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最新评论

1. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
谢谢分享,解决大问题了,SolidWorks,简单,易学,易用。--1TOM1
2. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
解决了SOLIDWORKS会发现运行不稳定的问题--楚戈
3. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
谢谢楼主分享,最近在学sw,真是帮了大忙了!--帅的很低调
4. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
SolidWorks软件功能越来越强大了,学习学习--932841651
5. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
文章中分享了安装与升级SOLIDWORKS时运行不稳定问题 ,真的特别实用,给楼主点赞--仙剑专家
6. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
这篇文章说的好啊,其实这类的问题我还真遇到过,在网上百度也没什么好办法,还好看到了楼主发表的文章,太感谢了--Szwf92618
7. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
SOLIDWORKS时运行不稳定问题的问题解决,减少设计师的不方便。--ddsoftdjg
8. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
很实用!解决了我们之前的问题!--bz1016
9. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
分享安装与升级SOLIDWORKS时运行不稳定问题 ,实用!!!!--伊豆
10. re: 安装与升级SOLIDWORKS运行不稳定
文章中分享了安装与升级SOLIDWORKS时运行不稳定问题 ,真的特别实用,给楼主点赞--z1975064264

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摘要

南京东岱信息技术有限公司的工程师在给客户软件做升级的时候,最近发现有部分客户软件升级后,不提示需要激活但是软件无法使用的问题,经过排查找出了该类问题的解决办法。

问题描述

客户软件原本为SolidWorks 2012的网络版,由于其每年续订维护服务,所以其可以按其实际需求随时更新软件的版本。SolidWorks工程师到了客户那后按常规的流程对其进行了软件的升级,选择是从“SolidWorks2012升级至SolidWorks2014”。升级完后,按正常的情况,在进入许可管理器的时候,会提示:没有许可存在,是否需要激活。但是没有提示,而是直接进入了许可管理器,内部没有任何信息,软件无法使用。

排查方法

1.          转移许可,重新激活

处理后发现,提示软件没有许可存在,无法转移。

2.          寻求SolidWorks客户中心帮助

由于客户在维护服务期内,把该问题反馈给客户中心,其怀疑是SolidWorks激活服务器可能在维护,其核实一下后给予反馈,且如果客户需要紧急使用,提供临时的许可给客户先使用。但是经过核实激活服务器没有问题。

3.          SolidWorks客户中心联动技术中心给予解决办法

在确认后台激活服务器没有问题后,通过技术中心的人员帮助,找出了解决办法。

具体如下:

1.          进入C:\ProgramData(客户是win7系统)找到FLEXnet文件夹,对其进行任意的重命名。

2.          进入从开始—所有程序—SolidWorks2014-- SolidWorks 工具--SolidNetWork 许可管理器 2014—修改—转移许可,按步骤完成操作

3.          重新进入从开始—所有程序—SolidWorks2014-- SolidWorks 工具--SolidNetWork 许可管理器 2014—修改—激活许可,按步骤完成操作。可能需要经过两次,(第一次显示成功,但是还是没有许可存在。)

4.          处理完毕后,会提示激活成功,在许可管理程序中会显示网络中的套数等信息。

总结

对于网络版的SolidWorks软件,由于所有的信息是在服务器上,对于服务器的维护比较重要,一旦服务器出现问题,客户端的所有软件均不能使用。经过询问,客户是在服务器上安装了其它的软件的服务器,由于这些软件的网络版使用的均为同一款的第三方软件,导致了有些互相干扰。

SolidWorks软件在使用中如果遇到问题,及时的向我们反馈,我们可以通过多方的渠道帮客户解决问题。
发表于: 2014-08-27 09:55 阅读(1095) 评论(10) 收藏 好文推荐
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-19 10:07 | 楚戈沉沙 | 1楼
南京东岱果然专业
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-25 13:41 | WOU1989 | 2楼
有用,问题成功解决了。
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-26 10:25 | ddsoftdjg | 3楼
南京东岱在SolidWorks升级激活问题的解决方案还是可以的
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-27 11:54 | MrWorm | 4楼
SolidWorks软件升级激活的问题是安装软件的常见问题,这也是必要的知识。
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-28 14:14 | weisir1dds | 5楼
专业的技术支持为软件的使用保驾护航
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-30 10:52 | blueocean01 | 6楼
Solidworks三维设计软件,功能实用的三维设计软件。解决设计烦恼。
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-09-30 14:25 | sxg020 | 7楼
设计无难事,就用南京东岱软件的solidworks
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-10-02 01:52 | ddschen | 8楼
用SolidWorks,就选南京东岱软件的!技术强,服务好!
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-10-06 13:46 | weson1991 | 9楼
南京东岱软件的技术服务不错!
# re: SolidWorks升级注意事项
2014-10-08 10:05 | miss4Byouth | 10楼
真是帮了大忙了,最近正好在升级

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