“未来洗车可以不用去洗车店了，通过手机预约可享受一站式上门服务，你造么？”最近不少车友在汽车论坛上发帖，讨论这一新兴的洗车模式，看起来有点像是天方夜谭，但实际上，这种新潮的洗车模式已经在全国很多地方兴起，很多车友已经感受到了这种模式所带来的便利。

    O2O上门洗车服务的创始者和规模最大者都是e洗车。据报道，目前e洗车的用户已经超过百万，合作商家达到3000家，日均订单突破2.5万，日下载量高达2.4万，日均注册用户数达到2.2万。发展可谓十分迅猛。

    当然，如果没有接地气的服务，如果不能为车友带来实际的价值，e洗车是无法保持这种强劲的增长势头的。所以，接下来笔者想从自己的亲身经历来分析一下，e洗车究竟价值几何。

    洗车并不是一件容易的事情，如果自己洗，由于缺乏必要的设备，很难清洗干净，就算能洗干净，这活儿也很累，一般人绝不想干。如果经常去洗车店，这开销也不小，现在稍微好一点的洗车店洗一次价格要35元以上，更重要的是，洗车店如果生意太好，你得等上老半天才能洗，很耽误事儿。

    有了e洗车情况就好了许多，由于e洗车在全国大中城市有很多合作商家，因此，在洗车前用手机预约好，到店即可享受宾至如归的服务。如果任性一点，我还可以预约上门服务，这更节约时间。还有一点，用e洗车预约可以便宜很多，平时25元洗一次在e洗车上只需要10元，洗一次便宜15块，照一个月洗两次车计算，一年可节约360元，很可观。

    除了洗车服务，e洗车最近还上线了保养业务，目前只适于大众汽车，单次保养价格不超过400元。这项服务来得可正是时候。前不久，3.15晚会对传统4S店小病大修、无病大修等乱象进行了集中曝光，实际上，除这些问题之外，就基础保养这一块4S店也相当坑人，等待时间长、价格贵不说，用的材料还可能是次品。针对这种情况，e洗车上线保养业务应当怎么做才能打破4S店的乱象呢？

    据e洗车CEO张晶介绍，e洗车上线的第一批保养服务店有40多家，每一家都从资质、规模、信誉、品牌上进行过挑选。第一批保养店目前只服务大众汽车，单次服务价格不超过400元。为保证保养业务的质量与规范，e洗车制定了严格的服务链保障流程。比如，建立自己的供应链体系，建立配件、零件仓库，汽车保养所需物品全部原厂件采购；设置监管专员、质管专员进行监督抽检；配件、零件店主必须当面拆封等。

    换言之，e洗车所提供的保养服务在专业性上并不输于4S店，但由于价格更实惠，处理效率更快，必然深受车友们的青睐。相信随着e洗车保养服务越来越深入，越来越普及，未来极有可能将那些不负责任、专坑人的4S店挑下马。

    当然，洗车和保养业务目前还只是e洗车的开局，凭借激增的用户数，e洗车将来还会无人洗车机、汽车维修、汽车保险等业务，打造一条龙的汽车后服务，这意味着，汽车后服务的移动化时代将全面到来。（文/王易见 QQ：543415188）