- 中小企业对单一流程的评估
- 2018-07-09
- 张国祥老师
- 流程评估渗透在流程管理的各个环节，流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。 一、流程评估的原则 企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效...
- 三顿早餐，三种做法
- 2018-07-08
- 程晓华
- 程晓华 2018-7-8 这个周在深圳出差，住在一个叫 WDM 的五星级酒店，是朋友帮忙预订的，说是可以用他的积分抵消一个晚上的费用。 我到前台办理入住，出示身份证，服务员说查不到我的名字，我又报了朋友的名字及公...
- 中小企业对流程管理的评估指标和评估方法
- 2018-07-03
- 张国祥老师
- 实施流程管理的企业都很想知道效果如何，虽然凭感觉也能说出一个大概，但要准确评价，还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法。 对单个流程的评估可以随时随地进行，对企业流程管理进行整体评价，则必须在企业实...
- 企业发展与流程管理是矛盾的吗？
- 2018-07-03
- 程晓华
- 程晓华 2018-7-3 经常听到一些企业高管说这样的话，大概是“我们的企业还处于发展阶段，在流程管理方面不能控制的太死 …… ”，“我们企业刚起步，实施 ERP 是不是太早了些 ……… ”等等。 每当我听到这些言论...
- 企业进行流程再造的恰当时机
- 2018-06-25
- 张国祥老师
- 何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关，不可一概而论。而流程再造与否，还取决于企业管理的基础与现状。另外，企业的组织准备，企业成员在思想上，技术方法上是否理解或接受流程再造的观念与方法也...
- 成功流程优化的标准
- 2018-06-19
- 张国祥老师
- 一个成功的流程优化要从两个方面来判断。 1. 流程优化与否，要用企业的经营指标说话 具体到单个流程，可以用来评价的指标有：时间是否缩短了、岗位是否减少了、步骤是否减少了、创造的价值是否增加了等等。但也不排...
- 流程优化实例——采购流程优化
- 2018-06-12
- 张国祥老师
- 采购是利润的源泉，又是腐败的土壤；采购是制造的龙头，也是生产的紧箍咒；采购是多人向往的职位，也是老板头疼的岗位。采购、采购，到底有没有办法控制漏洞？采购、采购，到底有没有流程能够规范操作？ 在我看来，...
- 流程图设计的常见错误及纠正建议
- 2018-06-05
- 张国祥老师
- 我目前正在企业做咨询，不同的企业人员在首次设计流程图时所犯错误基本相同，或者说常见错误一样。因此，我想列举一下企业员工设计流程图的常见错误，只要大家把错误改正了，就能设计出美观实用的流程图来。 我发现...
- 流程图的审批
- 2018-05-28
- 张国祥老师
- 我之前组织过的流程图优化审批程序如下：设计师或设计员完成设计初稿，经项目组专家指导修改之后，由设计师自己征求流程图涉及的岗位员工代表意见后，再交上司审核。上司审核又可分为两种方式，一是上司自己独立审...
- 流程图到底应该由谁来画？
- 2018-05-21
- 张国祥老师
- 这本来不应该成为一个问题的。可是事情偏偏不是这样，在具体操作中碰到类似问题还真不少。一是有企业负责人提出让咨询师画好流程图给企业选择，二是有咨询同行碰到企业人员提出让他们画流程图之后交给企业，三是我...
