行政管理部的基本职能概述
咨询日记之二十三
作者：张国祥
2010-8-14
很多企业的行政管理部门，都是一个大杂烩单位，有人形象地称之为“不管部”，没有部门、没有人管的事就是行政部门的事。行政部门的人做了许多不应该自己部门做的事，还落不到一个好字，相反因为做多错多，反倒成了企业负责人发泄不满的部门、成了受气包、成了垃圾篓。活儿没少干，钱还不多挣，甚至处罚还比其他部门多。你说冤不冤？你说惨不惨？
为什么会如此呢？根源就在责任不明、根源就在权责不对等！
那么行政管理部门的基本职能有哪些呢？张国祥老师认为如下：
一、 行政管理职能
制度贯彻、行政检查、劳动纪律、行政大会筹备与组织。
二、 总务管理职能
非生产采购、办公用品发放与管理、工衣工牌制作发放、行政大楼保洁。
规模庞大的企业，此职能也可单设总务部。
三、 工作保障职能
办公用房与场地供给、办公设备设施供给、环境绿化、水电保障、办公饮用水供给、车辆调度、上下班交通协调服务、行政接待、基建组织与管理。
四、 生活保障职能
食宿保障：用餐供给与管理、住宿安排与管理；厕所管理、垃圾处理。
五、 娱乐保障职能
员工活动组织、活动场地设施管理。
六、 保健职能
医疗保健或设医疗室、员工身体检查组织与服务、卫生与防疫管理。
七、 安保职能
人身安全、消防安全、门禁管理、货物放行凭条传递、来宾登记。
以上种种皆为行政管理部门职能，除此之外，其他职能均属于领导临时交办事项。
领导临时交办事项，能够做到的，承诺了，就要尽责尽力去完成，如果做不好，就直截了当地回答领导自己完成不了，让领导另行安排。如果你不分份内份外，凡是领导交办的事情你都应承下来，然而在实际执行过程中，不是超越了你的能力，就是资源不匹配，让你无法完成任务。结果你挨骂自不必说，耽误了公司的工作可是一件大事。
你要因此而挨骂，冤枉不冤枉？说冤也冤，说不冤，也不冤。谁让你自不量力，空有热情承诺，而无实质结果呢？
管理的要义是员工首先完成好本职工作，在能力和时间富余的前提下，再去承揽其它事务或安排其它工作。这样，上司就不会冤枉员工，员工也不会耽误上司（的工作进度）了。这也是各司其职、各负其责的具体体现。
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2010-08-15 14:23 张国祥老师 阅读(1627)
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