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张老师的这篇文章写得非常好,制定标准总是标竿,即使达到了,再立标准时也会给人压榨人的感觉,润物细无声才是高...--xuxiujian
13. re: 标杆不是标准
张老师的这篇文章写得非常好,我收益匪浅,谢谢!--古今旺仔
14. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
是的,重要的是流程优化,不是光系统实施就能解决的。--xiaozhukuaile
15. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
上了ERP只是形式上的,重要的让erp真正落地。让erp和其他系统协同起来。实现业务协同。STS-UPM上层中间件帮助企业快速灵活的配置业务。www.china-soa.com--yuwanqin
16. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
我给客户设计的ERP就不会出现这种问题,从财务到生产,涉及企业各个方面的管理都是如此。 消除流程黑洞,最有效的方法是实现业务流程的自动化,以业务驱动方式变ERP为事找人的管理系统,一切都随之而改变了。--NBESXERP
17. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不只是落后的管理,为什么上了才出现这种情况呢?那是因为ERP本身的设计是落后的,才给客户造成了这样的结果。 --NBESXERP
18. re: 为什么上了ERP,效率反而更低?
不是仅仅系统上的提升,管理理念,思想,公司制度都要随之有一定的提升和改善才行,不然,就像一个衣着褴褛的乞丐拿着一个土豪金,估计土豪金也派不了多大用场。--sally.yin
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不是缺少人才,是缺少发现人才的眼睛。--freemancwj
20. re: 诚信反倒可以赚更多的钱
从生活的点点滴滴吸取道理--sally.yin

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——实施企业流程管理的最佳时机和方法

作者:张国祥

一、企业修建内部高速公路的时机选择

总有人问:“什么时候是企业实施流程管理的最佳时机?”

很显然,回答这个问题要因企业而异,不同企业的最佳时机不同。

这些情况都是适宜导入流程管理的“时间窗口”:调整企业战略、增加新业务、扩大经营规模、批量增加用人、集中调整中高层管理人员、更换企业总经理、打算大规模调整员工薪酬、打算升级企业的信息系统、应对危机事件,以及上游企业提出要求。此外,新的一年开始,或企业新的财年开始,或企业成立周年纪念日,都是启动流程管理项目合适的时机。

企业修建内部高速公路越早越好,早修早受益,早建早提速。二十世纪八十年代有一句流行的口号:要想富,先修路。如果你想改变企业低效运行的窘况,想走出依赖老板个人作用导致“恶性循环”的死胡同,希望沟通快捷、工作高效,就尽快修建本企业的内部高速公路。相信,假以时日,你的企业也能走上快速发展的坦途。

从中国企业普遍存在的低效运行现状出发,凡是没有实施流程管理的企业马上开始就是最佳时机。

二、企业如何修建内部高速公路

企业实施流程管理与修建高速公路有异曲同工之妙。先做总设计,再画施工图,实地勘测,现场画线,材料工具齐备,成立工程指挥部,组建施工队伍,计划周密,夯实基础,统一施工,“逢山开路,遇水填桥”,通力协作、夜以继日,战胜困难、攻克难关,把控施工质量,假以时日,一条康庄大道就会呈现在世人面前。

1、 先做总设计

确定企业流程管理总体战略,规划企业实施流程管理的总方针总目标,纳入员工阶段工作重点,或列入所有系统负责人的年度目标。

2、 夯实基础

夯实思想基础,组织企业全体员工进行流程管理理论观点学习,并清理企业习俗中不适应流程管理的观念或旧习。

夯实技术基础,组织企业骨干员工进行流程管理技术培训,让一部分人先行掌握流程优化设计的技术方法。

3、 成立项目组

成立企业流程管理项目组,即企业管理工程的指挥部。让企业负责人当组长,统一组织企业流程管理项目的设计,让企业管理变革顺利进行。

4、统一工具

流程图呈现方式五花八门,流程图软件也不止一种。企业必须选择大家认可的工具,确保“书同文、车同轨”。规范本身就是效率的体现。

5、组织流程设计

组织流程设计,从企业战略梳理开始,先设计企业组织架构(一级流程图)、再设计企业岗位设置(二级流程图),再统一组织拟订企业**、四级流程目录,再据此把设计任务分解到具体的设计人员,把设计完成时间明确到具体日期,即统一流程设计计划,按进度进行流程优化设计工作。

6、扫除障碍

设计流程图时,必须坚持专业的人做专业的事,必须突破传统束缚、部门束缚,扫除工作障碍、技术障碍、思想障碍、人员障碍,真正做到“逢山开路,遇水填桥”,确保流程设计不因“钉子户”而改道。

7、把控质量

项目领导小组必须把控流程优化设计质量,定期听取汇报、检查进度、评审设计质量,坚持以“务实、独特、简洁、高效”为判断标准。堵塞照抄照搬之风,至少在设计上保证没有流程黑洞产生。

8、项目验收

项目验收,进行流程评审是必要的,但仅仅只有评审通过还远远不够,还必须通过试运行检验。大家知道,高速公路、高铁建好之后,都有一个时期的空载驾驶(不载客)运行,以检验道路的安全性。

优化设计后的流程图试运行效果良好,时间缩短、效率提高、价值增加、员工满意,就表明企业内部高速公路修建完成,也就是企业流程管理导入项目取得了初步成功。

高速公路需要持续养护,企业流程也需要持续优化。企业运行不停,流程优化不止。

发表于: 2022-10-18 11:18 阅读(5) 评论(0) 收藏 好文推荐

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