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过去的一年确实忙了一下子,静下来想想事的机会比较少。这个周末空下来了,可以把过去一段时间的零星思考总结一下,算是一个阶段思想回顾吧。

我正在做的产品叫做NetSuite,套用广告词是“ World 1st Cloud ERP”,在上个月底被Oracle收购了,作为其“中小”企业云ERP产品线的主打,配合她已有的“中大”企业云ERP产品线。在谈到这个产品线的话题时,我们的客户问了我一个问题,NetSuite与Oracle云ERP产品的不同之处在哪里? 这是一个好问题。我们正好可以从产品线分层的角度来研究一下。

当一个企业信息化产品供应商将ERP产品按照客户企业规模不同,而分为若干个产品线时,其产品展现出来的功能差异,就准确的反映了不同规模企业用户对管理软件的需求差异。这是我们做对比研究的一个很好的切入点。

让我们看看市场上主流的厂商的产品分层情况。SAP以A1、B1、ByD做了分层,Oracle以Oracle Cloud、NetSuite做了分层,用友以NC、U8、T系列做了分层、金蝶以EAS、K3 Cloud做了分层。这种分层是从汽车工业借鉴来的。以GM开先河,建立了从低到高的不同价格档位上的产品线策略,并辅助以独立品牌。从斯隆的传记中可以看到非常清晰的表述。价格从低到高的,安排了雪佛兰、庞蒂亚克、奥尔兹、别克和凯迪拉克等多个品牌产品线。其目的是希望将客户终身吸附在其产品线上,伴随客户的消费能力提供逐渐升级的产品选择。这种策略,对于企业用户更加适用。伴随着企业规模的从小到大,利用企业数据和业务流程对信息系统的高度依赖,提供持续的产品线升级,是产品线分层策略的主要目的。这是软件厂商的心思,那么究竟这对企业用户意味着什么呢?除了价格因素外,客户在选择“大、小”产品时,这些产品的差异在什么地方呢?

从我们的经验中,可以试着推导出产品线间的几个不同。
  • 服务的组织形态不同。
          中型以上的企业,必然有组织集团化的特征。那么相关的管理需求就来了,公司间交易、合并报告等需求就是其必须功能内容。而较小型企业则对无此特征。
  • 管理的领域不同。
          中大型企业由于业务体量大,组织就相应的复杂。管理上就出现了分层管理的现象,在集团或者事业群的层面上,粗线条的侧重管理“人和钱”,以KPI来提纲挈领的反映趋势,对业务细节的管理就放在子公司自己来管理。这就是所谓的“两层部署”。
           由于大型企业应用的管理软件产品众多,所以相互之间的关联就成了问题,因此,高效的互联互通又成了一个需求。
  • 管理细节不同。
     同样是由于企业规模不同,在相同运营功能上也会有不同。例如,对采购的管理,由于涉及的资金量大,中大型企业会做供应商平衡,招投标管理;对库存上,由于涉及的品种多,会做ABC、XYZ划分,库存策略规划;对销售上,由于客户众多,会做预测与平衡;对生产上,由于波动大,会做延迟制造等生产规划;财务角度,更侧重管理会计内容。可见在各个领域中,都存在着差异。这些不同对管理软件的功能需求的差异就出现了。

由此,我们可以做出如下的推论。

不同规模的企业,对信息化系统的功能需求是存在差异的。企业需要明白的了解自身特点,选择适合自己“大小”的产品。

发表于: 2016-08-21 17:29 阅读(132) 评论(0) 收藏 好文推荐

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