乐语是多友公司推出的一款用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实时交流和沟通系统。它以网站为窗口，以网页上的在线客服图标为接入点，以互联网为传输平台，集成即时消息、文件传输、在线截屏、在线会议室、消息群发、短信群发、邮件群发等内部交流功能于一体，无缝整合网页对话、短信互动、电话回呼、离线留言、机器人智能应答等网站交互功能。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具，也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。 包括如下几大组成模块： 乐语核心通讯模块 乐语网络营销模块 乐语在线客服模块 乐语营销效果分析模块 乐语客户关系管理模块 乐语内部沟通模块 乐语配置管理模块 乐语短信群发、邮件群发模块 首先：乐语先把网站人流量转化成咨询量 其次：乐语把咨询量转化成销售线索量 最后：乐语把销售线索量转化成客户最需要的订单量