制造企业信息化建设是一个探索的过程，面临诸多风险，已有很多前车之鉴。本文对这些风险及其防范策略进行概要分析。
制造业信息化建设的主要风险包括：
- 战略风险：信息化系统必须能够支撑企业发展战略。如果不匹配会造成巨大风险，例如企业在并购之后信息化管理跟不上，则对被并购企业的管控会存在很大难题。
- 组织风险：信息化建设是一把手工程，需要得到企业各级一把手的大力支持。如果高层不重视、不参与，业务部门不支持，或者信息化部门的级别太低，有职无权，信息化建设难以取得实效。
- 技术风险：信息化建设需要选择开放、统一的系统架构。如果企业信息系统平台不统一，则可能导致巨大的重复投资。
- 投资风险：信息化建设需要持续投入，如果企业没有资金的保障，信息化建设只能是空谈。
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需求分析与规划风险：企业在信息化系统实施前，需要准确把握需求，进行流程梳理与优化，进行信息化整体规划，确保规划合理并能够落地。任何一个环节把握不好，都可能全盘皆输。
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集成风险：很多企业已经建立了不少“竖井”系统，单个系统功能挺深入，但系统之间的集成很困难，带来很大的集成风险。企业可以选择一个大厂商的多个已经可以集成的产品，或者在选型的时候，将实现信息集成作为先决条件，也可以将多个产品打包进行选型，要求IT厂商实现做好集成方案。同时，企业也应当考虑建立信息集成平台。
- 选型风险：产品选型需要结合实际需求，选择开放、可配置、可扩展、架构先进、已具备集成接口，符合行业特色的产品，选择行业经验丰富的实施团队。但是如何进行实际操作，仍有很大风险。例如，厂商往往在售前派出行业经验丰富的售前顾问，而售后的实施顾问，尤其是项目经理则不具备专业能力。售前承诺的一些功能，实际上软件系统并不具备等等。
- 实施风险：在信息化系统的实施过程中，会面临二次开发、信息集成、业务部门配合、实施人员更替，实施拖期，需求变更、老数据导入等诸多风险。
- 维护风险：由于企业不断发展变化，需求也不断变化，如果不进行持续维护、二次开发和升级，就会面临信息系统不再适用的风险。
- 人才风险：有实战经验的信息化人才在企业中仍然是稀缺资源。但在制造企业中，往往很难留住有经验的信息化人才，使企业面临人才断档的风险。
要防范与化解信息化建设方面的诸多风险，本质上还是要求企业的CIO具有对信息化建设规律的深入理解，需要善于争取企业高层领导的大力支持和引领，调动业务部门的积极性，并依托信息化专业咨询服务机构，制定科学、符合实际的信息化规划，并狠抓信息化规划的落地。
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2012-06-30 10:22 阅读(4662)
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