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02 2009 档案

没有服务台,就没有ITSM

posted @ 2009-02-27 16:16 赖永锋 | 阅读(472) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏

中小企业如何实现ITIL

posted @ 2009-02-25 16:25 赖永锋 | 阅读(1009) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏

运维软件中的英伦组合

posted @ 2009-02-20 09:27 赖永锋 | 阅读(630) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏

你的网络管理存在“次贷”吗?

posted @ 2009-02-17 09:16 赖永锋 | 阅读(1054) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏

网管开始往ITSM迁移(第五季)

posted @ 2009-02-16 09:19 赖永锋 | 阅读(802) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏

经济危机下的网管软件选择

posted @ 2009-02-13 09:16 赖永锋 | 阅读(730) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏

如何评估一个好的ITSM解决方案

posted @ 2009-02-11 14:48 赖永锋 | 阅读(472) | 收藏(0) | 评论 (0) ||收藏