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企业规范化管理


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1. re: 项目培训考试考核的形式与种类
不错好文采--上海绊运猫舍
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学习了!--PLM爱好者
5. re: 这样优化流程图,员工个个表示赞同!——零星采购流程图优化纪实
这是真正的实用性干货,好文!--学无涯
6. re: 企业思维与企业管理
学习了!!!--bikingfree
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很好 学习一下 !~--萍踪侠影
9. re: 张国祥老师应邀在大庆油田天然气公司讲授制度建设与流程管理课程
嗯 不错 学习了!--萍踪侠影
10. re: 高新技术企业中层管理人员应具备的基本能力与作用
高--zhuusoft
11. re: 管理的创新与发展
我的理解是:一次性把问题作对,而不是重复做一件事情--zhuusoft
12. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
13. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
18. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
19. re: 有所短,必有所长
不是缺少人才,是缺少发现人才的眼睛。--freemancwj
20. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin

人上一百,形形色色。在咨询企业什么样的人都会碰到、什么样的问题都可能出现。不管对方出于公心也好,出于私心也罢;出去炫耀也好,出于无知也罢;问题尖酸也好,问题刻薄也罢……问题碰到了,开心也好,生气也罢,你都得处理,或者至少要给予回答。前面讲过,不怕公开反对,就怕沉默不语。不管碰到有意还是无意的挑衅,咨询师必须有胸怀、有格局,有定力,不被胡搅蛮缠左右,不被居心不良者误导,更不要被自己的情绪左右,一定要沉着冷静,宁可在具体事情上让步,绝不在原则上退让,也不在常识面前妥协。依笔者经验,从企业规范化管理的角度,以下原则不可让步:

1、企业长远发展利益至上原则;

2、企业核心价值观统率原则;

3、全局优先原则;

4、责任到岗原则;

5、格式统一原则;

6、公开公正公平原则;

7、先定规矩后执行原则;

8、例外处理不写进制度原则;

9、制度流程为企业不为个人而设原则;

除此之外,凡是项目领导小组审批通过的方案、决定都不可因个别人利益受损而改变。

 

不仅原则不能退让,扭曲常识也不能妥协。虽然不懂常识的管理者很少,但因为常识爆发冲突的却并不少见。不懂常识也就罢了,可怕的是连常识也不清楚的人居然还嗓门比谁都大——因为他们习惯于嗓门大就是赢家。连常识也不懂的人还特别自负,如果你说他讲错了,他会恼羞成怒,非要你让他赢不可,简直像三岁小儿般无知。

如果连众所周知的常识你也让我按你的意思更改,让其变得不伦不类,漫延开来、流传下去,那将不是你的责任,而是我的耻辱!

如果你连最简单的“信息收集”、“合理化建议”、“设备大修”、“专检”“全检”等等都不明白,你还有脸在同事面前叫嚷、在下属面前咋呼?

反对监督、反对管控,别人还不至于看不出你没水平,因为这可以理解为你有私心;但是,反对常识,就让人把你看扁了,原来你声音大是腹中空。

不懂常识的管理者虽少,但是他闹起来的劲头可是不小,咨询师对此最好的办法“以柔克刚”,等他表演完了,再看看现场有没有人发言,多半不用咨询师讲话,就会有人主动站出来教训“不懂常识的人”——毕竟企业懂道理的人还是占主流的。咨询师只需要在小结时肯定明白人的教训正确,并顺带说上一句“我们就不再这么简单的常识上浪费口舌了”即可。

 

咨询缘于企业长远利益,着眼大多数人满意,注定了与少数人的博弈:适应或顺应企业发展的就容忍,抵抗或顽固到底的就打击,不是咨询目标达成,就是顽固派胜利,从来没有第三条路可走。开弓没有回头箭,不把顽固派转化,就有可能被顽固派把企业拖垮,改革从来不是一帆风顺,承诺了就要义无反顾。

咨询师秉承正义和良心,坚守原则和底线,不在原则和常识面前让步,是项目成功的基本保证。

发表于: 2019-03-23 07:51 阅读(79) 评论(0) 收藏 好文推荐

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