E洗车发力保养业务,汽车后服务的移动化时代到来


    “未来洗车可以不用去洗车店了,通过手机预约可享受一站式上门服务,你造么?”最近不少车友在汽车论坛上发帖,讨论这一新兴的洗车模式,看起来有点像是天方夜谭,但实际上,这种新潮的洗车模式已经在全国很多地方兴起,很多车友已经感受到了这种模式所带来的便利。

    O2O上门洗车服务的创始者和规模最大者都是e洗车。据报道,目前e洗车的用户已经超过百万,合作商家达到3000家,日均订单突破2.5万,日下载量高达2.4万,日均注册用户数达到2.2万。发展可谓十分迅猛。

    当然,如果没有接地气的服务,如果不能为车友带来实际的价值,e洗车是无法保持这种强劲的增长势头的。所以,接下来笔者想从自己的亲身经历来分析一下,e洗车究竟价值几何。

    洗车并不是一件容易的事情,如果自己洗,由于缺乏必要的设备,很难清洗干净,就算能洗干净,这活儿也很累,一般人绝不想干。如果经常去洗车店,这开销也不小,现在稍微好一点的洗车店洗一次价格要35元以上,更重要的是,洗车店如果生意太好,你得等上老半天才能洗,很耽误事儿。

    有了e洗车情况就好了许多,由于e洗车在全国大中城市有很多合作商家,因此,在洗车前用手机预约好,到店即可享受宾至如归的服务。如果任性一点,我还可以预约上门服务,这更节约时间。还有一点,用e洗车预约可以便宜很多,平时25元洗一次在e洗车上只需要10元,洗一次便宜15块,照一个月洗两次车计算,一年可节约360元,很可观。

    除了洗车服务,e洗车最近还上线了保养业务,目前只适于大众汽车,单次保养价格不超过400元。这项服务来得可正是时候。前不久,3.15晚会对传统4S店小病大修、无病大修等乱象进行了集中曝光,实际上,除这些问题之外,就基础保养这一块4S店也相当坑人,等待时间长、价格贵不说,用的材料还可能是次品。针对这种情况,e洗车上线保养业务应当怎么做才能打破4S店的乱象呢?

    据e洗车CEO张晶介绍,e洗车上线的第一批保养服务店有40多家,每一家都从资质、规模、信誉、品牌上进行过挑选。第一批保养店目前只服务大众汽车,单次服务价格不超过400元。为保证保养业务的质量与规范,e洗车制定了严格的服务链保障流程。比如,建立自己的供应链体系,建立配件、零件仓库,汽车保养所需物品全部原厂件采购;设置监管专员、质管专员进行监督抽检;配件、零件店主必须当面拆封等。

    换言之,e洗车所提供的保养服务在专业性上并不输于4S店,但由于价格更实惠,处理效率更快,必然深受车友们的青睐。相信随着e洗车保养服务越来越深入,越来越普及,未来极有可能将那些不负责任、专坑人的4S店挑下马。

    当然,洗车和保养业务目前还只是e洗车的开局,凭借激增的用户数,e洗车将来还会无人洗车机、汽车维修、汽车保险等业务,打造一条龙的汽车后服务,这意味着,汽车后服务的移动化时代将全面到来。(文/王易见 QQ:543415188)

发表于: 2015-03-25 14:37 阅读(811) 评论(0) 收藏 好文推荐

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王思聪就你最没眼观,还锤子了,你眼睛怎么看的。 --【匿名用户】:E-works热心网友 天地江南
[奥特曼]这么好的设计干嘛说像锤子,讨厌。 --【匿名用户】:E-works热心网友 弯月飞刀
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乐视这么大的品牌怎么会去抄袭,所以还是自己的设计啦 --【匿名用户】:E-works热心网友 乔向荣
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喜欢这些直线条的设计,界面也很符合审美标准。[浮云] --【匿名用户】:E-works热心网友 一个人
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