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企业规范化管理


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1. re: 管理箴言:做事先问目的是什么?——也说如何管理年轻人
如何能知道自己的目的呢?--刘璐
2. re: 没有围墙的工厂——也说传统企业的互联网化
互联网不仅使企业没有围墙,更重要的是改变了企业传统的营销、生产乃至研发模式,我认为这才是企业互联网化的精髓所在。--rabbit1982
3. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
学习了!--PLM爱好者
4. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
这是真正的实用性干货,好文!--学无涯
5. re: 企业思维与企业管理
学习了!!!--bikingfree
6. re: 停下来享受美丽
学习了&nbsp;深受启发!--xixihahahehe
7. re: 张国祥老师应邀在东北大学讲授目标与绩效管理课程取得圆满成功
很好 学习一下 !~--萍踪侠影
8. re: 张国祥老师应邀在大庆油田天然气公司讲授制度建设与流程管理课程
嗯 不错 学习了!--萍踪侠影
9. re: 高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力与作用
高--zhuusoft
10. re: 管理的创新与发展
我的理解是:一次性把问题作对,而不是重复做一件事情--zhuusoft
11. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
12. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
13. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
18. re: 有所短,必有所长
不是缺少人才,是缺少发现人才的眼睛。--freemancwj
19. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin
20. re: 都是流程惹的祸
哈哈,差点唱起来~--蔻色指尖

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准确把握企业现状,是管理项目成功的保证。因此,做好企业现场调研就显得至关重要。企业调研就是项目诊断,是极其专业的工作,不同于参观、考察或来宾接待。需要事前周密计划,事中密切配合,事后缜密判断。开展企业调研需要做好以下工作:
一、确定调研流程
调研流程由项目专家提出调研步骤(分别需要的时间)、调研形式(一对一交流、小组座谈、阅读资料或走访参观)、参加人员(是按岗位安排,还是随机抽取,参加比例或人数多少)、配合要求(是否需要事先通知、是否需要书面准备)、场地要求(所需设备设施)、交通工具要求、服务要求(饮水及用餐保障)。
通常情况下,有经验的项目专家会提供调研流程模板,由企业员工填写后反馈专家确认,确保人员比例适当、时间安排合理,特别是保证企业负责人和核心骨干配合参加(调研流程样板附后)。
二、进行调研准备
企业负责人确认调研流程可行,就正式下发文件,通知参加调研人员不外出不请假。企业办公室人员做好项目专家的订票服务、酒店预订、接机接站安排和调研期间的行程服务安排,确保项目专家到达企业就能按计划开展调研。
企业办公室人员还需要了解项目专家的生活偏好,做好专家调研期间的生活服务,避免出现饮食等方面水土不服导致专家正常工作受阻。务实的专家通常生活简朴、不奢华、不铺张、不张扬,更不喜欢把时间花在吃饭应酬上。调研期间,专家白天调研,晚上整理调研资料、查阅企业成文资料、准备诊断报告,时间紧张,企业千万不可安排过多招待或无关的参观。
调研好比医生望闻问切,通常不需要组团进行,对规模大的企业也不宜超过三人,一是为了不增加企业负担,二是保证诊断的专业准确,多人诊断势必出现不同意见,反倒增加时间成本和沟通成本。为此,务实的专家往往一人独往。
三、组织现场调研
调研严格按调研计划即调研流程进行。项目专家不论是一对一交流,还是集体小组座谈,一定首先开宗明义,讲明调研目的、调研方式、交谈时间,承诺保守谈话内容、保护员工安全。项目专家以“多听、多看、多问”为主,通常“少说、少插话、不答复提问”,对员工反映的问题只点头肯定暗示往下说,绝不进行点评。即使非讲话不可,也仅仅是讲启发员工敢讲敢说的话语。严格把控时间,时间到了,立即提醒企业员工进行小结,并告知如果还有问题反映,可以通过书面方式直接交给专家本人。调研阶段专家切忌“一言堂”,更不可未作诊断先下结论。否则,白白浪费调研时间,剥夺员工讲话时间,不能听到员工心声。每次交流结束,一定要对员工致谢,并嘱咐发言员工“无责任无义务向任何人包括企业老板汇报交谈内容”。
四、做出调研结论
调研结束,项目专家必须在企业调研最后时间汇报调研诊断情况。通常在企业负责人与企业高层、核心骨干参加的小型会议上宣讲诊断报告。并旗帜鲜明地分析企业管理问题背后发生的原因,哪怕是企业老板的责任也要一针见血地指出,并给出专业的解决措施或解决思路。如何撰写调研诊断报告?将另文介绍。
发表于: 2018-10-22 08:59 阅读(4) 评论(0) 收藏 好文推荐

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