分析浪费的工具
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分析浪费的工具:以FMEA为例
我们从最左上方开始,以FMEA回答以下问题:
  1产品或流程为什么失败?
  2失败的概率是多少?
  3后果会有多严重?
  4有什么计划可以防止或检测到可能的失败?
  5(在有些公司)产品失败的概率和后果严重性是否低于某个规定的风险水平?如果不是的话,那么开发团队未能通过“入门评估”。
  回答以上这些问题是否会增加可用的知识?回答第1到第4个问题会增加可用知识。但是第5个问题,评估团队的绩效有点像是“画蛇添足”,不仅没有价值,反而破坏了有用的信息。
  沿着“否”的箭头向右移动,我们认识到这个问题的用意是,向管理层保证产品和流程是安全的。管理层需要学习评估产品的安全性,但更好的办法是直接观察产品和它的性能数据,并且询问工程师们,如何确保自己负责的那部分工作已经符合要求。
  第1到第4个问题中,哪些是重要的问题?第1个显然是。但第2个和第3个问题失败的概率和确切的后果,只有当我们是为失败而设计时才是重要的!最重要的问题是:
  什么导致了失败?
  在什么条件下产品会失败?
  什么设计条件可以防止失败?
  这些问题引导我们去寻找一个更好的、不会失败的设计。这样获得准确的答案会容易得多,否则,估计失败的概率是非常困难的,一方面是因为对于一个设计良 好的产品来说,失败的概率非常低;另一方面遵循墨菲法则(Murphys law),任何可能出错的事物都会出现(小概率事件往往也会发生)——因此一定要努力设计那些完全不会出错的产品。
发表于: 2011-11-17 20:47 阅读(1370) 评论(0) 收藏 好文推荐

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