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    工作流是OA系统的核心,它将企业的办公流程进行规范和简化,以实现高效率网上协同办公的目的,以至于很多人说工作流的设计水平代表了OA系统的核心,它将企业的办公流程进行规范和简化,以实现高效率网上协同办公的目的,以至于很多人说工作流的设计水平代表了OA系统的设计水平。

    通过华天动力OA系统提供的网上试用版本,我们来直观的了解一些当前OA工作流设计中最流行、最先进的技术,作为选择和使用OA的参考。

我们将工作流分为流程和表单两部分,本文先介绍流程设计部分。

    图形化流程和条件跳转是优秀OA的必备功能,虽然已经得到了比较广泛的应用,但各产品设计的灵活性、完善性、易用性还是有很大差别的。

    一、图形化流程设计

    如下图所示,我在华天动力OA系统中建立了“借款申请”流程图,这是一个简单但很典型的流程图。

 

    这种图形化流程设计的好处是非常直观,每个步骤的审批人、审批动作、审批顺序、跳转路径都一目了然。 这个审批流程是基于岗位(角色)设置的,这样就可以为一件工作建立统一的审批流程,并适用于全体人员。当申请人调用该流程时,系统会自动选择他的部门经理、主管副总来进行审核,也会自动判断是先由部门经理审核,还是直接交给副总或总经理或财务经理审核,无需为不同的人员和部门建立不同的流程,大大减少了流程设置的工作量。

    如果想修改这个审批流程也很简单,用鼠标拖拉流程图到合适的位置,然后用鼠标右键点击流程图,就可以修改步骤基本属性、设置跳转路径,或者删除该节点。

    所谓的步骤属性是指该审批步骤包含的审批动作、审批权限、人员和岗位设置等一系列信息,如下图示:

 

    华天动力OA工作流中有一个很重要、也很实用的特点:自由流程和固定流程相结合。所谓固定流程是指只能按照预定好的流程自动流转,无法更改;而自由流程则可以由上一步指定下一步的审批者。

    以上面的“借款申请”为例,企业经常会出现不允许申请人、部门经理变更审批流程,但允许副总经理和总经理变更流程的情况,如果固定流程和自由流程不能结合使用,就很不方便了。

    二、条件跳转

    所谓条件跳转,就是可根据不同的条件,走不同的流程。在华天动力OA工作流中,将鼠标放在流程图上,就能够看到该步骤的详细跳转设置。

    如下图,是我将鼠标放在“申请人”节点上时显示的跳转路径:

 

    这里面提供了7种跳转方式,比如当起草人的岗位级别是1(总经理级)时,审批单直接跳转到节点5去找财务经理审批;当起草人岗位级别大于3(普通员工级),且申请金额小于等于5000元时,审批单跳转到节点6去找部门经理审批;当起草人岗位级别等于3,且请款金额大于5000元时,审批单跳转到节点7去找副总审批…… 完善的工作流设计可以按数值、时间、岗位、角色、权限等各种设置进行条件跳转,而且岗位和角色设置非常灵活,支持一人多岗、固定岗位、相对岗位等。

    这就让流程设计非常灵活和简单,实现一个表单、一个流程让全单位使用,无需为不同部门和人员重复设计多个表单和流程。

    OA工作流还有很多技术这里就不一一说明,工作流功能比较复杂,使用起来也比较难,如果不深入体验很难了解清楚,所以很多人会觉得OA看起来都差不多,但购买后用了一段时间又发现这也不行,那也不行。很多管理员不得不去为每个部门都设置一个相似的流程,简直是欲哭无泪。

    所以,大家在购买OA前一定要让厂商提供最新的试用版,深入工作流的内部,用自己企业的实际流程进行全面的演练,并多方面比较,选择一个真正适合自己的OA系统

发表于: 2009-12-18 11:00 石头 阅读(1408) 评论(0) 收藏 好文推荐

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很感动--jjyy
目前市场上的大部分移动OA产品都只是宣传工具而已,做在应用平台上的移动OA有很多没有完整的功能,有些只能审批,但看不到审批需要的报表。因为移动办公产品还没有成为大部分OA厂商赢利的核心,只是在盲目的跟随潮流。把移动OA作为销售端的一个附属品。http://www.winfreeinfo.com/vnews148.html
--winfree1
移动OA的办公功能在智能手机和平板电脑流行后逐渐成熟。有很多OA厂商顺势开发出OA平台的应用程序,在安卓和苹果应用平台上供大家使用。这可以方便经常出差,办公时间不定的管理层随时了解公司情况。虽然移动OA近几年炒的很热,但真正起到了相应的作用吗?http://www.winfreeinfo.com/stories_642.html
--winfree1

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