需求
ERP应用的优劣程度往往取决于系统对信息的集成度，而不断变化的形势会不断产生新的信息和要求。如标准化管理，工艺管理都可以直接利用ERP的数据资源。所以不断地分析企业内外部及市场的变化，挖掘新的信息和需求，并将其集成于现有系统中，使企业的ERP系统更加适用、更加完善。
对ERP运行的一点感想
张晓莉
ERP从2月份实施以来已经半年过去了，在ERP系统的实施过程中，公司原有的流程、管理思想和管理方法都有了不同程度的触动和改变。单就财务部分而言，其与传统的手工会计计算机模拟模式下的会计实务理念的冲突也日益显现，如科目编吗、会计凭证编号等等。个人认为，如果一味地认为传统的会计实务处理方式是不可动摇的，那么无疑是把ERP当作一个手工会计的计算机版本，后果可想而知。而全盘放弃传统会计实务理念去追求一种全新的实务理念也是不现实的。因此，从公司整体各方面来看，我们都需要在ERP与传统理念间进行协调，适当改变已不适合现有工作方式的思想，以使之适应ERP系统的发展要求。
一、 数据编码的重要性日益体现
公司原来也存在很多编码，如产品编号、发运编号、合同评审编号、生产编号等等。但这些编号只在各部门内部之间流通，部门与部门之间无任何关联关系，也不曾建立过链接信息。这就给信息在企业整体的传递中造成了障碍。企业资源管理和资源共享，是ERP实施的重要方面，而信息在此系统中的传输方式就是编码和数据。因此ERP在企业中实施后，我们更是增加了很多编码。但不同的是，我们增加的编码都要求是有规律、有分类、有层次的数字串（特殊情况下也可能包含字母等），并且这些数字串之间要有横向或纵向的联系，以便用使用者可以转换为自已所需要的信息。公司ERP系统基本上实现了这一作用，但稍觉不足的是，生产系统的产品编号与订单单号的联接比较麻烦，希望能有更清晰的连接方式。
二、 会计账表已非独立数据形式，因此系统对数据安全性提出了更高的要求。
传统的会计形式下会计账薄和会计报表是一种独立的数据，这些数字一旦形成，就不再需要其他数据的支持。也就是说企业一定时期的账薄和报表出来后，即使原始数据变化或丢失，都不会对账薄和报表有所影响。而在ERP下，会计账薄和报表都有像传统会计实务中以以独立的数据形态存在，从实质上看已经与其他的各种查询一样成为由基础数据支持的表格输出形式。这种形式下数据能够实时更新，查询数据及时准确。但是，在这种情况下，系统也对数据安全性提出了更高的要求。因为一旦任何一个部门、一些基础数据存在差错或出现丢失现象，就会给后续的工作带来连续性的错误，从而造成各种信息的失真，并有可能给企业的生产经营带来很大的损失。
三、 跨业务领域复核已成为趋势，并且加强了不同部门间工作的了解和数据的准确性
以公司的销售业务为例，以往企业由销售部门签订合同，向生产部门要求生产，生产完毕后发运部向客户发货，销售部门根据发运情况和客户付款情况要求财务部门开具发票，财务部门开具发票后对上述销售业务进行账务处理的货物结算。对于上述业务，其部门间业务单据划分非常清晰，因此，业务复核也是各部门分别组织人员对流入本部门的单据进行必要的核对和复核。
在实施了ERP后，由于很多业务都是系统自动完成，如何加强交易数据复核工作也成为了ERP下一些长流程业务的重点。在实施ERP后，上述提货、发运的过程是类似的，只不过事先多一个开订单的过程和销售单由销售部门开具（订单由销售部分录入，而仓库开销货单是由订单直接转化）。一旦销售部门开具销货单后，系统就会将有关数据直接过入到财务部门进行一些账务处理，这样对财务部门来说就变成了先账务处理，后复核系统。在这种情况下财务人员的复核面就不能仅仅停留在与本部门直接相关的一些系统信息上，而且经常需涉及对各种前端业务凭证信息的审核，以真正发现差错之所在。因此，企业应该培养一些跨业务领域的复合型人才，对ERP系统产生信息进行跨部门复核已成为提高ERP系统数据准确性的关键。
四、 传统档案管理的模式遭受挑站，电子档案管理应受重视
尽管公司以前也涉及到了档案管理的电子化，在信息化方面也已经有了一定的基础，但与国际前进水平相比，这种信息化水平还是比较局限。由于各方面的限制，我国目前在档案的存档方面还很少有企业能实现完全电子数据存档。而当ERP推广到一定程度，档案电子存储日显重要。由于ERP下存储在计算机中的各种数据都存在着各种链接和千丝万缕的关联关系，能打印出的部分信息已无法反映企业运行过程的全貌，更无法对一些重要的信息进行搜索查阅，以纸张作为媒介来保存档案实际上已渐渐成为一种浪费且无效率。因此，对企业来说，在企业内部建立一套完善的档案电子数据存储方案应加以考虑。仅从财务角度，以国家有关税务、财政部门近年来的改革来看，增税开票系统、电子报税、网上认证等等系统的运行，也说明了国家正在努力促进这方面的发展，以向国际化接轨。
综上所述，ERP在我们企业运行的时间还不长，其在理念上也会与我们原先的一些思想存在一定的冲突，因此，我们要努力提高自身素质，在实践中不断总结，不断创新。
ERP阶段总结
田 胜
XXXX公司发展到现在的规模，取得成就有目共睹。随着销售、生产规模的不断扩大，工作越来越细化，人力有时而穷，流程越来越复杂。此时公司决策层毅然上马ERP系统，是将管理规范化和细化的又一努力。
首先，它提供规范、管控严格的财务流程。ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统，具体做到哪一个器件用到哪个柜体上，每一步工作是由谁做的，系统上一目了然，对于采购和领料的流程做到完备的管控。根据技术部门输入的BOM或仓库根据补货点生成的请购单，采购部门生成采购单发给供应商，货到后采购输入进货单，质检检验，仓库入库后审核，过程中三方点数。然后由车间根据由BOM生成的工单，开具领料单，最后特别重要的是，仓库见领料单发料。
其次，我们日常有许多统计的工作，其实就是我们平常工作的一些数据统计，有的甚至是别的部门做过的。但往往工作量大，烦琐而且容易出错。上了ERP系统后这些数据就自动记录在系统里，只要我们平时工作按时输入无误，统计起来就会十分方便而且准确，我想ERP只所以被认为能够减少工作量，主要就是这一块。系统里目前还有许多很好用的功能，只是我们具体的工作人员还未完全领会其许多的用法。譬如“查询库存状况”功能十分强大，可查到任一器件的所有购买、进货、直至使用到那等等的数据。随着使用时间的推移，我们会发觉系统还有许多好用的功能和方法。
然后，信息查询将变的十分方便。ERP据说能减少80%以上的会议，我想最主要的就是它也是了一个能够记录和快速查询各类信息的数据库。我们的目标是做到可以在系统里随时随地的查询到每一个录入订单的状况，采购的状况，生产到那一步了，还缺什么，什么时间可以完工交货，以及财务的收款状况等。可以对成本和售价的权限范围进行控制，对不应知道上述财务信息的部门和个人，在分配权限时可以将此字段对个人屏蔽。
最后，ERP对我们的标准化提出了很高的要求，ERP自身的统计功能无疑给我们的标准化提供了一个极好的平台，如何在这里做文章，是我们要动脑筋的地方。目前对于生产工时还没有很好掌握，对于各工序所需的时间，及批次量与工时关系还需很好掌握。如果做好这一点，甚至可以根据改革车间的奖金制度，可根据工时和难度系数等来推算奖金。
对前一段时间工作的汇报：
第一、考虑到上线人数的限制，目前只放开了总裁所有的查询权限，及所有的操作人员的必要的操作和查询权限，各相关部门信息查询已没有什么障碍。而对进一步方便各个部门之间的交流而对各级领导和员工放开一些查询权限，系统显然还大有潜力可挖。
第二、由于多人新建品号的话，对于系统可能造成风格不一。而且会造成重复建品号，造成麻烦，所以对电气控制室只有冯魏有新建品号权限。考虑到电能产品的特殊性，电能产品所用到的新器件较多，任积新、侯杰、蒲红梅和夏良勇都有新建品号的权限，但是要求电力电子室员工新建元器件及材料的品号时，要求与冯魏多沟通；如果是常规的特别系统里面可能有的品号，必须与冯魏沟通，并原则上此类器件和材料只能由冯魏来新建品号，以保证不会重复。
第三、开始阶段是根据需要来分配权限的，考虑到要对权限进行控制，9月1日以后，所有需要新增权限者需填写《ERP操作权限申请表》，由部门负责人签字审核，对于涉及到财务信息的权限，由总裁或副总裁批准后交本人生效。对于不涉及财务信息的权限，则交由本人批准生效。
自实施ERP以来，每一步都压力重重，但是有各位领导的支持和李厂长的协调，很庆幸我们都一一走过来了，每次取得一点成果都容我们充满喜悦。ERP系统上线对软件提供商来说是一个句号, 但是还有更多的优化程序、学习及想办法更好使用系统的事情等着我们去做，对我们来说ERP成功上线才刚刚拉开企业新的管理模式的序幕。预祝公司乘风破浪，直挂云帆！
ERP实施有感
韩 绍 锋
从培训学习到实际应用，接触ERP已有半年多的时间了。在这半年中，ERP让我经历了从激情—困惑—压力—动力的一个过程，通过三个月的实际应用现在我已开始感觉到这个神奇软件的魅力以及给我们的工作和企业管理所带来的诸多帮助：
1、数据资源的共享，减少了许多重复性的录入、简化了信息的查询，从初始设计的输入到最终的销货，所有的信息始终都贯穿于整个流程，极大的方便了各个环节的操作和管控，不仅提高了工作效率，而且也加强了各环节之间的衔接与互动；
2、对公司整个管理流程的改进、规范和模式统一将有很大帮助，ERP的实施让我们发现了许多以前忽视的流程在这里得到了很好的管控（比如领料环节、进货环节以及成本控制环节）；
3、作业方式的改进和思维的转变，ERP的应用取代了许多旧式的操作方法和管理模式，既减轻了我们的工作强度，也降低了人为出错的机率，释放了我们的大脑空间。
记得当初在ERP实施启动大会上有这么一个比喻：说ERP的实施对企业而言就好比是一次由斧变锯的工具变革，这句话现在听来觉得挺形象。企业要发展、规模要壮大，管理工具和观念若不改变，就会制约公司的发展。俗话说：走路赶不上骑自行车的，骑自行车赶不上开汽车的，装备不行怎么能和他人去竞争，我们不能把眼光只停留在过去的事物上。XXXX电气已制订了十年发展战略规划，在这个时候选择了ERP这套软件系统来武装我们的管理，无疑是一次高瞻远瞩的成功决策。
工具已经有了，剩下的就要看我们怎么去使用，虽然我们现在学会了ERP软件的应用，但是还不能熟练的去驾奴，对整个系统及一些细节应用还不太熟悉，比如ERP中诸多的细节流程、应用表格等，我们要结合公司实际和我们的日常工作，把这些资源加以融合与利用，使其能更好的为我们的工作所服务、为公司的管理发挥作用、为企业的发展推波助澜，我想这才是我们选择ERP的最终目的。
借此机会，建议：1、公司再安排一两次综合性的串讲（应要求所有中层以上干部都应参加）；2、要求各部门应有两名以上的人员能够熟练应用ERP；3、集中组织一次对系统中初期录入的基本数据进行检查、修正。
实施ERP有感
雷 琴
ERP（即：企业资源计划）是一种通过计算机系统固化了的管理的方法，它可以让我们更合理地配置企业资源。它不只是一套计算机系统，更是一**代化的企业管理思想和理念。它的最终目的是为了将我们公司的业务电脑化，借助软件功能开展日常工作，最终达到以数据说话的目的，使公司的大量基础数据共享化，以信息代替库存，最大限度地降低库存成本。
自进销存的上线到财务管理再到成本管理，差不多有半年的时间，在这半年时间里，ERP就占据了我大部分的工作时间，也成了领导们关注的焦点和大家共同的讨论的话题。对于ERP系统，不同的人有不同的理解，就从仓库来说吧，器件的采购入库到领料出库从手工转化为信息化的管理，这样一来独立的数据信息实现集**享，所以供应科从跑采购计划中就可以知道库存数量和采购数量，从而减少库存。而现在实行的见单发料，严格的控制了器件的发放，这正是仓库实现规范化管理的一大优势。ERP将我们的器件进货、领料实行电脑化，所以在盘点方面可以说是方便多了，以前是半年甚至是一年才盘点一次，而且还要抽取大量的人力和占用很多的时间，准确率还不是很理想，现在ERP让我实行循环盘点的方法，一个月把所有的器件都轮流盘点一次，这样算下来每天盘点的器件就很少，只需要一个人花2-3个小时的时间，这样不仅提高了工作效率，也节约了不少的工作时间，更能很快的熟悉器件，对于仓库也是一种规范化管理。
在不同的经济时代，信息技术在企业管理中所占的地位也不同。在工业经济时代，企业进行的是管理信息化；在信息经济时代，企业管理进行的是信息化的管理；在知识经济时代，企业实施的是资源管理系统。随着我们对ERP系统认识的逐步深入，我觉得我们做的越来越好，如果没有上ERP话，我们还在原地踏步走，还在实行老一套的手工记帐、手工入库、手工出库，虽然我做得也很得心应手，可是思维可能还跟不上现代化的管理思想和理念，也就跟不上现在迅速发展的XXXX公司。既然我们上了这个项目，我就应该把我的所学到的东西发挥的淋漓尽致，尽我最大的能力把我的工作做得最好。
对于ERP这一套系统的管理我们能已经迈出了很大一步，前期的工作为后面的工作奠定了基础，现在成本计算的成败直接肯定我们前期工作的成败，所以在这最后的关键时刻我希望各部门领导能够协调好部门与部门之间的合作，使ERP的管理程序能够更加规范，更希望通过有效的管理模式提高公司在市场的开拓力，从而优化公司业务，提高公司的管理水平，增强公司的竞争力。
ERP总结
冯 巍
国际著名的管理软件评估结构Gartner Group 在90年代初期定义了ERP系统，指出ERP系统是一个根据订单对企业范围内的资源进行规划和财务核算的信息系统。这是因为ERP系统跨越了物料、加工工作地、设备、劳动力等制造资源的范围，覆盖了供应商的资源、客户资源、企业多个工厂之间的制造资源、多个分销地点的销售资源、企业人力资源、管理会计资源、设备预维修资源等管理资源。此外，ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信夜、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。因此，简单地说，ERP系统是企业资源和计算机资源的集成化系统，企业实施ERP系统是一项管理创新工程，是一项中外管理模式互相冲突、交汇、聚合的过程。
自公司启动 ERP项目以来，公司内部的不同部门不再使用不同的数据库来管理信息，例如员工记录、客户数据、订货单和存货数量，而是依赖于同一个数据库来管理信息。这就使得公司内部不同部门的员工能够获得相同的信息，做到资源共享。这里，仓库是第一个从ERP获益的部门。对比上系统前后可以发现，以前生产，采购要想知道某个料件是否有库存，需要亲自跑一趟仓库实地了解，不仅浪费了时间，也增加了仓库的工作，使得仓库每天人满为患。上了ERP之后，随着思想观念的更新，操作水品的提高，仓库由最初的手忙脚乱?，变成了现在的井然有序，库存也变的比较准确，其它部门查询库存可直接在各自电脑上操作即可，提高了效率。
如果不上ERP ，我们的生产、采购可能就没这么快规范起来，仓库也还要陷在无序化的管理中，依然是每天人山人海的嚷着要领这领那。同时大量的手工帐势必造成人员的繁忙，对于生产量不大时人数尚能应付，但随着公司的发展壮大，生产规模的进一步扩大，仓库现有人员必将不足，需要投入人力来解决，却不能从根本上把员工从手工作业中解放出来。这种管理模式既消耗人力，也将阻碍公司规模化的发展。
临近 9月1日公司系统上线，ERP的管理理念和流程已逐步深入公司各个部门。技术工艺部作为数据信息的源头，如何保持信息的准确及时性是我部一直在思考的问题。
首先，BOM信息依靠大量的手工录入，必然对其准确性及时性造成影响，每个设计者不可能只有录BOM这一项工作，大量重复劳动再加上ERP系统没有提供校对，审核功能，很容易出错。我们希望能实现数据自动导入ERP，这需要专业的绘图软件和PDM管理，这项工作有待进一步协调完成。
第二，产品难以标准，采购器件易变动，造成品号，BOM的大量录入，将对查找的便利造成影响。而且一旦发生BOM变更，将是个费时的工作，设计者要跑上跑下更改，数据中心也是忙着进行变更退货手续。
所以，要让ERP充分发挥作用，产品的标准化事在必行。我们是设计性企业，完全的标准化目前尚难实现，但找出同类产品的共性，作到部分标准是可行的，这个标准并不仅仅是技术部的事，而是全公司的事，需要各个部门协作完成，只有这样才能贯彻到全公司，逐步实施下来定会受益匪浅。
ERP规范了我们的管理，但在一些流程上还需要我们不断探索，不断更新来适合我们自身的需求。保证各个环节数据信息录入的准确将是我们一项持续不断的工作。
ERP总结
姜彩虹
为确保公司的经营目标和发展战略的实现，利用公司现有的条件基础，借助计算机网络系统，将公司内部较分散的信息系统、自动化系统以及生产系统都结合起来，实现适合于公司的企业信息化系统。
XXXXERP系统实现了应用跨地区使用，达到湖北和上海两地信息与资源共享的目的，使企业在内部的商务活动如产品设计信息、原材料信息、生产信息、销售信息、客户信息、财务信息等的共享，节省了时间和费用。
自ERP运行以来，公司内部的各个流程都更清晰了，如以前客服人员在现场购买的元器件一部分都是收据或白条，财务也只好给予报销，现在要求所有的必须有发票，最好是增值税票，不然就很难报销。以前从现场更换回来的元器件直接交给仓库，现在必须先经质检检验，然后入ERP系统后再转入仓库。这样，元器件的好坏在系统里就一览无疑，便于查询和合同订单的成本核算。ERP提供了输入和获取数据的方法，它既限制了用户对数据进行无约束的访问，又保证了数据的安全性，即只有拥有查看权限的用户才能阅读数据，另一方面它也禁止了无权限用户往系统库中输入非法的资料数据。
现在的客户，要求交货期都比较紧，而延期交货必定会给公司各方面带来损失，使公司声誉受到影响，给营销人员的后续工作也带来一些不必要的麻烦。自公司ERP项目上线以来，最明显的益处是仓库库存的准确率有了明显的提高，原来查器件库存量时须仓库楼上楼下、翻来覆去地找，现在只须在ERP系统里查询就可以了，且准确率达90%以上，这不仅给仓管人员节省了出入库时间，也给供货商、生产人员及其他相关人员节省了时间，从而提高了生产效率，能更有效地保证交货期，因此而赢得更多的客户。
公司现所有数据通过计算机管理共享，压缩库存，提高资金利用率，降低库存资金占用率。降低销售和服务成本，减少销售周期，增加利润。提高企业的知名度，带动公司其他产业的发展；有助于促进企业间的联合，资源共享，优势互补，提高产品的质量，增强企业在国内、国际市场中的核心竞争力。
ERP试运行总结
赵双琳
居安思危，面对白热化的市场竞争，要想在竞争大潮中立于不败之地，XXXX电气公司领导层意识到，技术进步和管理进步是竞争的资本，也是企业持续发展的源动力，技术发展需要新的管理思维和管理方式，管理有利于技术的成果化以及技术的巩固。为了更好顺应企业内外部管理，巩固企业管理成果，吸收和引进先进的管理思想、方法、手段，公司引进了神码公司的易飞ERP系统。
经过半年的试运行阶段，通过所看、所听、所感，ERP实施过程给我的体会是：
1.ERP是一个庞大的系统工程，必须靠公司领导和下属员工一起完成工作，共同创造团队高绩效从而保证ERP系统成功实施。
运行初期，大量的编码和基础数据录入及ERP培训给本来自身任务就饱满的各部门又增加了一项繁重的工作内容，仓库、财务、技术、采购….加班加点悉属平常。当ERP尚未在减轻工作负担、改善工作流程方面显示功效，甚至是减缓了工作效率的情况下，部门领导和具体操作人员难免产生抵触情绪。所幸公司决策层对项目的实施重视程度高，项目组领导在实施过程中积极进行部门沟通和员工激励，指导成员正确工作，使得ERP正式运行前的准备工作较为圆满完成。
2.解决了公司信息“孤岛”现象，实现了企业内外资源及信息的充分共享。
对仓库，ERP的实施规范和细化了仓库管理，使原来独立的数据信息实现了集**享，有效控制了各类库存资源，并通过循环盘点的方法提高了工作效率和库存数据的准确率。
对财务，可实现集中式的财务管理，支持湖北、上海公司的独立核算和并账处理，使遥远的物理距离变成了鼠标距离，实现了“天涯咫尺”的网络化财务管理。
………
3.对公司产品标准化提出要求
由于现在公司常规和新开发产品的技术参数尚未实现统一标准化管理，采购器件易变动，造成品号和BOM的大量录入，及有可能产生大量的数据冗余。这就要求对产品实现标准化管理，从而提高信息的准确化、标准化、集成化。
4.对网络的要求提高
上海公司财务、营销是通过Internet接入湖北的ERP服务器，客户端的连续性、稳定性就成了现在上海XXXX在ERP试运行过程中出现的主要矛盾。当客户端进入系统在停止操作近半分钟后，与湖北服务器的连接就自行中断，操作人员需要再次登入，浪费时间、降低了效率。改善此种状况需要在公司资金允许的情况下增加上海公司外网带宽，并提高软件的远程操作延时。
最后我想说的是，当各项数据录入后，如何真正去利用数据、提炼数据价值，不使ERP成为数据采集系统，还需要我们一方面进行数据深度应用的培训；另一方面，从中层领导和业务骨干着手，把ERP纳入日常管理工作中，按规定要求的业务必须在ERP中运行，使ERP真正为企业的经营管理服务。
ERP试运行半年工作总结
万晓石
时间过得真快，一转眼，ERP项目在公司都已经试运行了半年多的时间，在这段时间内我从对ERP肤浅的理解到逐渐了解操作规范，其中的感受都是在一步步实践中总结出来的。以下是我半年来的体会：
1) ERP系统规范了公司的管理，扫清了工作的死角，透明化的生产管理模式逐渐显现。
2) ERP对于我们营销部门来说，在规范管理模式同时，降低了销售管理的速度，使我们对市场的敏感度随着重心偏移而发生变化，市场响应速度相应的放慢，因此如何结合ERP来有效进行营销活动成为我们部门优先考虑的问题。
3）软件是由人来控制的，不是软件控制人，我觉得这点很重要，在学习ERP的时候，一开始觉得这个软件太神秘了，其实随着软件的熟悉运用，这种感觉已经不存在了，我们在用这一软件的时候应该可以发现其缺点，然后根据缺点使我们的售后商帮助解决，这样才能发挥软件的效益最大化，如果问题始终存在，我们就觉得是不是软件有它的缺点。例如现在在上海运行该软件总会因为在输入过程中其他因素的打搅，软件无故死机，这样只能重新登录，反复这样操作就会使人感觉软件在延迟时间处理上不能给客户满意的答复，这一原因在几次的工作会议中都提出过，并且与龚顾问交涉过，但没有得到很好解决。有可能不排除是网络的原因，毕竟远程登陆系统的确存在数据包接受和上传的延时问题。
4）半年来，从我自身工作角度上看，ERP上线后，合同签订后所包含的信息相比以前更饱满了，使我们在进行信息分类时有了充分的素材。这是我们部门从合同反馈过来最明显的变化。
5）虽然试运行了半年，我们取得了一定的进步，但比起公司经营发展速度来说，这点进步就谈不上什么了，面对今后出现的各种问题，我相信在大家智慧支持下，我一定能够克服苦难，争取将ERP作为我们公司利润中心的优势早点发挥的淋漓尽致，为公司战略发展目标作出新的贡献。
以上五点是我在半年来ERP运行中最深刻感受，也是最直接的体会。
不是终点，而是起点
刘 慧
历时六个月，在金秋收获之际，公司的 ERP项目收获了的一份果实，继进销存、生产、财务模块之后，成本模块于九月正式上线，并于9月2日跑出第一份成本报表（8月份）。这标志着公司的ERP项目的四个模块（包括十二个子系统）的程序全部贯通，公司的管理人员已初步掌握ERP操作技能,公司已具备了对整个业务流程的实现ERP管理的能力。
公司引入ERP后，实施效果是明显的。
首先它对企业的管理流程进行了系统的梳理，为企业建立一套规范和统一的业务流程控制系统，大量的企业管理的规则、知识和业务流程按照ERP的理念被固化到系统中来，成为企业内部各项管理活动的依据；第二，改业务单据处理变手工操作为计算机处理，并实现了标准化、模板化，业务过程处理程序化、流程化；我们的每一项工作，每一笔业务都被有效及时地反映在ERP系统中，在系统中被规范和被控制。精细化管理不再是一个口号，而是一个现实。第三，提高了整个企业计算机管理系统和软件应用系统的集成度，保证了数据的准确性、完整性和一致性。第四，企业内外信息资源得到充分共享（在权限允许的范围内），系统涵盖了大量的公司业务信息，同时使档案管理受益颇多。第五使我们系统地了解到了企业现行管理中存在的不足和差距，并引入了一些先进和管理理念、管理方式，提升的管理人员管理理念和管理水平。如通过实施ERP,公司在仓库管理中引入了循环盘点，大大提高库存准确性。第六，为企业培养一支过硬ERP软件应用队伍。第七，ERP系统中积累的大量数据是公司的宝贵财富（它可能比ERP系统还要宝贵），如公司要在异地建立加工基地，可从现行的ERP系统中克隆一份管理模式和数据。
虽然我们取得了上述的成绩，跑出了第一份成本报表，但是应该认识到，目前只是取得了第一个阶段的胜利，相对于ERP的实施，跑通程序不是终点，而是一个新的起点。ERP的所有模块正式运行后，它的实施将是一项长期工作，系统将逐步发挥效益。
随着ERP系统的运行逐步正常并且进入单轨运行的时候，ERP系统的效果将不断地显现出来：管理细化，整个企业的物流通过数量和价值两种形态被完整及时地反映在系统中、工作流程被规范和统一起来、系统中的数据也不断地丰富，信息在系统中随着业务流程的进行在不同部门之间不断地被采集、传递、汇总、对比、反馈。
目前公司对ERP系统的运用，只限于跑通程序。系统中还有大量深层次的功能有待我们开发，比如使用系统中的各种报表对系统中的数据进行统计分析；其次，公司从各个部门抽出人员，学习并实施ERP的操作，如要在公司更好的利用这个系统，必须要全面铺开，因为它是一个管理人员必须掌握的工具，否则管理的精细化、扁平化是无法实现的；再则，通实施ERP, 我们应规范对供应商和客户的管理，如建立供应商管理制度、评价客户的信用等级等；另外 ，增加配套软件，提高工作效率。随着ERP的不断深入实施，许多部门如营销、供应、财务、仓库等都是受益的，最终结果是这些部门的一些繁杂锁碎的计算、统计工作交由计算机完成，工作效率是提高的，而设计部门却恰恰相反，除要承担繁重的设计任务外，还新增了了一项搭建BOM的工作，需手工录入，工作量很大，占据了设计人员的宝贵精力，同时还增加了错误机率。公司在条件允许的情况下，可考虑上马与易飞ERP系统有接口或可开发接口的PDM,以提高设计部门的工作效率。最后 ，随着ERP在公司使用的普及，以及系统中数据的积累，还可通过ERP系统与网站链接，实现网上的电子商务。
ERP全部上线，表明公司的管理搭上了信息化的快车，同时也在同行业中也树立了良好的形象。但是“ERP上线≠ERP成功”，因为它的实施是一个长期的过程。我们期望ERP给公司带来一种规范、高效的的管理方式，这就要求我们对系统不断地深入理解，发掘新的信息和需求。所以ERP不是终点，而是一个新的起点！
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2009-04-22 13:01 龚成红 阅读(5263)
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