SolidWorks升级激活问题解决

摘要

南京东岱信息技术有限公司的工程师在给客户软件做升级的时候,最近发现有部分客户软件升级后,不提示需要激活但是软件无法使用的问题,经过排查找出了该类问题的解决办法。

问题描述

客户软件原本为SolidWorks 2012的网络版,由于其每年续订维护服务,所以其可以按其实际需求随时更新软件的版本。SolidWorks工程师到了客户那后按常规的流程对其进行了软件的升级,选择是从“SolidWorks2012升级至SolidWorks2014”。升级完后,按正常的情况,在进入许可管理器的时候,会提示:没有许可存在,是否需要激活。但是没有提示,而是直接进入了许可管理器,内部没有任何信息,软件无法使用。

排查方法

1.          转移许可,重新激活

处理后发现,提示软件没有许可存在,无法转移。

2.          寻求SolidWorks客户中心帮助

由于客户在维护服务期内,把该问题反馈给客户中心,其怀疑是SolidWorks激活服务器可能在维护,其核实一下后给予反馈,且如果客户需要紧急使用,提供临时的许可给客户先使用。但是经过核实激活服务器没有问题。

3.          SolidWorks客户中心联动技术中心给予解决办法

在确认后台激活服务器没有问题后,通过技术中心的人员帮助,找出了解决办法。

具体如下:

1.          进入C:\ProgramData(客户是win7系统)找到FLEXnet文件夹,对其进行任意的重命名。

2.          进入从开始所有程序—SolidWorks2014--SolidWorks工具--SolidNetWork许可管理器 2014—修改转移许可,按步骤完成操作

3.          重新进入从开始所有程序—SolidWorks2014--SolidWorks工具--SolidNetWork许可管理器 2014—修改激活许可,按步骤完成操作。可能需要经过两次,(第一次显示成功,但是还是没有许可存在。)

4.          处理完毕后,会提示激活成功,在许可管理程序中会显示网络中的套数等信息。

总结

对于网络版的SolidWorks软件,由于所有的信息是在服务器上,对于服务器的维护比较重要,一旦服务器出现问题,客户端的所有软件均不能使用。经过询问,客户是在服务器上安装了其它的软件的服务器,由于这些软件的网络版使用的均为同一款的第三方软件,导致了有些互相干扰。

SolidWorks软件在使用中如果遇到问题,及时的向我们反馈,我们可以通过多方的渠道帮客户解决问题。

发表于: 2014-08-31 20:55 阅读(1277) 评论(11) 收藏 好文推荐

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评论列表
# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-19 10:06 | 楚戈沉沙 | 1楼
SolidWorks升级激活问题解决上来看ddsft还是很专业的 

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-25 13:40 | WOU1989 | 2楼
学习了~~~~~~~~~~~·

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-26 10:23 | ddsoftdjg | 3楼
南京东岱软件在SolidWorks升级激活问题的解决方案还是可以的

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-27 11:54 | MrWorm | 4楼
SolidWorks软件升级激活的问题是安装软件的常见问题,这也是必要的知识。

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-29 13:33 | miss4Byouth | 5楼
Solidworks三维设计软件,功能很强大。参数化设计功能提高了工作效率。

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-30 10:24 | SAIIASA | 6楼
SolidWorks是一款强大的三维设计软件,功能很强大,增加工作效率。

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-09-30 14:24 | sxg020 | 7楼
设计无难事,就用南京东岱软件的solidworks

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-10-01 23:23 | 932841651 | 8楼
SW我们在用啊,不过没出现这样的问题,如果有问题找你们解决啦

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-10-06 12:21 | weson1991 | 9楼
南京东岱的Solidworks技术服务还是不错的,大力推荐

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-10-06 13:06 | Zoe1986 | 10楼
三维设计软件solidworks选用南京东岱软件。

# re: SolidWorks升级激活问题解决
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2014-11-01 14:25 | 1TOM1 | 11楼
SolidWorks是三维设计软件,简单,易学,易用。


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对比很明显啊--李丶伟
SolidWorks,简单,易学,易用。--1TOM1
radan和maxxcam都不错哦!--1TOM1
这个比较还是不错的嘛,很值得我们考虑与探讨。--932841651
这个方式很不错,很实用的技巧--932841651
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