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最近,很多年轻人当上了这样的网络“试客”,在试用、试听、试看、试吃之后,才对产品完全放心,再花钱正式购买。对于这种时下流行的新鲜的消费方式,很多人都表示认同,这种通过网络先试后买是当前消费观念日趋理性的表现。如今,这种体验式营销也渗透到OA办公系统领域。

事实上,选软件就像选衣服,亲身试过才知道合不合身。而且OA办公系统相对简单,以产品化为主,适合体验式营销。但有人质疑,为什么有的厂商对自己的产品藏着掖着,不愿意客户试用,要体验还需要进行复杂的申请和验证呢?既然是好东西,就不怕别人看。华天动力OA办公系统的在线体验就是完全开放的,无需注册、无需验证、完全免费开放。

在华天动力看来,让用户了解OA和厂商很重要,OA办公系统采取体验式营销有两大好处:1.可以使客户对OA办公系统形成更为直观的印象,更能选择到适合自己的产品;2.便于OA厂商了解用户的疑难与需求,有效提升自身的服务与产品。同时,华天动力指出,纵观OA办公系统在我国的发展之路,在市场营销上经历了三个阶段。

第一个阶段是理念营销阶段。在这个阶段,用户对OA(华天动力:www.oa8000.com)办公系统还不太了解。他们不仅不知道OA办公系统的技术与应用,也不知道OA办公系统的基本理念。所以,OA办公系统厂商在做营销时,重点在于向用户普及OA办公系统的基本理念。只要用户接受了OA办公系统所代表的先进管理理念,他就自然接受了相应的产品。

第二个阶段是产品营销阶段。在这个阶段,用户对OA办公系统的基本理念已经了解,都知道OA办公系统是个好产品,能提升管理,促进信息化建设。这时,用户关注的重点不是“要不要上OA办公系统”,而是关注“该上什么样的OA办公系统”。

第三个阶段就是体验营销阶段。在这个阶段,用户对OA办公系统的应用和实施都有了较为深入的了解。他们知道,OA办公系统的应用成功不仅依赖于好的理念、好的产品,更重要的还依赖于值得信任的软件提供商。

  体验营销和理念营销、产品营销有着本质的不同。从本质上看,理念营销和产品营销都属于“以产品为中心”的营销模式,而体验营销则是“以客户为中心”的营销模式,这一点与华天动力多年来坚持的发展理念不谋而合。

近年来,OA办公系统在国内日益受到重视,应用也开始普及。但如何选型对很多企业来说,仍是一个难题。对企业来说,一个OA项目从选型到实施涉及大量的人力、物力等各种费用成本,一旦项目失败,不但在资金上损失巨大,还会让企业推进信息化建设的信心受损。但厂商采用体验式营销后,能帮助用户规避这一风险。

通过在线免费试用,很多用户能够充分感受到华天动力OA给力的功能应用。这些用户在体验到华天动力领先业界的自定义平台、工作流引擎和全能报表这三大核心技术为协同工作带来的便利之后,对华天动力的满意度和忠诚度都会增加,通常都会快速引进,并在实施后获得成功应用。体验式营销俨然成为华天动力OA叩开市场的敲门砖。

不少业界人士也认为,OA能否应用得好,发挥出应有的价值,取决于企业对OA办公系统应用价值的认知,体验式营销无疑是为用户打开了了解OA办公系统的一扇门。体验式营销以一种更为直观形象的方式,满足广大企业在OA选型前期希望对OA应用方向、应用价值有直观了解的现实需求。

对很多企业管理者来讲,通过OA在线体验会获得对OA办公系统更为准确深入的了解,这非常重要。而OA办公系统厂商也可以借助这种方式站在信息对等的层面上与用户进行交流,更好地改善产品与服务。从这个意义上来说,OA办公系统行业需要体验式营销,这将为用户和厂商开创一个双赢的局面。

 

 

发表于: 2012-12-11 16:28 阅读(411) 评论(1) 收藏 好文推荐

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# re: 华天动力:OA办公系统行业需要体验式营销
引用
2012-12-11 18:32 | ronghualy | 1楼
我赞同你的观点,体验式的软件营销模式越来越受到欢迎,但是我这里有个问题就是,不管是OA,ERP管理软件,他不是一个普通的操作系统软件,或者办公OFFICE软件,需要一定的专业人才指导培训才能应用得心应手,那么这样的人培养对现在来说是个大的挑战,不知我说的对不对,仅供参考和分享!


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很感动--jjyy
目前市场上的大部分移动OA产品都只是宣传工具而已,做在应用平台上的移动OA有很多没有完整的功能,有些只能审批,但看不到审批需要的报表。因为移动办公产品还没有成为大部分OA厂商赢利的核心,只是在盲目的跟随潮流。把移动OA作为销售端的一个附属品。http://www.winfreeinfo.com/vnews148.html
--winfree1
移动OA的办公功能在智能手机和平板电脑流行后逐渐成熟。有很多OA厂商顺势开发出OA平台的应用程序,在安卓和苹果应用平台上供大家使用。这可以方便经常出差,办公时间不定的管理层随时了解公司情况。虽然移动OA近几年炒的很热,但真正起到了相应的作用吗?http://www.winfreeinfo.com/stories_642.html
--winfree1

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