工卡、工服与工作
——咨询日记之三十二
作者：张国祥
2010-8-25早晨
工卡，也有叫胸卡、工牌或上班出入证的。大凡有一定规模的企业，无不采用。工卡用了干什么的？它的名称之一——上班出入证最好地反映了其主要功能。企业往往以工卡称谓，事业单位则以胸卡称谓。以下还是以企业最常用的称呼——工卡称之。
工卡通常就一张扑克牌大小，上面有工作单位名、员工照片、姓名和职务几个基本要素，起初多为单面。后来因挂在胸前容易翻动，露出背面时起不到识别作用，就有人发明了双面工卡，两面书写同样内容。很好地解决了挂在胸前翻动带来的识别不便。
工卡在不少单位，还有以下功能：考勤卡（内藏一IC卡）、企业身份证（发放工资时出示给出纳辨认），对正在操作的员工还有名片作用。
工卡就是上下班的识别标志，在这个单位上下班的人，戴之何妨？何陋之有？可是就有那么一部分人羞于戴工卡，羞于穿工服。其心理障碍在何处？下面一起分析。
工服顾名思义，就是工作服。很多企业员工理解为操作工才需要穿，意即做工的人才需要穿，办公大楼的员工不需要穿，或往往不愿意穿，认为泯灭了自己的个性。特殊岗位是有特殊工服，工作时必须穿戴，以确保操作者的安全。这应该以劳保服称之。我们这里所说的工服是指企业为统一形象、方便管理而要求员工上班时穿戴的服装。除服务性企业统一为套装，如西装、民族服装之外，生产性企业的工服多为单一上衣，夏天为短袖，冬天为长袖或夹克衫一类的外套。工服往往在左胸口袋上印或绣有企业简称和企业形象标志。
工服作为统一企业形象的手段或功能正日益增长。特别是上下班高峰时期，统一工服就给工厂出入管理带来不少方便。如果没有统一工服，门卫一一查证（工卡）放行，既给上下班的员工不便，也大大增加了门卫的工作难度。实在是两厢不愿的事情。还有着统一工服，也大大方便了车间管理。工作场地有无闲杂人员，管理者能够一目了然。如有不着工服的非生产人员进入工作场地，也就意味着管理者要对其安全负责。如果是无关人员窜入车间，也可以马上引起管理者的警觉。
说到这儿，我想起了刚到咨询企业听到的故事。本企业一个离职员工以进入企业应聘为名，骗过门卫，进入工厂。他进来之后，不是到办公室应聘，而是跑到生产线上挖墙脚来了。幸亏有忠诚员工发现并阻止挖墙脚行为。但不幸也随之而来。挖墙脚的人感到这位员工坏了他的好事，居然动手打人。当然，打人者被请进了派出所。
从这次事故中，就暴露出企业管理的两大问题。一是人力资源部权力下放，让各工厂自行招聘员工，给混水摸鱼者以可乘之机；二是没有严格的工卡、工服管理，让不着工服的人随意进入生产现场。
然而，就是发生这种事情的工厂主管，仍然不乐意穿工服、戴工卡。他认为这有损他的形象，穿着不好看，戴上（工卡）掉身价。
由于公司其他高管人员也不乐意穿工服、戴工卡，企业的工卡、工服管理始终不能严肃起来，令行政管理部门的人非常无奈。
工卡、工服就是工作的需要，就是企业识别和管理的需要，与个人爱好无关。进入这家企业，你就得“入乡随俗”。再说了，爱你工作的企业，就一定乐意穿戴企业的工服、佩戴企业的工卡。像我，还顶着首席咨询专家的头衔，每天穿工服、戴工**下班，不也感觉挺好？我就想不明白了：作为企业的高管，你们咋就反感企业的工服和工卡呢？难道你不爱你工作的企业？
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2010-08-25 22:06 张国祥老师 阅读(675)
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