关于BPMMM,知多少?

    对于BPM已经有了一定程度的了解,业务流程的管理在企业事务中所发挥的作用是显而易见。浅显的说流程的有效管理可以充分的消除部门壁垒,可以让原本复杂的沟通变得规范化。通过对业务流程的再造,业务流程的重组优化组织的运作,提高组织的效率,一定程度上提高了企业竞争力。

    无论是怎么样的业务流程,战略性流程也好,经营性流程也好,亦或是辅助性流程的管理对于企业本身来说都是不可小觑的。但是对于流程实施效率的评估似乎缺乏相关的配套体系去支撑,当BPMMM的观点提出的时候,似乎让企业有了一把衡量的尺子。

    那什么是BPMMM?业务流程管理成熟度模型(business process management maturity model,BPMMM)是用来评价并提高企业业务流程管理水平的模型,包括外部结构和内部结构。BPMMM的实施流程主要包括了4阶段,12个步骤(图l)4个阶段分别为:初始阶段(Initiating)、评估阶段(Assessing)、改进阶段(Improving)、继承阶段(Inheriting),每个阶段又分别包含了2个、4个、3个、3个步骤。根据这四个阶段英文单词的头字母缩写,可以将模型的实施流程简称为IAII框架。

 

详细的内容欢迎光临:http://articles.e-works.net.cn/BPM/Article90051_1.htm

 



发表于: 2011-08-23 10:22 阅读(829) 评论(0) 收藏 好文推荐

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