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2010年1月19日
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内部顾客还是外部顾客?
今天上午本来工作安排得满满的,而且也饶有兴趣,可公司的一个销售经理在QQ上跟我说的话,让我一上午的心情都处在愤愤的状态,直到中午才平静下来。 这要从我的工作说起了。我是一个部门经理,我的部门所做的工作是为销售部门提供技术支持。我接受来自销售人员口头的或书面的支持申请,然后为其安排资源完成技术支持的工作,说得更确切些,原则
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2010-01-19 23:54
莫莫 阅读(2206) |
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1. re: 探索日本工业制造的真谛:第三届日本智能工厂考察印象
[哈哈]--666a
2. re: 探索日本工业制造的真谛:第三届日本智能工厂考察印象
--liudanzi
3. re: 内部顾客还是外部顾客?
--莫莫
4. re: 内部顾客还是外部顾客?
职场中,这种事情经常发生,很正常。我感觉这件事上,有3点要提醒你今后注意:
1.事后补申请,必要的记录不能少;
2.对任务评估后要尽早将任务工作量告知销售经理;不要等到最后结算;
3.无论是内部顾客还是外部顾客,服务流程一定要清晰.--jyfzjxzdc
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