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17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
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18. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
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项目要进度,但绝不赶进度

——要工作也要享受生活

——咨询日记之六十三

作者:张国祥

2010-9-30晨

中秋节放了三天假,国庆节假期更长,项目组成员都着急起来,纷纷建议加快进度,最好让拖了进度的人国庆节加班赶上。我阻止了这一看似有理的提议。

第一延误进度根本不关设计人员的事,进度拖延是领导者的责任,不能怪罪具体做事的人。第二,设计人员的积极性起来了,进度自然就上来了,设计人员的热情前所未有的高涨,只是你们没有发现而已。第三,领导们现在比你们更着急,认识到位了,步伐就会跟上来。还有国庆节是全年中的第二大节日,对员工而言意义非凡。成天忙碌工作,没有时间调节紧张的神经,没有时间与家人相处,对个人身心健康是不利的,对家庭和睦也是没好处的。员工只要心情舒畅了,工作才能更有效率。张老师一贯主张“快乐工作,享受生活。”怎么可以安排员工国庆节加班呢?更何况流程图设计任务本身就是“强加”给员工的额外负担——假如你对此没有认识、没有兴趣,那实在是一件苦差事。不过,我目前接触到的流程设计人员,现在还没有发现不乐意参与的。虽然开始有畏难情绪,但一经讨论交流之后,没有不信心倍增的。我从不强人所难,既然大家都愿意参与,我们何必多此一举呢?

最令我欣慰地的是,营销人员出差在外,也不忘记利用晚上或空闲时间画流程图,而且每天都有成果传回。负责营销系统流程设计任务跟踪的小琳,生怕自己负责的工作拖了后腿,几次让我和她一起修改营销人员传回的流程图,都被我拒绝了。小琳表示不解。我告诉她,流程设计优化必须与参与岗位一起讨论,这才能了解企业现在的流程运行情况,也才可能对他们工作上提供帮助指导,让你中转,一是信息损失,二是剥夺了他们学习的机会。小琳不无担忧地说,那进度不就保证不了?

要进度,但绝不能赶进度。我们做项目的目的不是为了完成任务,更不是交差。如果参与者不理解、不提高,我们做出再多再漂亮的流程图又有什么用呢?

说到进度,秘书长小丽更是义愤填膺。她说要不是某某认识跟不上,阻碍我们按计划进行,现在不知有多快!

这就又错了!每一个人对流程管理的理解是有区别的,认识不到,行动肯定跟不上。强扭的瓜不甜,说文雅一点叫千金难买愿意。我们做项目的目的是帮助管理人员改变、帮助管理人员提高,然后推动企业改变、推动企业发展。如果一个好的项目连企业高管们都动员不了,连高管们都不配合参与,你还想取得理想效果吗?

管理最难的是凝聚人心。人心齐,泰山移!动员最广泛的员工参与,首先要动员高管们参与,权力大责任重,权力大影响力也大,没有高管们的积极配合,任何项目都无法取得实效,更遑论管理项目?

经过几天多次的沟通交流,至少项目组成员的认识统一了,大家不再把进度放在第一位,而是把效果放在第一位。

为了保证项目的效果,首先就要保证项目参与人员人人好心情。国庆节给大家放个假,让大家轻松轻松,节后回来轻装上阵,效率一定更高!

快乐工作,享受生活。我一直在身体力行。国庆节,我也给自己放个假。

发表于: 2010-09-30 14:47 张国祥老师 阅读(651) 评论(0) 收藏 好文推荐

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