关注危机，也就是关注企业的核心利益，关注企业的核心利益，是关注客户、客户至上原则的具体体现。 周六参加职业经理人协会举办的活动，晚上与几家企业的HR负责人一起聚餐。闲聊间国内某知名印刷企业的HR经理，无意间发起了“危机感”的话题，感慨五年以后现在的HR从业人员将面临人力资源专业出身80后一代的挑战，面对同桌的80后HR专业的帅哥美女，我们这帮70后半路出家的“老家伙”，对这位仁兄的话题不禁戚戚然有同感。 说到危机，我谈到最近为某建筑房产企业做的一个咨询项目，在给企业提交的诊断报告里，我也提到了危机感：在访谈过程中，大部分人员都肯定了公司所在行业的发展前景和机遇，认可公司近几年取得的快速发展，但对于企业的发展模式和发展方向，普遍认识不多，存在“只知低头干活，不知前进方向”这样一种倾向，无论从细化管理还是综合管理上都缺少深度认识，对建筑、地产产业可能存在的危机意识不是很强烈。建议明确发展方向，指出改进方向，引领提高方向，通过有序的管理优化持久提升企业管理水平，让企业的优势更优，劣势不劣，围绕打造企业的核心竞争力和系统竞争力开展有针对性的管理提升活动。 我的这段话，引来了更多共鸣。与我邻座的某交运集团的两位人事处长讲起了他们面临的行业竞争压力和危机感：随着航空、铁路、私家车的快速发展，以短中途为主要运营范围的交通运输行业面临严峻的市场竞争，而交运业大多是国营企业转轨而来，企业内部离退、待岗、下岗等人员包袱很重，面对内外交困，管理层一直在处心积虑、寻求突围之策。 我继续谈了点自己从事管理咨询的“经验之谈”，那就是管理咨询的立足点和出发点是什么？我的理解，管理咨询就是围绕如何提升企业的核心竞争力和系统竞争力，围绕如何优化企业的盈利模式和经营模式，而展开的适合、适度的管理提升活动。人力资源管理，说来也是一个创造“直接价值”的工作，可以为企业提升核心竞争力和系统竞争力做很多有效的工作。 我的这番话博得在座人士的普遍认同，交运集团的陈处长当场索要了我的名片，约时间单独细聊。危机感的话题，让我们瞬时取得共识，拉近了彼此的距离。 说来咨询行业服务的企业客户大致是两个类型，一个是管理提升型，一个是危机解决型。管理提升型的客户企业效益不错，经过了过五关斩六将的创业厮杀，企业走上了相对稳定的发展轨迹，原始粗放的管理模式跟不上企业快速发展的要求了，因此需要借