习惯和变革的碰撞
习惯，形成于日常的工作和生活当中，是一种经验的积累，也是一种思维和行为定式，习惯一旦形成，就很难更改；变革，就是针对以前不合理的东西作出对应的革新，使其适应形势的发展、更加合理、高效。
在我们推进信息化管理的进程中，经常碰到的一个障碍就是习惯和革新的碰撞，当我们在灌输新的管理理念时，我们被问到的最多的问题就是“以前是这样做的，都没有问题，为什么现在要改？”。是的，世上的一切事物都不是静止不变的，他们都在通过不断的变化来完善自身的机制，来适应环境，发展和壮大自己。逆水行舟，不进则退，在当代信息、交通、物资生产水平高度发达、资源紧缺的社会环境里，我们要面临的是行业内的竞争、不同行业间的竞争、国内企业的竞争、国外企业的竞争、资源争夺的竞争等等，竞争的激烈程度是可想而知的，一个企业如果想立足和发展壮大，就必须直面竞争，根据社会不断发展的趋势，做出相应的调整合变更，以求适应新的环境的需求。
那么我们在推进信息化管理过程中，面对习惯和变革的碰撞，我们又该如何处理呢：
首先，一切事物都有两面性，我们应该是用辩证的观点来看待问题，习惯其实也有两面性，我们不能对已经形成的习惯就一棍子打死，我们要对形成的这些习惯进行客观和全面的分析，从企业文化，形成历史，还有具备这种习惯的群体的特性（包括文化水平、工作岗位、职位、在流程中的位置、年龄等），从调研和分析的过程中，找出它积极的一面加以引导，同时，也找出消极的一面，对症下药，给予解决。
其次，就是解决人的问题，只要找出了习惯的优点，发掘出和接下来要推进的工作的共同点，找到彼此的共同目标和共同语言，并以此形成主线，求同存异，接下来的推进工作就会顺利很多，一切问题也会迎刃而解。要保持有效的基于心理上平等地位的沟通；在这里切忌采取粗暴的强硬灌输理念的方式，这样的话，只会适得其反，你灌输的理念越多，他们的抵制情绪就越强烈。最终伤害的是公司和彼此的利益。当然，对于个别存心捣乱的害群之马，那就决不姑息，当断则断。
最后，就是要把握时机，趁热打铁，俗话说“心急吃不了热豆腐”，同样的，如果过于拖沓，过于追求所谓的“完美”而贻误战机，那也是很难推动的。那么如何判断呢，在这里是仁者见仁，智者见智。我就谈一谈我的看法，我认为最好的时机应该是在和相关人员充分沟通并形成一定共识，大多数人都企盼公司能够尽快推进，热情高涨，这个时机是最好的，而这个时间，据我的经验就是充分沟通并形成一定共识后的2~5天时间。
好了，今天就到这里，希望能对大家有所帮助。
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2008-06-26 10:51 Mr.Luo 阅读(2175)
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