从制造服务业联想到的智能手机市场
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    ^{前几日读到制造服务业的前世今生之四（http://blog.e-works.net.cn/49171/articles/57354.html）这篇博文，对制造服务业衍生出的“生产***业、制造业服务化、制造即服务、工业服务业、服务型制造”等诸多概念有个从新的认识。}

    ^{任何一个逐渐走向成熟的产业，服务其实是一个绕不开、分不离的环节。08年的山寨风潮兴起之后，出于好奇我体验了一下山寨手机，但终究没有品牌手机的稳定和强势，所以在今年智能手机再次抢占市场高位的时候，自己也准备将这个日常生活不可或缺的通讯工具升级上来。}

    ^{在对智能手机一番研究之后，对“手机服务市场”颇有感触，也许某些想法契合了拓墣产业研究所(TRI)的一些研究，在此分享。}

    ^{近半年来，大量智能手机在市场上现身，Nokia N97、Palm Pre、Apple iPhone 3GS、Toshiba TG01、HTC Hero、Sony Ericsson Satio等旗舰产品诞生，Samsung、LG甚至PC领域的Ausu与Dell等业者皆纷纷抢进这个市场。高毛利与高出货成长性的两大诱因让智能手机市场一时成为香饽饽。}

    ^{尽管如此，智能手机的用户渗透率在商务手机、音乐手机的冲击下并不高。有数据称，目前全球智能手机渗透率仍低于15%，除了最具发展性的北美与西欧市场，亚太地区(不含日本)特别是中国将是下一波产业成长关键。}

    ^{其实，智能手机普及的最大障碍是价格。当智能手机价格带来到400美元以下，也正式宣告智能手机已从商务性产品已经转变成为消费性产品，350-399美元是智能手机与非智能手机的正式交锋点。}

    ^{400美元折合人民币不过2800上下，这样的价格对于智能手机来说，也确是向一般手机靠拢的甜蜜指针。跌破这个价位以后，出现大幅增长也在预料之中。}

    ^{另外一点值得提及的是，智能手机除了以复杂取胜，陀螺仪、加速度器等零组件所打造的简便功能之外，后台切换、娱乐简单化等趋势也将成为下一波的竞争区块。}

    ^{也许，“高端技术平民化”是任何一项技术普及过程中的必经阶段。智能手机亦如此。我想说的是，在商家不断攻占这个领域的同时，需要注重的除了手机本身的推广，还有“服务”。}

    ^{当手机从最初的“接打电话、短信”功能到“MP3\MP4、彩信、移动商务”，再到3G时代的掌上PC，手机充当的角色越来越丰富，所以服务也显得尤为重要。}

    ^{谈到服务，就不能忽略掌握全球超过70%智能手机销售通路的电信营运商。那些价格廉宜、功能简洁的娱乐型手机，之所以特别容易获得电信营运商的青睐，是因为他们可以提供自由化的应用软件开发平台，让相关业者可获得游戏、音乐、影片下载与服务利润。}

    ^{而智能手机的“服务”，就复杂得多。}   

    ^{未来智能手机产品的考量将不仅在于硬件上，服务与内容的散播、手机软件的支持性、浏览器的强化、行动平台与软件商店的活络，软、硬、服务三轴互相扶持与竞争的状态将更为复杂。}