企业内部管理软件的“兵马未动，粮草先行”
本文标签: 企业流程 制度保证 

无论是现在战争还是古代战争都讲究“兵马未动，粮草先行”，由此可见粮草对于战争取得胜利的重要性。对于管理软件来说，它的的“粮草”和“兵马”又是指什么呢？以下的ERP项目案例来阐述何为“粮草”？

一、ERP项目案例

企业甲和企业乙是上下游供应商（客户）的关系，甲是乙的零配件的供应商，甲年销售额为1.6亿，而乙作为甲的客户，其年销售额为4个亿。当时甲能作为乙重要零配件的供应商，乙看重的是甲交货期是所有供应商中时间最短的且价格属于中间档。交货周期也是一直困扰乙的难题。

一次，企业甲的老总邀请企业乙的老总来“现场参观”，2个老总在企业甲相关人员的陪同、解说下，参观了从销售、研发、请购、生产、仓储、物流等各个环节，企业乙的老总，感觉企业甲生产现场有序、整洁。销售区域的办公室没有很大的喧哗声。仓储区域现场，各自在忙自己的，没有那种因为产品摆放而引出的吵闹声。

参观完毕后，乙老总问甲老总，你们现场管理很好，销售、生产、仓储很有序。甲老总说，信息都在ERP，使用ERP就可以了。又碍于情面，不好意思深问，只是连连点点微笑。回到公司后，把负责ERP项目的经理，讯问了一番，丢下一句话，你去看看企业甲ERP用的这么好，而我们呢，走个销售订单都走不好。

二、企业甲、乙ERP上线前的内幕

1、企业甲ERP上线前

   ①隆重召开ERP项目启动大会；

   ②选定ERP项目小组成员；

   ③制定ERP项目制度（以及后期的ERP项目管理制度）;

     上到总经理下到员工都必须严格执行，否则按制度处理。

   ④成立ERP流程评定小组（由双方人员组成）；

     相关部门制定自己的流程，并绘制流程图，交由小组做最后评定；

     对一些有争议的流程，双方共同商定，直至做出结果。

   ⑤合理授权，总经理授权ERP项目小组可以调动企业内一切资源，只需向总经理请示。

     2、企业乙ERP上线前

       ①召开ERP项目启动大会；

         几个高层还迟到了10几分钟。

       ②选定ERP项目小组成员；

         流程相关部门制定和绘图流程图，小组成员负责辅导和监管。

       ③制定ERP项目制度（以及后期的ERP项目管理制度）;

         制度是有的，但是总有些人带头破坏，项目负责人苦笑说，领导忙造成的。召开会议，有些成员由于其他原因未来。

       ④ERP项目负责人，权责有限无法调动必要资源，项目进度缓慢。

三、管理软件的“粮草”

从对企业甲乙2家上线前的准备可以看出：

“粮草”就是：

①     企业内流程的合理性以及需根据软件需要而作必要的优化，二者统一起来才是最佳的；

②     制度是保证一切工作的基础，合理有效的制度是必须的；

③     由于管理软件项目风险高、周期有限，合理授权相关人员是必须的，可以避免时间的浪费，提高资源调配、协调的时效性。

    有了以上的“粮草”做铺垫，再加上软件厂商人员进驻实施，企业内部的管理软件想不成功都难！