制度培训同样需要项目秘书制订计划，需要项目专家示范培训，然后由各级主管或骨干员工分别培训。制度培训的特点和要求如下：一、通读全文培训主讲人视制度文字多少随机指定一名或多名现场员工朗读。朗读阶段，主讲人只纠正朗读错误（包括断句错误），不作讲解，也不回答提问。通读全文是为了帮助员工掌握制度全貌，建立系统思维，避免有的员工只知其一，不知其二，就先入为主，胡乱表态甚至指责起草员工。通读全文，培训开始可以运

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posted @ 2019-02-21 11:02 阅读(0) | 评论 (0) |收藏

2019年2月16日浏览

项目培训考试考核的形式与种类

凡有项目培训就应该有考试，但是鉴于企业员工是在工作中抽出时间学习，繁忙的考试可能会让他们忙于应付，影响正常工作，因此，项目专家要把握好考试考核的频率，变化考试考核的方式，增加考试考核的趣味性，在加深学习理解和不影响正常工作开展之间找到平衡。项目培训考试考核的形式和种类如下：一、课堂书面考试课堂考试是项目考试最常用的方法，有利于调动听课员工的参与度和积极性，也方便项目专家检验培训效果，把

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posted @ 2019-02-16 18:38 阅读(1) | 评论 (1) |收藏

2019年2月9日浏览

岗位工作标准培训的特点与要求

岗位工作标准的培训看似简单，其实最难。简单，是因为它仅仅只有一张表；难，是因为这张表涵盖的内容实在是太丰富了，任何一张岗位工作标准，它包含的制度、流程、操作标准或操作规范都不止一个，而是多个。这就决定了岗位工作标准培训的多次性和复杂性。岗位工作标准培训的特点和要求如下：一、先把岗位工作标准中的文字看懂岗位工作标准的培训由各直接主管负责。培训方式以单位或部门员工集中的方式进行，由任职岗位

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posted @ 2019-02-09 21:04 阅读(2) | 评论 (0) |收藏

2019年2月2日浏览

不行，就推倒重来

不论是项目方案审核阶段，还是审批阶段，都可能出现方案未获通过的情形。这实在是太正常不过的事情，完全用不着大惊小怪。推倒重来，说不定会有精品诞生。对此，项目专家需要引导系统设计师沉着应对，共同寻找解决之道。具体步骤如下：一、分析原因，找出方案不足方案不获通过，有可能方案超前不被大家认可，有可能是方案本身存在不足。如果是前者，可以先放在一边冷却几天，然后寻找适当的时机再和大家沟通，等大多数人转

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posted @ 2019-02-02 08:55 阅读(4) | 评论 (0) |收藏

2019年1月29日浏览

流程图培训的特点与要求

咨询项目培训除了技术方法培训之外，还有一个很重要的环节就是项目成果培训。项目成果培训通常由项目专家示范，骨干员工分头培训，确保企业员工按要求接受培训，理解认同项目成果，为管理体系运行奠定基础。首先介绍流程图培训的特点与要求。一、培训准备工作流程图培训由项目秘书统一计划统一组织，通常在流程图与流程说明文件审批通过之后进行。为此，项目秘书需要将审批过的流程图及流程说明文件配套分组，即每个三

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posted @ 2019-01-29 19:22 阅读(2) | 评论 (0) |收藏

2019年1月26日浏览

项目方案是否合格的判断标准

谁都知道方案上下认同，才能协同，执行才有保障。项目方案是不是一定要全员认可才算合格？是不是全票通过才算达标？对此，笔者的回答是大可不必！企业管理体系建设无异于一场全新的革命，既然要打破现有格局，就有可能损害少数人的既得利益，想让项目方案全票通过既不现实也违常理。因此，笔者提出：项目方案上下认同是目标，多数认同就达标。企业大多数人认可的方案就是好方案。如果要界定项目方案的合格标准，笔者建议从以下六个

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posted @ 2019-01-26 12:06 阅读(3) | 评论 (0) |收藏

2019年1月22日浏览

咨询项目培训的形式与特点

咨询项目培训，顾名思义，它是以项目落地为目的的培训，旨在帮助企业员工接受先进的管理理念、掌握先进的管理方法，能够通过专家指导，具体运用于企业实际，能够产生指导企业员工的制度、标准和流程等等。很显然咨询项目培训不同于“职业讲师”的主题培训，项目专家讲课之后，一定会产生大量的项目成果。因此，咨询项目培训往往具有以下特点：一、观念引导企业规范化管理体系建设就是新观念植入新方法运用，对企业而言无异

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posted @ 2019-01-22 11:24 阅读(4) | 评论 (0) |收藏

2019年1月18日浏览

设计难执行更难，持续执行就不难

管理体系建设设计时困难重重，阻力重重，但与执行相比，其难度真算不了什么！人们常说“说起来容易做起来难”，“设计难执行更难”道理与此相同。执行难主要体现在三个方面：一是老板难过放权关，二是主管难过担当关，三是员工难过绩效关。如果反过来讲，老板敢放权，主管敢担当、员工敢作为，一切问题都可迎刃而解。对于所有的困难，按照管理体系要求执行、坚决执行、持续执行就是最好的解决方法。对此，笔者无法提供理

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posted @ 2019-01-18 13:21 阅读(3) | 评论 (0) |收藏

2019年1月14日浏览

项目方案审批管理

有人说项目方案经过修改、审核，多次讨论，项目专家也参与了修改和审核，项目方案审批是不是可以省掉？笔者的回答是绝对不可！企业管理体系的建立涉及到方方面面，出台的方案数百上千，如果没有审批环节，就会上演各自为政、政出多门的闹剧。因为修改、审核都是各系统负责人主导，各系统之间是否匹配，是否做到了全局最优，不进行通盘考虑，不进行系统审批，就可能挂一漏万，同时，没有企业负责人的参与，方案的执行效率也会大打折

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posted @ 2019-01-14 21:27 阅读(3) | 评论 (0) |收藏

2019年1月10日浏览

项目方案审核管理

项目方案包括流程图、岗位工作标准、制度等，不论经过几次修改，都不能代替审核环节。项目方案审核也不同于以往的“审核签字”，一人负责即可，而必须是集体审核。项目方案审核方法如下：一、事先发布审核内容项目方案经过设计师起草、小组讨论、主管修改、专家修改之后，由项目专家确认是否达到项目总体要求。符合项目总体要求或者说达到基本水准，才可以进入审核环节。进入审核环节的项目方案，由项目秘书统一安排审核计

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posted @ 2019-01-10 22:10 阅读(6) | 评论 (0) |收藏

2019年1月7日浏览

以计划为抓手，以绩效分析为核心，带动员工成长

推动企业管理体系运行，必须以计划为抓手，以绩效分析为核心，持续进行，方能见到成效。因此，月末拟订下月计划与月初总结上月工作就成了企业各主管常态工作，也是项目专家跟踪的重点工作。订计划与做总结分述如下。一、查计划是否订到位，指导修改到位在中小企业推行计划管理，如果想让企业所有主管计划制订达标至少需要半年时间——当然，笔者希望这仅仅是自己的见闻有限。在实践中，笔者按照以下步骤辅导企业员工：

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posted @ 2019-01-07 17:57 阅读(5) | 评论 (0) |收藏

2019年1月4日浏览

开好誓师大会责任落实到位

竞聘结果公布之后，项目专家首要任务是指导企业负责人与各直接下属制订年度工作计划，把重点工作落实到人，同时择机召开聘任干部就职宣誓大会，让管理干部当众承诺、在年度计划书上郑重签字，为企业管理体系的顺利实施营造氛围、打好基础。具体方法如下：一、制订年度计划，重点工作一一量化年度计划制订工作早在年前二个月或更早时间就已启动，首先与企业负责人确定公司下一年年度目标，然后再逐一分解各主管下属。企业的

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posted @ 2019-01-04 15:07 阅读(2) | 评论 (0) |收藏

2018年12月31日浏览

咨询师如何指导企业员工修改项目方案？

古人云“文章不厌千遍”，项目方案的修改更是如此。企业员工（系统设计师）撰写的方案无论经过几次修改，都不可省略专家修改。这是由于企业员工担任的岗位或所处的位置决定的。企业规范化管理体系建设是一项全新的工作，是对以往制度流程规定规矩的变革，企业员工身处其中，很难通过一二次讲座就彻底改变观念，即使企业员工转变观念、接受新理念新方法，但是与用文字呈现或者说按项目专家要求表述到位还是有差距的。那如何做呢？笔

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posted @ 2018-12-31 20:43 阅读(3) | 评论 (0) |收藏

2018年12月27日浏览

企业员工如何设计项目方案？

好的项目方案都是反复打磨的结果。如果一开始就能让企业员工（主要是项目系统设计师）设计出有质量的项目方案，无疑会对项目方案的完善起到事半功倍的作用。其步骤或方法如下：一、吃透标准，把握要领项目方案通常与员工工作密切相关，比如说设计流程图、撰写岗位工作标准、撰写制度等等，在员工起草之前，专家一定要举办专题讲座，把项目方案设计的目的、行文格式或图形要求、语言风格、段落划分讲清楚，并提供设计样板（

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posted @ 2018-12-27 20:34 阅读(8) | 评论 (0) |收藏

2018年12月24日浏览

企业管理体系运行从竞聘上岗开始

火箭设计得再好，没有人发射就升不了空；管理体系设计得再好，没有人推行就不能发挥作用。伟人毛泽东讲过，政治路线确定之后，干部就是决定的因素。企业管理体系设计好之后，能否落地关键就看员工队伍能不能有力推行。用什么样的人，如何选择什么样的员工就成了摆在企业决策者面前的头等大事。企业规范化管理体系建设讲究一切公开透明，选拔干部、安排人员不再是”老板的专利”,而是各级管理者共同的责任。岗位公开竞聘则

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posted @ 2018-12-24 08:48 阅读(9) | 评论 (0) |收藏

2018年12月21日浏览

系统设计师如何制订个人设计计划?

系统设计师制订个人设计计划，需要满足三个前提，即注意满足项目专家计划要求，注意不和本职工作发生冲突，注意留下和同事沟通的时间，接下来把项目组分配给自己的设计任务计划到天就好了。如果承接的任务是自己熟悉的内容或管辖范畴，这样订计划应该不会有什么障碍。如果碰到陌生内容或不熟悉的事项，怎么办？这就更需要好好合计合计了。制订个人计划容易，订好个人计划就不一定容易。订好个人计划还应该注意的事项如下：一、

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posted @ 2018-12-21 00:50 阅读(4) | 评论 (0) |收藏

2018年12月17日浏览

咨询师如何在企业植入新观念?

破旧立新，必须革除旧习树立新风。树立新风必须观念先行。没有新观念的植入，旧观念破不了，即使暂时破了以后也会死灰复燃。企业规范化管理体系建设从根本上来讲，就是一场观念的变革！不打破个人英雄主义、不废除老板一言堂、不建立职责分明、流程简洁的管理体系，依然是各自为政、条块分割，企业发展就没有希望，员工成长就只能是奢望！正确认识企业正确认识员工，把职责划到岗位，建立全员企业思维，是笔者认为最迫切需要植

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posted @ 2018-12-17 15:30 阅读(5) | 评论 (0) |收藏

2018年12月13日浏览

咨询师如何让企业员工适应新的管理体系?

罗马不是一天建成的，管理变革也不可能一天完成，让企业员工适应新的管理体系也是一个循序渐进的过程。因此，从规范化管理体系设计开始，项目咨询师就应该有意识地引导企业员工接受新的观念，学习新的方法，知晓新的方案，为新的管理体系全面实施打好基础。为此，笔者认为应该把握好以下六个契机：一、培训打基础项目始于培训，成于培训，培训贯穿项目始终。当然咨询项目的培训不同于外聘讲师的单点培训，它是着眼于整个体

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posted @ 2018-12-13 15:09 阅读(6) | 评论 (0) |收藏

2018年12月9日浏览

咨询师如何改变企业陋习?

陋习因企业而异，只要是陋习就必须改变，而且要彻底革除。如果要给陋习排个队，最典型的不过以下四种：死要面子、溜须拍马、形式主义和人云亦云，归根结底一句话就是无主见无立场无担当无诚信。其造成的后果就是企业员工之间互不信任，办事效率低下，出了问题无人负责，对上对下两副面孔，掌权者高高在上，无权者事不关己……长此以往，企业必定是能干者离开，混日子者留下，没了机遇风口，关门倒闭是迟早的事情。若这四类不正

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posted @ 2018-12-09 11:34 阅读(8) | 评论 (0) |收藏

2018年12月5日浏览

咨询师如何转变企业员工不合时宜的观念?

打造企业规范化管理体系，最难的不是设计方案，而是改变员工不合时宜的观念。企业管理变革成功的关键是全员观念的改变！落后的观念需要转变，陈旧的观念需要转变，错误的观念需要扬弃！仅就笔者十来年的调研诊断归纳，企业员工中影响企业发展和个人进步的落后观念甚至是错误的观念主要有以下十条： 1、我们老板本事大 2、我们员工素质差 3、制度就是管员工的 4、流程要把员工当傻瓜 5、这是你们部门的职责

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posted @ 2018-12-05 19:30 阅读(6) | 评论 (0) |收藏

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