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回归本质,选择一款合适的客户关系管理软件,对企业的运营能起到不可估量的作用。--小和尚念经
很形象,好文!--小和尚念经
赞同楼主的说法--【匿名用户】:E-works热心网友
这个比喻很贴切,&nbsp;企业也需要健康的团队并且健康的发展着&nbsp;--【匿名用户】:E-works热心网友
这个比喻很贴切,&nbsp;企业也需要健康的团队并且健康的发展着&nbsp;--【匿名用户】:E-works热心网友
企业只有不断的发现问题,并对症下药,才能保持健康的发展。
--柠檬草的味道
欣赏美文如欣赏花一样!--桐剪秋风
好有意思~·--传奇
总结一下;选择适合企业发展的CRM系统,核心一定是围绕为企业带来管理上的便利,为企业创造更多利润为出发点的。
--传奇
为了保护投资回报,企业必须对未来有详细、可行的规划,以确保所实施的CRM系统能随着需求升级而同步发展。
--传奇

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你是否还在为业务员频繁出差,不好管理而烦恼?

你是否还在为每次出差都要拜访好多客户,难以记清每位客户的相信信息而苦恼呢?

你是否还在为出差地偏僻,上网不方便而烦恼?

……

对于业务范围广的公司而言,出差也许就是最普通的日常工作。(1)业务员出差在外,管理层就难以知道他每天的具体工作,比如拜访了哪些客户?业务进展如何?(2)有时,每次出差都要拜访好多客户,对于那些同行业性质的客户,基本信息都差不多,但究竟这个客户之前跟踪到什么程度?是否有过购买记录?需求的产品是哪些?等等。

3G时代已到来,WAP魅力犹存

随着信息化水平的慢慢普及,越来越多的企业通过上线CRM系统解决以上的问题。以上问题解决了,然而新问题又来了,在一二线这些通讯发达的地方,问题并不明显。倘若需要到偏远的地方出差,上网不方便,而大部分的CRM系统是要通过上网访问的,这样CRM系统就起不到相应的作用。该怎么办呢?

手机已成为人们生活必备的日常用品了,假如可以通过手机访问CRM系统,那问题就解决了。在3G时代,手机上网已经不是什么新鲜事了,大街上随处可见眉头苦看的手机上网一族。3G就是指第三代数字通信,3G与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升。然而,应用3G要求手机有搭载3G的信号模块的功能,就像手机是否支持蓝牙一样,手机内置了WCDMA模块,才能接收这个频率的3G信号。

可见,3G时代虽已到来,但还难以得到普及。WAP就不一样了, WAP由于对手机的要求不高、访问速度快、需要的流量小等因素,仍然受到普通大众的爱好。

所以,3G时代虽已到来,但WAP的魅力犹存!

WAPCRM中的实际应用

接下来,笔者将通过实际案例,阐述一款可以在手机上使用的CRM

应用企业:聚祥淀粉

CRM厂商:知客CRM

应用功能点:WAP(对手机要求不高,访问速度快)

主要应用点:(1)了解客户:出差在外,多家客户,再也不用担心难以了解每位客户的详细信息。在酒店去往客户公司的路程中,只要打开知客CRMWAP,客户的详细信息就一览无遗,包括基本信息、以往的行动记录、历史购买记录、采购产品等。

2)行动记录:出差在外,尤其比较偏远的地区,CRM应用起来不方便,难以每天做行动记录。通过知客CRMWAP,随时随地都可以做行动记录。

3)日程安排:笔记本上网不便,将自己的行程放在WAP里,方便自己随时查看自己的日程安排,提高自己的工作效率。

4)管理员:管理员通过出差在外的业务做的行动记录,能够实时了解到客户的跟踪情况,更方便对具体的客户给予业务员相应的指导,提高订单成交率。

知客CRM是一款具有WAP访问功能的CRM,非常适合长期出差在外的销售人员应用。

知客CRM: http://www.zkcrm.com/application.htm?p=gw&i=wl
销售 出差 管理 
发表于: 2011-12-01 09:12 阅读(583) 评论(0) 收藏 好文推荐

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