我目前正在企业做咨询，不同的企业人员在首次设计流程图时所犯错误基本相同，或者说常见错误一样。因此，我想列举一下企业员工设计流程图的常见错误，只要大家把错误改正了，就能设计出美观实用的流程图来。
我发现的流程图设计常见错误如下：
●张冠李戴，结构流程与活动流程错位。应该细化的环节不细化，应该概括的活动未归纳。
●自造部门、自设岗位。部门与岗位同企业组织架构对不上。
●授权与主持岗位不分。领导、组织、承办、协办不分明。
●流程目标不明。不知工作来源、不明工作去向。
●固执己见、自我设限。摆脱不了现行的错误做法，走不出部门的范围。
●拖泥带水、节外生枝。多个流程混杂，做事主次不分。不能对每一个流动流程准确定位。
●横空出世、纵横交错、悬崖峭壁、突然消失。这是指连线错误，不是行云流水，一贯到底。
●大小不一，变态满纸。这也是指形式缺陷。由于语言不精炼，不能提纲挈领，表述如论文，框图被挤胀，图形变了样。
我目前发现企业员工首次设计流程图的主要错误有这八种，其中前六种属于内容上的错误，后二种属于形式上的错误。
如何纠正呢？我也提供几点建议：
●审题仔细，搞清工作所属单位。
●改正前面列举的常见错误。
●站在公司立场设计，超越部门、现状束缚。
●线条流畅，不交叉、不断头、不出现孤立进程。
●紧盯公司架构及岗位设置图，不能自定岗位，自立部门或单位。
●第一次画图必须与专家共同修改两三次。
●不要孤军作战、闭门造车、东施效颦，一定要找流程图涉及岗位员工征求意见。
●对流程负责的是图中的管理岗位，而不是设计者。
●流程图审批后还要撰写说明文件：图是归纳总结，文是细化展开，不要把图画复杂。
●不要把现行的落后做法沉淀到图中，不要在图中规避责任，流程图不为个人量身定做。
俗话说熟能生巧。多多练习、多多交流，与身边同事探讨、征求流程图涉及岗位员工意见，也能帮助流程设计者提高不少。
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2018-06-05 09:32 阅读(632)
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