知识的积累和重用-企业升级转型的加速器
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知识是人类的认识成果，来自社会实践。其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论，按其获得方式可区分为直接知识和间接知识。在当今科技发达的社会，知识越来越显得重要，如何利用知识并转化为生产力，如何保护个人或企业知识产权，如何进行知识积累并进行重复利用，如何有效的管理知识等话题越来越多。知识经济时代赋予了拥有知识的重要性，美国硅谷早期创业并发展成世界顶级公司的创业者，都是把握机遇，掌握了知识，并转化为生产力，知识使其成为了行业的领导者，这些都说明了知识经济时代，知识资产始终是科技的助推器。

要实现知识积累和重用，必须对知识进行管理，知识管理是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。对一些企业而言，知识管理战略的核心是利用信息系统。经过精心编码的知识储存在数据库中，员工可方便调用。而在另一些企业，知识跟开发知识人员密不可分，知识主要通过人员间的直接接触实现共享。不管采取那一种方式，对知识进行管理是知识积累和重用的基础。

下面谈谈某一企业对知识管理的一些经验。

这家企业是一家新型的高科技公司，由归国博士于2001年在美国硅谷成立，2002年正式在中国大陆注册成立，由于吸收了硅谷大部分公司创业和发展经验，这家公司一直走知识型及创新型发展之路。纵观美国硅谷世界500强企业，在创业初期，都是通过赢得风险投资而发展壮大的，同样，这家公司的老总在拥有了核心技术后，顺利的得到了风险投资，使得公司在短短的7年间，成为了这个行业的领导者，销售业绩从最初的几百万上升到现在的十几个亿，并每年以60%的增长率在增长销售额。

在公司发展过程中，公司非常重视知识管理，在知识管理方面建立了一套健全的体制。把如何为顾客创造价值，如何把该价值放入一种经济模式，如何实现这种价值和经济模式等作为公司知识管理的重点。通过对知识的有效管理，极大的提升了公司知识的积累和重复利用，并最终创造了价值。

1）  研发体系采取IPD+PMBOOK开发思想

公司研发体系采取IPD+PMBOOK开发模式，把产品研发项目划分为需求阶段、概念阶段、设计阶段、测试验证阶段、试制阶段、发布量产阶段、生命周期维护阶段，重点对开发过程进行有效管理，并积累开发过程中的知识经验，会签评审过程中的评审记录及评审问题解决方法及过程都与项目进行关联，形成开发过程经验库。

2）  有效的激励

人需要激励，才会参与共享知识的过程，为了鼓励员工共享知识，公司建立了非常规范的激励机制。比如：员工向数据库所供内容的水准和质量，这些成为他们KPI的一个主要指标，通过KPI考核，考核某一员工对公司知识资产的贡献和利用。

3）采取信息技术来管理知识

公司非常重视借助信息化工具来提升公司管理水平。在知识管理方面，采取信息技术来管理知识，并通过信息技术来考核员工对公司知识资产的贡献和利用。公司建立了知识经验库子流程，通过知识经验表单来驱动知识经验库子流程。利用信息技术，知识分类进行管理和自动积累，为员工提供了专门的知识经验管理机制，从而极大的触发了员工的激情。

从信息收集，到研发，到品牌管理，到顾客服务，无不牵涉到知识的参与，如何有效的管理知识，并产生价值，这是知识经济时代企业家们必须考虑的事情。