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与欧洲和美国的供应链相比,亚洲的供应链系统效率较低,而且更加零散。在亚洲,企业间的买卖通常要经过3-4个中间商,而在欧洲只有1-2个。据Prowess公司提供的数据显示,在成品库存、原材料库存、缺货与应收账款等反映供应链效率的其它指标上,亚洲企业的效率同样不及欧洲的一半。

 

由于存在这样的低效率,企业要制定精确的销售预测、保证适量的库存面临着巨大的困难。然而,管理思想家C. K. Prahalad认为,企业的这些做法完全不得要领。真正的问题不是要精确预测销售情况,也不是库存管理,而是提高对市场需求变化的反应速度。他说:“与增强应变能力相比,预测与库存管理都不过是退而求其次的办法。”

 

要增强企业应变能力,关键就是企业的供应链要稳定、通畅与高效率。

 

有个笑话在全球广为流传:中国的B2B实际上是B2B2B2B2B,因为供应链的中间环节太多。缩短供应链或简化其中一些中间环节将大大提高供应链效率。

 

麦肯锡公司也建议,有两种方法可以大大提高供应链效率:即加强供应链中各环节间的沟通;取消不必要的环节。要加强沟通,市场中枢必须利用与各种不同的信息技术系统兼容的技术将供应链中的每一个买家和卖家联系在一起。

 

麦肯锡公司的建议与某国际知名的中央空调企业管理高层的想法不谋而合。然而,即使有了清晰的思路,做起来却仍有相当大的困难。经常长达一年多的讨论,根据企业对于供应商的强势地位,管理层决定,从对供应商的管理协调开始,启动整个企业的供应链管理之路。

 

决定了思路,完成了万里长征的第一步。供应商管理重点在于采购部,经过慎重的思考,决定外部聘请全国最强的OERP供应商-广州汉和来负责实施对供应商的管理改革。广州汉和的ERP顾问花了三个月时间进行现状调研,总结出目前该企业的供应商管理存在的问题有几点:

1、  供应商选择不当。

2、  对供应商的价值认识不足。

3、  缺乏有效监督,绩效评价和反馈机制不健全。

4、  与供应商的沟通缺统一、快捷的平台。

在搞清楚问题之后,广州汉和决定通过实施供应商关系管理系统来解决上述问题。经过半年时间的实施,成功上线,对于上述问题的解决,企业内部和供应商给予了高度评价。

 

鉴于供应商关系管理系统实施的成功经验,企业高层决定继续由广州汉和的OERP平台来实施新的CRM系统。随着CRM系统的成功实施,该企业已经开始着手让整个供应链系统提高对市场需求变化的反应速度,并且加强供应链中各环节间的沟通,为未来的供应商链管理之路打下了良好的坚实基础。

发表于: 2013-09-04 10:01 阅读(827) 评论(1) 收藏 好文推荐
# re: 一个国际知名企业的供应链管理之路
2013-09-15 00:27 | mydesoft | 1楼
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