MSN可能是目前在大部分企业对外业务中使用较多的一款实时通讯软件了，尤其是在外资企业中，更倾向于使用MSN对外进行沟通。因此，对于企业网络维护人员来说，应该掌握处理MSN无法登录的一些办法。虽然说，MSN无法登录无外乎是网络与软件故障，但是如果能知道一些更多的MSN陪着技巧，也许能更加快速的帮助你来处理这些问题。
今天我就把一些以前在处理过程中遇到的一些办法分享出来，希望能让更多的企业网络管理维护人员在处理MSN登录问题时有一些借鉴和带来一些和帮助。
故障现象1：操作系统Windows 7 在公司内网络连接配置正常的情况下无法正常登陆MSN，提示“无法连接到服务器”或其他错误提示信息。
解决方法：
1、 正常配置IE代理等，保证外网访问正常。
2、 打开“IE浏览器”/“工具”/“internet选项”/“高级”
3、 将“检查发行商的证书是否吊销”和“检查服务器证书是否吊销”取消。
4、 重新启动MSN程序。
故障现象2：XP系统MSN无法登录，报“登录Windows Live Messenger失败，因为服务暂时不可用，请稍后再试。8100030d”
解决方法：首先，确保Windows Live Messenger可以正常连接到互联网。
如果问题依然存在，请按照下列步骤解决该问题。
1、确保msnmsgr.exe和wlcomm.exe已经关闭
a. 转到[任务管理器]（按Ctrl + Alt + Delete键，单击[任务管理器]选项）。
b.在[任务管理器]窗口，单击[进程]选项卡，在[映像名称]下查找是否有msnmsgr.exe和wlcomm.exe。
c. 如果有，请选择该条目，然后单击[结束进程]并[确认] 。
2. 更改Windows资源管理器设置
a. 右击[开始]——[资源管理器] 。
b. 在[工具]菜单上，单击[文件夹选项]。
c. 单击[查看]选项卡，[高级设置]列表中，选择[隐藏文件和文件夹]下的[显示所有文件和文件夹]。
d. 清除[隐藏已知文件类型的扩展名]复选框。
e. 单击[确定] 。
3. 删除 Windows Live Contacts。
a.单击[开始]——[我的电脑]。
b. 找到以下位置 C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft
c. 删除 Windows Live Contacts 文件夹。
d. 找到以下位置 C:\Documents and Settings\\\Contacts
e. 删除 Contacts文件夹。
重新登录Windows Live Messenger，可以正常登录。
发表于：
2011-10-09 21:22 阅读(1382)
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