行政总监的绩效考核指标设计
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行政总监的绩效考核指标设计,按照平衡积分卡的方法对行政总监进行考核指标的设计,主要从财务类、运营类、客户类和学习发展类四个方面出发,对行政总监进行全面的绩效考核。行政总监的具体考核指标如下所示:

  1、财务类。①行政费用控制,权重10%,在预算之内,比上一年度减少--%,考核指标得分,加权得分。②行政性固定资产流失率,权重105,控制在--%以内,指标得分,加权得分。

  2、运营类。①行政工作计划完成情况,权重20%,考核期内行政工作计划完成率达到100%;指标得分,加权得分。②行政管理制度的规范性和完善性,权重20%,年度因规章制度的不完善造成管理出现遗漏或失误的次数不超过--次;对于规章制度的执行情况,领导评分在--分以上,员工评分在--分以上;指标得分;加权得分。③绩效考核计划按时完成率,权重10%,考核期内绩效考核计划按时完成率达到100%;指标得分;加权得分。④媒体对企业的评价,权重5%,当地媒体负面报道数量和正面报道数量的比例不得超过--%;指标得分;加权得分。

  3、客户类。①内部员工满意度,权重5%,考核期内内部员工满意度评价达到--分;指标得分,加权得分;②后勤投诉次数,权重10%,考核期内后勤投诉次数不得高于--次。

  4、学习发展类。①培训计划完成率,权重5%,考核期内培训计划完成率达到100%;指标得分,加权得分;②核心员工保有率,权重5%,考核期内核心员工保有率达到--%,指标得分;加权得分。

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发表于: 2015-05-11 17:48 阅读(1256) 评论(0) 收藏 好文推荐

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