从医生治病流程看企业内部ERP推进流程
本文标签: 企业ERP 推进流程 

ERP系统上线正常运行后,一般情况下乙方的ERP顾问开始迅速撤离,接下去的工作由甲方企业中的人员接手(姑且称之为ERP专员),ERP专员主要负责日常系统的问题解决、系统的培训以及ERP项目的持续推进工作,推进工作又分为2种,其一是根据企业业务的需要优化ERP的流程,提升企业的整体效率,其二是由于前期某种原因ERP系统中的功能模块并未全部启用,需在后期中分步骤的启用。

而实际的企业运用的过程中,ERP专员主要工作变为解决日常问题、现场辅导各个岗位使用ERP、照本宣科的进行ERP各个功能模块的培训,至于ERP的推进工作从不涉猎。

究其原因:

1、             ERP系统上线后各个岗位缺的应用的培训效果,日常工作中出现的问题较多,ERP专员疲于此工作,无多余精力关注ERP推进;

2、             ERP推进是一项把企业内部管理流程与ERP项目完美融合的过程,没有一定的修炼程度,很难推动的。除了具有沟通、分析、判断能力之外。整个ERP推进还是有章可循的,可以借鉴医院医生治病流程。

医生治病流程如下:

从医生治病的过程中看出医生和患者是个互动的过程,医生根据患者的情况(以及根据仪器检测)做出结论,最后还要和患者有个确认的过程,如双方一致同意,最终可以开处方。医生治病的结果是开处方,ERP推进前的成果是ERP推进计划方案。

    借鉴医生治病的流程,ERP推进流程见下:

ERP在企业内部的推进关键还是企业高层的支持,ERP项目组的合理引导,制度的保障,相关部门积极的参与,方能使ERP的功效发挥到淋漓尽致。

 

 

 

发表于: 2010-08-06 09:14 路慧建 阅读(2175) 评论(1) 收藏 好文推荐
# re: 从医生治病流程看企业内部ERP推进流程
2010-09-05 22:36 | 路慧建 | 1楼
<div style="background:#F3F3F3;border:1px solid #ccc;width:95%;margin-left:6px;margin-bottom:5px;padding:5px;font-size:12px;color:#000"><div class="tL">以下是引用传奇在2010-09-03 11:18的发言:</div><div class="tL" style="padding-top:10px;">呵呵,博主写的太专业了,学习了~~</div></div>谢谢,只是日常生活与工作之间的心得体会而已。

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