- C理论：管理哲学与寻求现代化的中国管理模式- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- C 理论：管理哲学与寻求现代化的中国管理模式 美国夏威夷大学 成中英教授 ( "摘自《周易策略与经营管理》万国学术出版社" ) 1 、传统与现代 首先，在我们讨论寻求现代化的中国管理模式之前，先对...
- 「仁、义、礼」的实践就是「情、理、法」- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- 「仁、义、礼」的实践就是「情、理、法」 台湾交通大学 曾仕强 教授 我国管理思想，以儒家为主流。孔子「摄礼归义」，更「纳礼于仁」，构成「仁、义、礼」一贯的思想体系。孟子重仁、义，并不忘礼；苟于重礼、...
- Leaders of the On-Demand CRM Revolution- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- Leaders of the On-Demand CRM Revolution By Bob Thompson Oct. 04, 2004 As a small business owner the past seven years, I have extensive experience with the pros and cons of on-demand systems. We'...
- The Loyalty Question Is: Are You Loyal to Your Customer-God?- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- In the West, the customer is King, but in Japan, the customer is God. -- A Japanese management mantra Neuro Linguistic Programming (NLP) is a set of techniques that help manage people interactions a...
- Align Marketing Efforts to the B2B Sales Process- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- Align Marketing Efforts to the B2B Sales Process By Jeff Kostermans, LeadGenesys Executives at Belgium-based Barco Visualization Systems recognized that the company's sales force automation appl...
- Lead-to-Cash Can Improve Sales Effectiveness and Efficiency- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- Lead-to-Cash Can Improve Sales Effectiveness and Efficiency By Michael Heflin, Convergys The mantra that the "customer is always" right is taking on new meaning in today's business w...
- 客服人员的七种等级，你属于几等？- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- 初级客服 客户来电劈头大骂:"你娘咧!" 客服员:"呜......." (哭泣声) 中级客服 客户来电劈头大骂:"你娘咧!" 客服员:"这位先生请息怒,有什么可以为您服务的吗?" ........ 高...
- 创业风险须知- -
- 2005-03-02
- 肖利华
- 市场是多变的、顾客需求是多样的、竞争是残酷的，不论做什么都会有风险，坐飞机还有可能失事掉下来，商场如战场更是如此，我们对此必须要有充分的认识和准备。 一般来说，创业初期特别需要注意地方： 1. 重视并评估...
- [转]新曹冲称象：更加先进的50种方法！
- 2005-03-01
- 肖利华
- ""曹冲称象的办法很巧妙，你能想出别的称象的办法吗？你会吗？" 可以找个游泳池，水高过大象，量下原始水位，将大象踢入池中，重新计算水位。 可以算出体积。 再想办法估出密度，重量即可得到。 将...
- 幽默中带来的顿悟- -
- 2005-03-01
- 肖利华
- ○引诱 【幽默】 英国绅士与法国女人同乘一个包厢，女人想引诱这个英国人，她脱衣躺下后就抱怨身上发 冷。先生把自己的被子给了她，她还是不停地说冷。"我还能怎么帮助你呢？"先生沮丧地问道。"我小...
