IT项目管理过程中的监管
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任何事情的执行过程中都需要监管，监管是保证事情按照预案进行，可以规避影响项目的一些不良因素，同时可以和纠正项目过程中不足使其向更好的方向发展。

一、案例

企业甲和条码软件厂家乙签下了15万的条码系统合同，其中包括条码软件系统和配套的硬件设备（条码打印机、和无线扫描器），双方分别组建了项目小组，甲方的项目小组成员为：生产副总、质量经理、生产经理、IT人员、工艺人员、生产计划人员，甲方人员除了IT人员以前接触过条码系统的软、硬件以外，其余闻所未闻，乙方项目小组成员为：乙方的技术开发副总、软件实施顾问、硬件工程师、软件开发人员。

三个月后条码系统上线，发现无线扫描器刷条码很慢，使用人员反馈影响工效，生产副总说换成有线的扫描器，IT人员说有限和无线的速度差别不是很大，后期有线的扫描器线路磨损厉害，后期成本很大。最后依旧换成有线的扫描器。财务反馈说增加计件工资核算的功能，乙方说那是绩效考核的功能，需用专业的HR系统，最后乙方还是从了，做了计件工资核算的功能。有时发现实际产量和系统中核算的产量不一致，质问乙方说你们软件有问题，拒绝支持最后一笔款，系统运行一年后由于数据较多，系统反应很慢，请求乙方来解决问题，乙方说你们尾款没有支付且没有缴纳维护费用，需尾款和维护费用全部缴纳后才上门服务，最后不了了之。第三年实在是不能忍受且甲乙双方搞得很僵，干脆推倒现有条码系统，重新选用其它条码系统。

二、案例分析

1、  企业中对软件系统和相关设备认识不深，导致出问题质问软件厂家质量有问题；

2、  企业的IT人员的话语分量不够，提的意见很难被采纳；

3、  企业中没有IT项目管理的经验，更不懂得如何监管IT项目整个过程，不懂得监管IT项目就无法规避风险以及对项目中的不足实施行之有效改善方案、补救措施。合理和科学的监管可以杜绝IT项目的无限大，使其朝着项目成功靠近。

三、IT项目管理过程中的监管过程

1、IT项目管理过程的介绍

IT项目典型的5个过程，①启动过程、②规划过程、③监管过程、④实施过程、⑤收尾过程， 5个过程中只有监管过程贯穿于整个IT项目管理过程。

2、项目监管过程的重要性

 ①监管过程及时发现与纠正计划还和实施过程中出现的不合理性和不完整性，确保项目规划过程实施过程的正确性。通过监控过程项目团队可以按照项目目标对项目进行评测，监控其规划的偏离程度，并采取措施使项目进度符合规划要求；

②监管贯穿于项目的整个生命周期，这种连续的监管活动使项目团队能够洞察整个项目的健康状况，凸显出问题并加以重视；

③监管的是过程，而不是结果，有效的项目控制必须是可见的和及时的。同时确立项目的里程碑，其是项目有效控制的基础。

3、项目监管过程的内容

   项目监管过程主要体现在两方面：一方面，对照项目管理计划和项目实施基准来严格监视正在进行的项目活动；另一方面，对妨碍整体变更控制的因素施加影响以确保项目的顺利实施。项目监管过程阶段包含的内容：①项目日常工作、②项目的范围控制、③项目的进度控制、④项目的费用控制、⑤项目的质量控制、⑥项目的风险控制、⑦项目团队管理、⑧项目合同管理。

四、结束语

有效的项目监管是必须的，就像公路中的红绿灯、交警、交通规则一样，其是汽车到达目的地的有力保障。