企业系统项目实施过程中的管理（一 系统安装调试阶段权责分配）
本文标签: 项目实施、项目管理 

企业信息化过程中软件系统项目肯定是要上的，怎么调动相关部门的积极能动性参与到项目中，下面就一个简单的案例分析来探讨一下软件系统项目实施过程中权责的分配。

一、案例

企业甲典型的民营企业一把手全权负责制，其在软件厂家乙的配合下开始实施PDM系统，主要涉及企业甲内部的7个技术研发部门，技术人员120人，项目小组成员权责如下：

项目启动大会也轰轰烈烈的开过了，次日直接进入正题，整个项目没有一个详细的书面计划，只是有一个大概的计划，每周五软件厂家乙发给企业甲（执行组长和系统管理员A）一份第二周的实施计划。

1、  第一阶段，系统安装

①     服务器端安装，系统管理员A、B和顾问E现场安装，中间出点小插曲但也是按计划完成；

②     120台电脑客户端的安装设置，系统管理员A、B、C、D和顾问E现场安装，20分钟不到A、B、C、D，相继走开处理IT问题，再加上顾问毕竟是非企业内部人员，现场安装时不是很顺利，就这样磨蹭了半天才安装了20台电脑，下午顾问肯请大家再次安装，可是B、C、D四人都拿出自己的工作计划下午有事要解决。下午只剩下系统管理员A和顾问E现场安装，整个下午才安装50台，还余50台电脑客户端未安装。

③     第三天由于B、C、D都很忙，只有系统管理员A和顾问E现场安装余下的50台电脑的客户端。

 以上系统安装调试阶段，计划为1.5个工作，而实际用了3个工作日。

二、第一阶段出现问题的原因分析

1、  客户端电脑较多120台，工作量较大但是难易度较小应该动员所在部门自行安装；

2、  系统管理员较多，没有区别主负责和协助负责，有“3个和尚没水喝”现象的端倪；

3、  项目组应该制定具体详细的实施推进计划，且应该项目组每人都知晓，关键人员需全程参与（其它事情可以暂放），否则将影响工作进度；

4、  系统项目的成功是靠相关部门的努力，项目组成员并不是领导越多越好，需因人而异的关键是看工作性质和每个领导的做事风格。

5、 

三、第一阶段改善建议

1、  制定具体详尽的推进计划，且按照计划实施；

2、  督促IT部门确定系统管理员且全程参与（其它事情暂放）；

3、  项目组成员中技术研发部门经理全部去掉，改为项目协助人员，重新确定成员为本部门熟悉部门流程的且熟悉IT常识的人员，处理PDM本部门的日常事宜；

4、  每个阶段的小结以及推进工作的完善；

5、改善后的项目组成员的权责如下：

四、结束语

系统项目的基础安装工作必须做好，也需必要的人力进行配合安装，同时在涉及到的部门培养一个“种子选手”，为系统项目的成功推广打下一个良好的基础。