程晓华
2021-2-20
又有人跟我说，看了您的书《制造业全面库存管理》第八章“预测永远是错的”，我还是搞不懂怎么做预测，关于怎么做预测的问题，您是否还有其他参考资料？
其实，更有甚者，在听完了我两天的培训课程《制造业库存控制技术与策略》之后还会有人跟我说，关于怎么做预测这部分，您能再讲的仔细一点吗？
每次遇到这种情况，我的心里都哇凉哇凉的–他们书是白看了，课也是白听了 – 当然，也可以理解成：我的书没有写明白，课讲的不清楚。
年轻的时候我也做过类似的梦，我企图通过预测来解决库存与交付问题 – 人没招儿了就求神拜佛嘛！于是我就买了很多关于销售预测、市场营销方面的书，也试着研究了很多预测与统计学模型，但到了后来，我逐渐地醒悟了：如果预测准确性问题解决了，那我们这些搞供应链管理的人还能吃得上饭吗？
再到后来，我看到一句话说“预测永远是错的（Forecast is always wrong）”，我就放心了
– 供应链管理，尤其是“交付与库存控制”这碗饭，还是可以继续吃下去的。
但是，我开始好奇，尽管说预测永远是错的，那么，不同客户、不同产品，甚至是不同人做的不同的预测，它们到底能“错”到什么程度呢？
我于是又开始花大把的时间研究预测数据的准确性（1-差异%）问题，并慢慢地总结出一句话来，“预测永远是错的，但这并不排除你可以做出一个相对正确的判断（此话收录于《制造业全面库存管理》书中）”，那个时候，大概我已经是F公司手机事业部的供应链管理总监了，我亲自对当时的几个大客户如索尼爱立信、京瓷、摩托、黑莓等的预测、订单做了大量的分析研究工作，个人感觉体会颇深。
后来，通过看书，我才知道，我做的那些工作其实在S&OP（销售与运作计划流程）里面属于“需求评审（Demand Review）”的一部分。
我的认识就又上升了一个层次 – 我说嘛！我一个做供应链管理的人怎么可能去做什么预测嘛？！
那有人说了，APCIS（美国生产与库存控制协会，现在叫ASCM，供应链管理协会）搞的那个什么CPIM（认证生产与库存控制经理）认证不是就有怎么做预测的内容吗？
是的，而问题也恰好是出在这里 – 既然是认证所谓的生产与库存控制，既然说了我们（供应链管理）不需要自己做什么预测，那干嘛还要学这些东西呢？
我自己没有参加过这个认证，但我想这很有可能是为了让学生掌握一些统计预测的基本原理，如时间序列、回归分析等，将来并不排除你有机会去做一些统计预测方面的工作？
另外，掌握了这些东西，是不是对于你分析客户预测（Customer Forecast）或销售预测（Sales Forecast）更有帮助？
但是，无论如何，我个人的观点是，客户预测是客户的事情，销售预测那是销售、市场及产品管理的事情，至于统计预测嘛，有了数据，有了软件，谁做都差不多 – 无非就是算个数嘛！况且统计预测的结果最终在业务决策上也是不算数的，那充其量只是个做判断的参考而已。
所以，我的书，我的培训课程，我的咨询项目，都是从来没有教着任何人去怎么做预测的，因为我自己都不会嘛！
最后，我们总结一下与预测有关的几个关键词：
Forecasting – 做预测
Quantitative Forecasting – 定量预测
Qualitative Forecasting – 定性预测
Forecast – 预测（报告）
Analysis –分析
Quantitative Analysis – 定量分析
Qualitative Analysis – 定性分析
Demand（Forecast/Orders） Review – 需求（预测/订单）评审
Judgement – 判断
Decision – 决策
作者程晓华（John Cheng），全面库存管理（TIM）咨询独立顾问，《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》著作者，邮箱：johnchengbj@126.com TIM订阅号：ITOOTD
发表于：
2021-02-21 10:15 阅读(253)
评论(0) 收藏 好文推荐
本博客所有内容，若无特殊声明，皆为博主原创作品，未经博主授权，任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用和传播。
作者该类其他博文：
网站相关博文：