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2. Mocha BSM产品亮点——SNMP Trap的支持(3083)
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4. IT运维要靠实力说话 (2442)
5. 高性价比,高可靠性的网管软件(2429)
6. IT运维的冬天,裁员并非长久之计 (2365)
7. IT运维管理——流程与表单定义(2344)
8. 根本原因分析 关键事件关联 IT运维有序发展——中国联通通讯集团(2250)
9. 网络拓扑两部曲——搜索定位 (2249)
10. 怎么管理Weblogic应用服务器?(2186)
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1. re: 没有服务台就没有ITSM
顶一下。 --【匿名用户】:E-works热心网友
2. re: 没有服务台就没有ITSM
支持一下。E8.HelpDesk & E8.ITSM 您身边随需而变的IT服务管理专家 --【匿名用户】:E8
3. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗? --【匿名用户】:E-works热心网友
4. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗? --【匿名用户】:E-works热心网友
5. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗?
--【匿名用户】:E-works热心网友
6. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗? --【匿名用户】:E-works热心网友
7. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗? --【匿名用户】:E-works热心网友
8. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗? --【匿名用户】:E-works热心网友
9. re: IT运维管理——流程与表单定义
报表管理都有些什么啊?有界面吗? --【匿名用户】:E-works热心网友
10. re: Mocha BSM业务服务管理——IT服务监控与管理
你好,想咨询一下,关于“每天生产监控报表”的功能。 --【匿名用户】:E-works热心网友
2011年3月15日
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告别旧时代的网络管理
网络环境日益复杂,网络管理员面临新挑战 技术的快速发展令当今的网络结构变得日趋复杂,未来的网络发展趋势将呈现出三种多样化,一是网络设备多样化,二是网络组网方式多样化,三是网络应用多样化;同时,网络发展与信息化建设紧密结合,这使得未来的网络运维工作面临新的挑战。在未来的网络运维中,网络运维部门应该主动地去适应这种发
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2011-03-15 13:15
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2011年3月7日
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IP&MAC 绑定软着陆
概述 目前,在众多网络建设中,最为常见的IP地址分配及管理技术有两种:DHCP协议动态分配技术、ARP协议IP+MAC绑定技术。各种不同的技术管理方法能够减轻企业网络管理的负担,也可以使其规范化,解决了用户IP地址使用混乱的问题。 但是随着网络
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2011-03-07 16:08
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2011年3月4日
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摩卡IT运维管理(Mocha ITOM)解决方案
方案概述 专家研究和大量企业实践表明,IT项目生命周期中,大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“轻服务、重技术”现象。国际著名咨询调查机构Gartner集团的调查发现,在经常出现的问题中,源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的问题其实只占20%,而流程失误问题占40%,人员疏失问题占40%。流程失误包括未做好变更管
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2011-03-04 17:27
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2011年2月15日
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电信领域解决方案
行业应用特征- 企业应用部署范围大覆盖全国;- 人员分级分层权限管理复杂;- 行业服务标准对系统的安全性要求高;- 要求对系统的运营数据的历史汇总和趋势分析;- 要求对系统进行7*24的全程监控,故障出现时可以立刻定位到故障环节,减少宕机时间,快速恢复系统;- 要求对各个部门的服务水平进行评估和管理,进一步提高企业的管理水平。方案功能 网络拓扑管理 可以动态地展现全局的网络拓扑图,反
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2011-02-15 15:59
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2011年1月17日
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无线时代来临,谁来管理我的无线AP?
概述 无线AP(AP,Access Point,无线访问节点、会话点或存取桥接器)是一个包含很广的名称,它不仅包含单纯性无线接入点(无线AP),也同样是无线路由器(含无线网关、无线网桥)等类设备的统称。各种文章或厂家在面对无线AP时的称呼目前比较混乱,但随着无线路由器的普及,目前的情况下如没有特别的说明,我们一般还是只将所称呼的无线AP理解为单纯性
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2011-01-17 10:27
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2011年1月10日
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网络拓扑的背后
复杂网络的拓扑:网管的门面 根据笔者多年网络管理项目实施的经验,无论对于国内的用户还是国外的用户,网络拓扑在每个网管项目中都是不可或缺的。以至于最终,国内很多厂家就干脆直接打出了“一张拓扑图即可掌握整个网络状态”的旗号。今天,笔者根据多年的网管经验,在这里就和大家一起来分析网络拓扑对于最终用户到底意味着什么?难道网络拓扑图的使命
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2011-01-10 10:29
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2010年12月30日
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事件管理决定一个网管软件的成功与失败
很多人用网管软件很长时间了,但是还是觉得用起网管软件来,很不方便。这是什么原因呢?笔者认真分析了种种原因,最终发现,原来是很多人并没有把网管软件中的事件管理用好。因此笔者用摩卡软件公司的Mocha BSM网络管理软件为例,来说明一下,为什么要有好的事件管理。什么是事件管理 &nbs
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2010-12-30 10:56
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2010年12月20日
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统一发现,统一管理,轻松玩转网络运维
概述 现在计算机网络的发展特点是规模不断扩大,复杂性不断增加!如何更有效地利用好企业IT资源,实现稳定的网络支持和网络效益一直是网络管理者备感棘手的问题。随着网络技术的飞速发展,越来越多的企业逐渐开始体验到了一种“成长的烦恼”:这就是在网络规模不断扩张和网络技术与设备不断升级过程中,面对企业业务越来越复杂、分支网点越来越多、
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2010-12-20 15:04
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2010年12月14日
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没有服务台就没有ITSM
告别混乱从服务台开始 ITSM的理念在业界已经流传了很多年了,但是能真正将ITSM实施成功并坚持使用的却是不多,常常有用户抱怨说用了很多个ITSM管理软件,但是却发现比以前更加繁琐了,没有ITSM的时候,当财务部的打印机出现问题了,只需要给运维部的小张打个电话,小张就一溜小跑到财务室,花费几十分钟就把问题搞定了,但是现在给服务台打个电话,
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2010-12-14 09:56
赖永锋 阅读(1363) |
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2010年12月7日
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快速定位 摆脱运维所累
近年来,国内外各企事业单位都十分重视信息化建设,把加快信息化建设作为提高生产经营管理水平、促进业务流程优化、加强内部控制、提高决策质量和效率的重要手段。 随着信息化的进一步深入发展,企业关注的不再是应该用何种网络管理产品,而是什么样的IT运维产品能够真正提高IT运维的效率、实现其价值,从而来
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2010-12-07 10:49
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感谢您对摩卡软件的持续关注。在这里,您将分享我的知识,分享我的快乐,分享我的学习心得,一同分享项目前沿最新技术,实施过程技术总结,成功案例的分析。同时,我也希望你可以留下对我们的软件或我们的观点的好建议。
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