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自动化不是所有老板都可能接受得了的。不过这东西听上去不错,看看第一个吃‘苹果’的下场在说!--ruleryang
通俗易懂的讲解了云计算~~--wcxsky
欢迎撰写"云计算"博文,奖品:e-worksT恤衫或正版PINKO随手杯一件。 
http://club.e-works.net.cn/clubhome/ClubTopicDetail.aspx?c=295&t=1802 

--张敏
非常形象和生动的解释了云计算~~
学习了~--wcxsky
头一次见人如此深刻、如此哲学的解析云计算,真是眼前一亮。受教了~--Arthas
期待!--ydw0530
好文!--张敏
我们和博主一样,共同期待着下一次!--默沙东
是为还是不为。而这一切,最终取决与你的信息量!

--传奇
现实生活中虽然这种事情发生的可能性微乎其微,但是对我们每一个软件开发及应用人员的很有启示作用!--微笑

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         MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。(Maintenance维护、Repair维修、Operation运行) 通常是指在实际的生产过程不直接构成产品,只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。当然还有其他的一些定义和说法。选取此定义是因为它较全面的展示了MRO的内涵。不仅仅是物料供应链,还包括服务。后一点目前常常被摒弃。

         笔者接触和了解MRO是从工作中的备品备件服务管理开始的。公司为武钢、武船、首钢等企业的数控加工设备提供维保服务,部分合同签订了服务大包模式,其中就包括备件的快速提供。这些来自不同国家,不同厂家的设备,组成的零部件成百上千,涉及到机、电、液、计算机软硬件等不同的生产商和服务商(还包括国内代理,分销商等中间商)。

        维保本身是通过专业人士的技术管理服务(监测,检修,维护,改造替换升级等)保证单体设备和生产线的正常运行,进而保证生产连续进行。在这个过程中,技术服务时主要的。但是,一旦需要更换损坏的零部件,或者是到期的常换件(如电缆,滤芯,电池等),巧妇难为无米之炊的问题就出现了,自然而然的就涉及到备品备件的采购和管理。

         在大型企业一般有专门的备件采购部门,涉及国际贸易的还有专门的国贸。管理也是非常成熟的,大部分信息都集成在ERP里面。可是真正透视那些采购过程的时候,你不难发现成熟表明隐藏的问题:其一是手续繁杂,采购周期漫长;其二是价格偏高,成本较高;其三是服务和备件脱节,现场人员的许多改进想法和要求根本无法实现。关于这几点,网上有比较多的论述,摘录一些:        

         随着世界经济一体化及企业一站式采购的需要,企业供应链管理已经被日益提高到战略地位。很多商业评论机构认为:当前真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。这句话高度概括了供应链的重要性。在很多行业中,制造成本的降低几乎走到了极限,销售额的增加也难有大的突破,对供应链的优化和细化最有可能成为成长型企业的另外一个利润源。更重要的是,对供应链的优化和细化,并不仅仅是一个与效率和成本相关的话题,对那些希望加快自己的市场反应速度,更好地满足客户需求的成长型企业来说,选择合适的供应链,可能就等于选择一款生死攸关的防身或攻击性利器。

        大多数的企业都期望库存越低越好,以期减少成本的压力,增加现金管理的效率,但是企业也要非常重视"风险"的管理,以实现减低库存并减低风险的目标。零件的交期是直接会影响风险的,它取决于:供应商取得物料、加工、包装等所需的生产周期;供应商生产计划的规划与弹性;供应商的库存准备;此一零件在过程中所牵涉的供应商数目-阶层,上、下游;运输条件及能力;其他任何在过程中不可预知的意外,例如送错货品等许多因素。

        中国MRO的采购及管理存在众多的问题。当然对中国MRO的采购与管理首先可找到市场的原因,比如,MRO供应市场比较分散,还远未形成规模。MRO供应商规模小,品种少,管理不规范,资金缺乏,网络、渠道不多,不能提供多少增值的服务等等。纵然如此,我们也不能否认企业在MRO的采购和管理上存在的问题:

  (1)企业将主要注意力集中在直接性生产物料的采购上,MRO采购并未得到充分有效的重视和管理;

  (2)企业MRO采购行为往往分散在不同的职能部门,集中管理实现程度较差,部门间沟通不流畅,导致工作量的加大和潜在的采购错误风险;

  (3)采购部门管理设置和人员配置存在问题,采购人员缺乏足够的专业知识,常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号、缺乏对采购成本和风险的科学认识等;

  (4)大多制造企业备件品种多、采购批量小、消耗低且无规律,大部分备件只能从市场上众多的零售商采购,造成备件质量无法保证,严重影响企业的正常生产;

  (5)由于企业对设备维护和维修计划性不强,而且不很关注历史数据的发掘和需求的预测,导致不确定的提前期和不合理的库存;

  (6)缺乏对供应商的战略管理。据调查估计,备件采购花费制造企业采购部门约80%的精力,但采购金额却只占企业采购金额的10%左右。而且采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上,根本谈不上对供应商的战略管理,甚至有的企业连自己到底有多少家供应商都不清楚。 

         目前国内的MRO提供商如:西域机电(ehsy.com)、固安捷(grainger.com.cn )、杰韦弗工业机电网 (JWFU.com)、MRO800(MRO800.com)等都建立了自己的网络系统和服务系统。但是模式还是比较接近传统的分销模式,不仅有其固有的缺点。从形式上看,也很容易复制。利用电子商务达到降低供应链采购成本,为采购或供应商持续提供增值服务是下一步的目标。

        从未来的发展趋势看,工业产品的生产采购管理一部分会走快销品的超市模式;但是另一部分因其技术复杂性等因素,和技术服务商相结合时必然的,因为后者占据更大的话语权和信息制高点。而作为广大的生产企业,也会选择能力更强大,服务更周到,相对成本更低的服务供应商作为自己的伙伴。可以预测,一个好的MRO服务商必定是一个具有强大信息整合能力的服务商。它架起不同国家代表先进生产力的生产工具的使用者和生产者之间的信息桥梁,并以自身的综合优势为不同的产品和不同领域提供解决方案和技术服务。软件,坚持,财力,战略将成为影响项目成败的因素。

发表于: 2010-02-26 16:51 陈才安 阅读(2517) 评论(3) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: 2009的关注焦点----未来的MRO服务商
2010-02-27 11:29 | guohong0826 | 1楼
rhdfhyd
# re: 2010 e-works新年博客大赛:未来的MRO服务商
2010-03-02 22:24 | 知雨 | 2楼
请教:MRO服务商在信息化应用方面有什么特点?贵公司有哪些应用?
# re: 2010 e-works新年博客大赛:未来的MRO服务商
2010-03-21 18:09 | 陈才安 | 3楼
也在探索中,感觉太难了。几乎不可能实现这种想法!

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