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     “协同”这个词在辞海中的解释是“指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力。”这里有两个关键字,一个是“协”——即多个行为主体;另一个是“同”——即共同的目标。其实协同这个概念从古至今一直存在,在新的信息技术和计算机技术发展的当代,这个概念才被重新赋予了新的解释和内涵。

      这里想到多年前在企业调研中的遇到一个问题,事情发生在南方某个飞机制造企业的工艺设计部门,为了解决协同工艺设计问题,企业自主研发了一套“协同工艺设计平台”,实现的功能主要是每个工艺员领取工艺设计任务,进行工艺设计,设计完成后将零件制造指令(FO)或装配指令(AO)提交给上级人员进行审批,最终审批通过的成果可以提交到PDM系统进行统一管理。这套系统上线后受到了工艺员的普遍好评,一改了传统的“基于Word编辑工艺指令,然后打印再送交主管设计师进行审核”的“模拟量”传递流程,有效地提高了工作效率。但是不久又发生了一件事情,让该系统的使用又处于了停顿状态。缘由是这样的,企业为了实现型号任务的死节点,要求在一个月内实现上万个工艺指令的编写工作,但是由于该系统的使用效率、稳定性和使用模式等问题,让工艺员们难以在指定时间内完成该任务。后来主管领导命令所有人员和电脑都集中在同一个会议室,采用“集体会战”的形式,通过“现场设计,现场打印,现场审核”的流程最终圆满地完成了目标任务。

     上述问题难免让人反思,原本的协同设计平台应该是提升工作效率,减少沟通成本,但为什么后来又返回到原始状态呢。这个问题的原因肯定很多,但是有一个事实确不容忽视,即“集体会战”这种工作模式在当时的情况下肯定是更能提升工作效率,协同性更好。

     前面我们已经分析了“协”和“同”,那么在我们不断发展的协同研发(设计)平台中如何能避免由平台建设带来的那种协同“反效应”呢?在产品协同研发平台中,我们把协同分为如下几类(e-works辞海):

       1、流程协同:以设计流程为基础,从项目的进入到中间过程再到完成归档,施行全面的动态管理。引导操作步骤、明晰各种状态、调理分类信息和强化可视化效果,使设计环节自然流畅、设计过程轻松高效。

       2、管理协同:具有项目查询、表类查询、进度报告、图纸目录、图纸归档和项目归档等。目的是进一步强化协同和流程的作用,合理管理设计成果,把握进程,为网络监控提供方便。

       3、协作类:在安全的前提下提供工程设计成员资源共享、信息交流、互帮互助等功能以及面向对象的工程设计可视化效果。最大限度地利用计算机网络变单机设计为网络设计,将个人的静态设计扩展到项目的动态设计,减少差错、增强时效、提高设计效率。

     以上分类中不同的方面阐述了协同研发平台中的协同应用方式,但是如何具体体现在平台的设计和实施中?如果在最大程度上体现协同性?在新版的《中国企业信息化建设白皮书》中提到了两点值得我们考虑:

       1、让协同无处不在:通过任何可能的协同工具和方式实现协同,让交流没有障碍;

       2、集中的事务提醒:实现各种信息、数据的主动推送,让“事找人”;

     在分析了如上的基本需求之后,本文提出了一个“协同环”,如下图描述了以某用户为中心的协同设计模式,协同环的最外层为平台内的工具软件、子系统、外部应用系统和其他相关用户,通过各种协同工具集与中心的工作用户进行交互,信息的载体包括了任务、数据、资源及各种消息。以人为中心的这种协同模式,将与其相关的各种客体对象(数据、消息、资源、任务等)进行有效组织,协同设计中的所有用户够能在第一时间获得与之相关的统一的信息,也使得每一个用户能够通过最方便的手段与外界交流。从而避免了数据的不唯一性、减少了数据的查找时间,让用户更专注于设计工作本身,提高了整体的协作效率。


图 协同环

     在该协同环中,基于统一数据模型的协同模型是其中一项非常重要的内容。所谓统一数据模型,恰恰体现了“同”这个字,即所有相关用户应该围绕着同一个数据模型来进行工作,如某个零件设计整个过程中,该零件的版本、状态变化应该是一致而非歧义的。这里简单列一下关于这方面的主要关注点及核心技术:

      1、数据的版本控制:提供一套有效的版本控制模型,实现数据在版本演进过程中,各个相关用户对版本数据访问的唯一性,版本的变化能够及时反映到每一个用户的每一个设计节点过程中。该模型能够记录版本变化历史,能够基于版本基线回溯及重组每一次的设计工作,如能够通过版本的变化得到产品设计每一次改型的所有相关信息;

      2、数据的全生命周期管理:能够在平台中定义简单或复杂的对象生命周期及其状态、状态对应的权限、状态之间的演进关系等;能够监控当前数据对象所处的状态,,每个具有权限的用户能够在对应的状态下进行工作、对每个状态进行审批控制以使得状态能够进行不断演进;

      3、以数据为中心的协同工具集:即建立以数据为中心的协同方式,这不同于单独启动一个即时通讯工作或者在论坛上进行沟通;相比之下,这种协同模式更有针对性,能够针对某一个数据(如企业里的某个关键零件设计)专门开辟对应的协同方式集合。如针对某一个零件进行数据订阅、推送、专题讨论区和专题会议等。如果进行了订阅或者推送(两者一个是主动一个是被动),则数据的信息变化会以平台内的消息通知、邮件通知等形式实时告知相关用户;如果进行专题讨论或者会议,则相关人员会临时组织为一个讨论组就该零件的设计问题进行多轮研讨以达到设计目标,而每次讨论沟通的信息也会保存在系统中供日后查询使用;

     综上分析,协同是一个复杂的课题,建立协同研发(设计)平台的目的无疑是想通过规范流程、统一数据模型、应用各种协同工具集在最大限度上提升整个团队的工作效率——让工具解放人,而不是人成为工具的奴隶,从这点来讲,协同研发(设计)平台的一个重要目的也是为了提升每一个设计人员自身能力,这其实也是“以人为本”的又一体现。

发表于: 2011-09-09 15:16 阅读(2117) 评论(1) 收藏 好文推荐

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# re: 聊聊协同研发平台中的协同模式与技术
2011-09-13 13:56 | 花开花落 | 1楼
分析的很周全

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