企业要发展,员工要进步
“企业发展我进步”,很多国营企业的员工可能都会参与过这个话题的讨论或演讲。对民营企业来说,衡量一个企业做的好不好,也可以用这句话作为一个衡量标准,那就是:企业是否在发展?员工是否在进步? 展开这个话题之前,先讲两个事例。 其一是我亲身经历的事情。94年的时候,我出任一家大型动物养殖企业的场长,当时从职业中专选拔了一个班的学生为骨干筹建这家企业。我当时没有任何管理经验,接触的管理理念也很少。但是当年采取的一项管理措施,今天看来却是做对了,起码在那个年代,很有超前意义,那就是组织全体员工参加了一个专科函授班,时间是三年。这三年里,我们一起工作,一起接受每周一次的学校老师亲临企业授课辅导,一起每周举行三晚的总结与学习会,一起轮流上讲台。工作中遇到的每一个问题,都可以拿到课堂上来集体讨论,针对任何一个生产上存在的小难题,我们都会专题研究。我们的企业变成了一个大课堂,变成了一个研发中心。一年下来,员工面貌焕然一新,两年下来,我们的生产指标达到了省内一流,甚至超过了国外企业的同类指标。短短两年时间里,取得这样的成绩,靠的就是这套工作与学习并重的管理模式。两年时间里,除一人因家庭原因掉队外,首批参加专科函授的员工里,走出了四个分场技术场长,企业也获得了非常可观的发展。 其二是前几年的一则新闻。“1994年以来,先后有180余名北大、清华保安通过自学方式获得了大专、本科文凭,“到北京当保安,圆你大学梦”已经成为清华保安队对外省市招聘保安的广告语。”为什么是北大、清华的保安拿到专科、本科学历,而不是其他单位和企业的保安?自学是一种传统和习惯,北大和清华的管理者肯定也有他配套的支持、扶持、引导措施在起作用。新闻报道没说北大、清华的保安工作做得怎么样,但一群致力于学习提高的保安队伍,保安工作做得如何,也是可想而知的结果。当我们信步出入北大、清华校门的时候,那个为你指引交通服务的保安,也可能是自学国际贸易的高手,也可能是英语八级的“保安僧”,这样的感受别有震撼吧! 没有一个老板不想企业发展的,没有一个员工不想个人进步的,这不是矛盾对立的关系,是相辅相成、互相促进、彼此依赖的关系。但是在相当多的中小民营企业,员工流动率大,管理层干部严重缺乏,老板与员工之间关系对立,等等等等,却是普遍存在的经常现象。 问题出在哪里呢? 现在,企业竞争已经进入价值链竞争的阶段