中小企业信息化“四”字诀

——中国长江航运集团电机厂访谈有感

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信息化语录：

信息化是企业自己的事，它只是一种管理方式，最后的关键还是“人”。

——长航电机厂厂长吴临元

开展信息化要正确地评估自身资源条件，并且要有“必胜”的决心。

——长航电机厂副厂长、高级工程师舒迪宪

最终让信息化落地的CIO应该是一个管理工作者，而不是一个技术工作者。

——长航电机厂综观办主任张林

“谋”字诀

作为国资委旗下、隶属于中国长江航运集团的长航电机厂，尚且属于我们理解范畴的中小企业。400余人的规模、70万千瓦的产能、保持20%以上的年增长速率，让长航电机厂几年前就不得不把“信息化”纳入自己发展的蓝图。

早在2002年，长航电机厂已着手启动信息化的调研和准备工作，MRPⅡ、PDM、ERP、三维CAD……当一系列信息系统、行业解决方案映入长航人眼帘的时候，再看看财务上能提供给“信息化”最大限度的资金，长航人不得不委拒了前来宣传各种解决方案的供应商。因为他们最需要做的是：从长计议。

长航电机厂将“谋”放在信息化方略的第一要位，因为从最开始有一个好的规划，对企业信息化的宏观把握和企业未来发展是尤为重要的。长航人在此后的各项工作中，也正是充分运用了“谋”字诀，才能取得稳健和快速的发展。

表一：长航电机厂信息系统建设进程

“借”字诀

南阳防爆电机有限公司是和长航电机厂同属国内特种电机制造市场上的骨干企业，却有着比长航电机厂领先的信息化经验。师夷长技、韬光养晦，长航电机厂通过向优秀同行“取经”，开始了信息化建设的第一步。

尽管所处相同的行业，长航电机厂在考察、学习的过程中了解到，南阳防爆在实施信息化的过程中也独具特点。因为信息化起步早，基础数据相对完善、准确，南阳防爆一开始就先上ERP系统，而且取得了不错的效果。这让长航电机一开始就望尘莫及。

经过再三调研、磋商，长航电机厂做出了大胆的决策，先上PDM系统，梳理并积累基础数据，为将来ERP的实施降低难度。

“借”中有“舍”——充分体现了长航人的智慧之处。也正是结合了企业自身现状和特点，长航电机厂从PDM系统着手，渐渐理清了16大类产品体系的产品数据，建立了完整的编码体系，为此后的ERP的顺利实施打好了基础。

在信息化逐步推进的过程中，长航电机厂意识到，仅仅向国内同行借鉴、学习还不够，在某些地方还需要跟上国际步伐，才能于电机行业有一席之地。副厂长舒迪宪2005年到德国汉诺威和意大利参观、学习归来之后，对企业信息化有了进一步的理解，也打破了此前局限的、狭隘的信息化思路。2006年初，长航电机厂总体规划，分步实施，采用立体货架编码，全部实行计算机管理，信息化动态变化，基本达到了“甩图纸、甩帐表”的两甩目标。

“稳”字诀

在改革开放的浪潮中，国际化竞争日趋激烈，中小企业的生存状况实不容乐观。如果走错一步，往往会导致不可挽救的后果。“稳”中求发展，也是中小企业不可忽视一大要诀。在长航电机厂六余年推进信息化的过程中，稳扎稳打一直是其恪守的原则。

长航电机吴临元厂长是这样解释企业信息化的：信息化是企业成长到一定阶段后的自发行为，是企业发展中自然产生的。企业要发展，就必须要上信息化。颇具哲理和辩证关系的阐释。

正是有着如此理解，在长航电机厂的各项决策中，显示出了其理智和稳健的风格。在和ERP供应商签订合同之初，长航电机厂就明确表明，“我们不是为了上ERP而上ERP，我们是要把信息化手段和企业效益联系起来”。这种坚定的态度虽然让长航电机厂的ERP项目延期不少，可就是在扎扎实实的工作中，长航电机厂的信息化管理逐渐由“粗放”向“精细”潜移默化。

在“稳”中实施信息化也会带来几大益处。

首先，信息化的实施必定要建立一个新的体制，旧有体制的既得利益者必然会对信息化的实施产生抗拒（尤其表现在技术部门和年龄稍长的工程师）。“稳”中推进信息化，可以让这种抗拒的力量降到最低；而如果急于求成、囫囵吞枣，可能会引起集体抗拒，这对信息化工作是极为不利的。

另外，信息化是一个长期的过程，是一项需要注重细节的工作。只有处理好细枝末叶，才能使知识、管理经验产生继承性，把隐藏的知识显性化。对于发展企业而言，“稳”才是关键，“稳”和细节是不可分离的。

“稳”还表现在信息化工作和各部门的磨合上。显而易见，这是一场与“时间”的战斗。技术、生产、质检、物质、财务……各部门的工作性质、职能都会多多少少因为信息化工作的推进发生变化，只有保证了“稳”，才能将信息化作用发挥于有形。

“省”字诀

长航电机厂实施信息化的过程中有两省，其一是花更少的钱干更多的事，其二是花更少的精力取得更佳的效果。

2000年初，长航电机厂争取到了武汉市中小企业项目基金，在目前看来，55万元用来企业信息化建设并不多么扎眼，但正是这笔宝贵的资金，让长航电机厂的信息化建设有了第一次投入。直到如今，长航电机厂用作信息化投入的每一笔资金，都需要通过严格的评审，不该投的钱绝不浪费，充分体现了一个中小企业在信息化建设中的严谨。

在长航电机厂信息化建设之初，得到了第三方咨询公司的全力支持，这种来自于外界的、中立的资源，让长航电机厂对企业信息化有了深刻的认识。另外，他们也从湖北电机厂请来有经验的实施人员，解决了不少的技术问题，少走了很多弯路。

    为了保证信息化工作高效地地开展，长航电机厂设立了专门的综合管理办公室，而非设置简单的信息中心，专职协调信息化相关的工作。综管办的职能从质量管理到体系管理、信息化基础工作、技改、数据统计、质量考核，涵盖了以前数个部门的职能，但如此一来，在信息化精力投入并不多的情况下，却能起到事半功倍的效果，各项工作的协调效率非常高。长航电机这种“集约化”管理模式，是“省”字诀最好的体现。

关于企业信息化总有说不完的话题，不管是“谁家”的信息化，也许有着惊人的相似、有时却又差之千里。企业信息化是一段极为漫长的过程，在此过程中无须质疑的是，不同的经历都有着相同的艰辛奋斗。长航电机厂信息化的“四字决”并不是放之四海皆准的真理，但如果中小企业能在信息化过程中借鉴一二，或许，信息化也是一件“痛苦并快乐”的事情。

左起：长航电机厂综管办张林、e-works编辑李卓刚、作者、长航电机厂副厂长舒迪宪、e-works副主编陈同江、e-works编辑朱若婷

企业简介：

中国长江航运集团电机厂如今已成长成为国内特种电机制造市场上的一家骨干企业。中国长江航运集团电机厂现有职工349人，生产能力为年生产特种电机70万千瓦。中国长江航运集团电机厂是全国冶金起重及防爆电机行业协会成员之一，以生产专用特种电机为主，产品广泛用于冶金、起重、建筑、港口、水利电力和化工等领域。曾为中国葛州坝、三峡水利建设，宝钢、首钢、武钢等钢厂发展，北京奥运工程、世贸大厦工程，电厂翻车煤机等提供了可靠的驱动力。

长航电机厂远景

长航电机厂部分产品及系统