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企业规范化管理


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1. re: 管理箴言:做事先问目的是什么?——也说如何管理年轻人
如何能知道自己的目的呢?--刘璐
2. re: 没有围墙的工厂——也说传统企业的互联网化
互联网不仅使企业没有围墙,更重要的是改变了企业传统的营销、生产乃至研发模式,我认为这才是企业互联网化的精髓所在。--rabbit1982
3. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
学习了!--PLM爱好者
4. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
这是真正的实用性干货,好文!--学无涯
5. re: 企业思维与企业管理
学习了!!!--bikingfree
6. re: 停下来享受美丽
学习了&nbsp;深受启发!--xixihahahehe
7. re: 张国祥老师应邀在东北大学讲授目标与绩效管理课程取得圆满成功
很好 学习一下 !~--萍踪侠影
8. re: 张国祥老师应邀在大庆油田天然气公司讲授制度建设与流程管理课程
嗯 不错 学习了!--萍踪侠影
9. re: 高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力与作用
高--zhuusoft
10. re: 管理的创新与发展
我的理解是:一次性把问题作对,而不是重复做一件事情--zhuusoft
11. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
12. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
13. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
18. re: 有所短,必有所长
不是缺少人才,是缺少发现人才的眼睛。--freemancwj
19. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin
20. re: 都是流程惹的祸
哈哈,差点唱起来~--蔻色指尖

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尊敬的孟子瑜网友:你好!
登机前看到我助理陈新转来你在拙文《制度第一,还是老板第一》文章后的留言:
我看到标题想到的一个问题是,当领导的要求与公司制度相违背时,是按领导安排的去做,还是扛着制度不去做?
应该说有你一问的企业员工不在少数。或者说你反映了一个具有普遍意义的中国企业“管理难题”!
 
我从管理规范要求、个人经验以及保护下属员工的角度分别谈几点建议,供你参考。
一、从规范管理角度而言,员工必须拒绝领导不符合制度规定的安排。但是要注意说话的态度,要指出领导违背制度哪一条,说明自己不执行并不是不尊重领导,而是不想执行了错误的决定,等造成损失或领导明白的时候,责怪下属没有提醒领导。
二、从个人经验的角度来说,对领导安排与制度规定相违背时,要善意提醒领导,告诉其违背制度规定及可能带来的不良后果,并说明自己不愿意接受这样的安排,请领导收回成命。当领导一再坚持,这是特殊情况,出了问题或有不良后果由领导自己负责时,你可以执行领导安排。但在执行过程中一定要把损失降到最低。如果执行途中发现确实不利于公司、不利于领导时,一定要及时停止执行,并在第一时间反馈领导。我过去的经验是对领导不符合制度规定的安排,至少“抗诉”二次,当领导态度坚决并第三次安排时才去执行。
三、从保护下层员工的角度,当领导安排与制度规定冲突时,你只接受书面安排,拒绝口头安排;只接受敢于负责任的领导的安排,拒绝那些一贯随意发号施令、做好了功劳归自己、做错了责怪下属的领导的安排。
四、企业为了防止领导瞎指挥,可以建立这样的防错机制:凡是与企业制度流程规定相违背的指令,下级员工可以拒绝执行;下级举报上级违背制度流程规定的指令,只要属实一律奖励现金多少元,同时处罚瞎指挥上级双倍金额(奖励员工一百元即意味着处罚上级二百元,以此类推)。
五、当然,我也不能排除这种情况:制度过时了,已经不合时宜,领导的安排具有前瞻性,虽然与制度规定不相符,但对企业发展有利、对客户有利、对你本人也无害,那就要大胆执行领导决定。虽然过时的制度迟早会被取代,但在废止之前,就可能出现领导安排与制度不一致的地方。
其实,这类“两难选择”的问题对于管理不规范或制度不健全的企业员工而言,应该是“司空见惯”的。下属员工相对上级领导,总是处于弱势位置,拒绝上级安排,不要说被罚款、挨骂,甚至被开除都是随时可能发生的。不幸身陷这类企业的下级员工只有两个选择:一是积极建言献策,在企业全面推行规范化管理体系建设,在体系或机制上杜绝领导瞎指挥;二是无法改变管理混乱的现状,就去另找他家。
个人观点,仅供参考。
发表于: 2018-08-07 09:03 阅读(6) 评论(0) 收藏 好文推荐

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