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回归本质,选择一款合适的客户关系管理软件,对企业的运营能起到不可估量的作用。--小和尚念经
很形象,好文!--小和尚念经
赞同楼主的说法--【匿名用户】:E-works热心网友
这个比喻很贴切,&nbsp;企业也需要健康的团队并且健康的发展着&nbsp;--【匿名用户】:E-works热心网友
这个比喻很贴切,&nbsp;企业也需要健康的团队并且健康的发展着&nbsp;--【匿名用户】:E-works热心网友
企业只有不断的发现问题,并对症下药,才能保持健康的发展。
--柠檬草的味道
欣赏美文如欣赏花一样!--桐剪秋风
好有意思~·--传奇
总结一下;选择适合企业发展的CRM系统,核心一定是围绕为企业带来管理上的便利,为企业创造更多利润为出发点的。
--传奇
为了保护投资回报,企业必须对未来有详细、可行的规划,以确保所实施的CRM系统能随着需求升级而同步发展。
--传奇

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今天早上,老板把刘琦叫进他的办公室,对刘琦说:“小刘,是你曾经创造了我们公司销售业绩顶峰,也从未有人超越过你,包括现在的你自己,你仿佛是个标杆如果你能将自己再提高一点,对公司将是极大的鼓舞,我相信你可以做得到……”

刘琦很清楚那个顶峰的业绩他是如何达成的。

刘琦苦苦的思索。还有什么办法能更好的解决这些问题,并成功的实现提高销售业绩?

晚上刘琦在网上与朋友们聊天,诉说着自己的烦恼。当业绩不断提升时,遇到的问题也越来越多,大量的客户资料得不到有序集中的管理,无法随时调用所需的资料,相关的合同、文件可能丢失,与客户的约定偶有疏漏……诸多的问题使很多将要达成的销售机会莫名的不翼而飞。有几位朋友告诉刘琦可以试试知客营销管理平台软件,对他的问题会有解决。抱着试一下的态度,刘琦在网上搜索知客软件,并下载试用。

一个月后,公司照例召开销售会议,刘琦的业绩在原来的基础上又提升了20%,老板让刘琦介绍一下自己的绝招。于是刘琦很愉快的讲述自己每天是如何工作的:

没花什么时间刘琦就已经学会了使用知客营销管理平台,他认为这套系统是他用过的较易学习的软件。

每天上班登录系统后,首先打开系统内我的办公室里公用文档,查看公司最新的公告。并及时将最新的工作任务通过日程安排进行安排,合理计划自己的时间,系统自动提醒让刘琦避免因繁杂工作可能的疏漏。

然后,刘琦打开客户资料,系统自动显示当天所需联系的客户,刘琦开始每天例行的电话访问。然后记录与每个客户的联系情况,只需行动记录选择联系记录选项让刘琦省去了打字速度慢的烦恼。

在与客户交流中,刘琦通过知客CRM各种搜索条件快速查询很快从几千家客户中找到这家客户的资料。通过联系记录、客户反馈了解到此客户的现况。再通过知客CRM导出报价单、合同,刘琦通过订单记录调出合同查看,并进行协商、修改。刘琦发现知客软件采用数据直接存入数据库,即使原合同文件丢失,也不必担心。

签订合同,开具销售单。再通过发起相关流程发送到财务部门或上级主管审核后,刘琦可随时在销售记录中进行查看。

自从使用了知客CRM系统,刘琦想这套系统真的蛮实用,客户资料得到很好的管理,不用花费更多的时间加班,工作效率也得到了提高。刘琦真心的希望所有的业务人员都能够使用上这套软件,为他们的工作增加效率,提升他们的业绩。

知客CRM http://www.zkcrm.com/application.htm?p=gw&i=wl

知客CRM 客户资料 营销管理 行动记录 销售业绩

发表于: 2012-09-07 09:29 阅读(1027) 评论(0) 收藏 好文推荐

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