短板管理—破解中小企业管理困局
实现管理的系统化,并提炼出自己的管理模式,是每一个快速成长企业共同面对的问题。即使是制度比较健全、考核比较健全的企业,依然存在众多很多管理问题,这些问题阻碍着企业的快速发展。大家都知道问题是存在的,但问题到底存在在哪里,到了什么程度,却难以具体化和量化。如何找到解决问题的突破点和切入点,如何解决这些问题,本文尝试从中西文化管理背景下来重新认识和探讨这一问题,结合有关案例和实践经验,提出了短板管理这一管理理念,希望得到大家的指正。
探索解决问题的突破点和切入点,可以从传统文化获得一些启示。
一是事务的根本和核心。宏观讲,不同行业的企业维系企业发展的根本因素不一样,比如创益科技是新能源高科技行业,科技研发能力就是企业发展的根本和核心,创益科技能够得以顺利发展和壮大,所依赖的也是科技研发能力,这是企业的核心竞争力,而其他行业企业维系企业发展的根本和核心不同,或销售或管理就成为其维系发展的根本和核心。具体到某一部门某一岗位上,就是部门与岗位和核心职责,比如人力资源部门的核心职责是如何最大限度发挥和创造人力资源能量服务企业发展,再具体到某一个具体的岗位,比如一个生产一线的员工,他的根本和核心是严格遵循生产标准生产合格产品。在一个企业组织里,任何部门任何岗位任何人,都有自己的根本和核心,把握住了这个核心点,创造出优势点,是企业得以立足得以长远发展的中心因素。
既然有核心点,有优势点,对应的也就有辅助点,薄弱点,两者相辅相成才构成事物的整体和全部。一个企业只有把核心竞争力在原料、员工、生产、销售、物流等辅助环节配合之下才能形成完成的产业链,把核心竞争力发挥出来,另一方面,核心点和优势点也不是绝对完美无缺的,也有不尽人意不符合标准不满足市场的薄弱之处,这些薄弱点也需要找出来,认真对待不断提高。从部门和个人角度讲,不可能只抓核心职责而忽视非核心职责,也有需要不断提高不断完善的“短板”之处,也就是薄弱点也是永远存在的。明确辅助点和薄弱点,是推动企业、部门和个人不断升级进步的推动力。
核心点与辅助点之间的距离,优势点与薄弱点之间的长短,就是发展的潜力点和增长点。抓住了潜力点和增长点,就抓住了企业发展的灵魂,实现“三生万物”。一个科技研发为核心竞争力的企业,在科技研发方面在同行业处于领先水平,而在生产管理、物流管理、销售管理、人员管理等方面在同行业处