中层管理者在企业里如何建立个人的影响力？
——张国祥老师答总裁网友问
作者：张国祥
正在准备给企业基层管理人员讲管理技巧的讲课大纲，碰巧看到这个题目，我也试着回答一下。网友提问如下：
如题，在一个企业里，作为一名中层经理，经常要思考这样的问题：
你希望自己的下属如何评价你这个上司？你自己愿意做一个怎么样的上司？面对老板，你又想给他一个什么样的良好印象？
在下属面前也好，在其他同事面前也好，在老板面前也好，我想，这是一个在企业里如何建立个人的影响力的问题。希望大家来交流下自己对建立个人影响力的看法，谢谢！
我想在回答问题之前，我们先对影响力作个限定，应该是良好的影响力。如果不作这样的限定，那要扩大自己影响力的方法就多了，搞不好把自己搞得臭名远扬就不好了。除此之外，还得有一个前提，你所在的企业有一个积极健康的企业文化，有一套好的管理制度体系，有人才成长的土壤，否则，我下面提到的方法可能都不管用。举例说，如果你的老板喜欢溜须拍马的人，你越正直就越不受重用；你的企业不正之风盛行，你越诚实，就越孤立。首先要确认这个企业是不是你愿意长期合作并为之奋斗的企业。回答是肯定的，那就可以从以下几个方面来建立个人影响力。
一、 融入这个企业，把工作和事业结合起来。让自己成为这个行业的专业人才，成为这个企业不能轻易被人替代的角色。凡事比别人做得好一点。做好本职工作永远是第一位的。
二、 和兄弟部门打交道时，多倾听对方意见，宁可吃点小亏，不要斤斤计较，更不要占人家便宜，但绝不能无原则。没有原则，不得罪个人，就有可能得罪众人。企业利益始终放在第一位，他人的利益、个人利益都放在次位。
三、 当企业遇到困难时，勇敢地站出来承担责任，并且信守承诺。绝不能许空诺、讲大话。
四、 与人发生矛盾后，永远不搞人身攻击，自己有错，主动道歉；他人有错，宽宏大量。凡事多从对方的角度想想，也就是大家放在嘴边的话：换位思考。
五、 与下属相处，平等待人；指导工作多用商量口吻，少用命令语气。不与下属争功，多为下属担责。本来下属有错就是上司的责任。即使下属有错，也不要第一时间对其动机做坏的猜测。先听下属把话讲完，再了解周围同事意见，最后再做判断。
六、 做一个问题解决者，绝不做麻烦制造者。做一个遵守企业规章制度的模范。即使自己能力越群，也不能破坏规则。绝不能在制度面前搞特殊。
七、 老板请人的目的主要是帮他做事，而不是帮他找事。自己份内的工作出色完成，老板交办的临时工作，能做，就应承，不能做，就明说。不能为了计老板欢心，对老板唯唯诺诺。不当众顶撞老板，不背后非议老板。发现老板过错，找准时机单独交谈。
八、 保持独立人格，不在老板面前献媚，不在员工面前扬威。老板面前不装孙子，员工面前不摆架子。上班少坐椅子（多深入基层），现场不甩袖子（多和员工交流），下班不搞圈子（不要拉帮结派），永远摆正自己的位子（抓好本职工作），相信你的影响力就能日益扩大。
我的回答就算抛砖引玉吧，不妥之处，请各位网友指正。
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2010-06-07 07:47 张国祥老师 阅读(655)
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